直播：09上海家具市场研讨会暨金楹奖颁奖会

　　这八个是对中国的影响，那么中国对金融危机采取这几个方面应对策略。

　　1.扩大内需

　　4万亿投入搞基建、民生工程、家电下乡等等这些方面，真正做到让利于民，这才是扩大内需，这个扩大内需主要还是通过政府的拉动，而不是靠老百姓自己主动消费。所以这目前还是需要解决的问题。

　　2.降息

　　连续降了几次息，但是明年是升还是降还要看情况。

　　3.促进消费

　　最近快要元旦、春节，又开始商业大战，在座都是家具企业又陷入了商战，就是怎么促进消费。

　　4.结构调整

　　要调整结构，原有的结构，高能耗、高污染这些生产结构看来不能持续了，就是要降低能耗，降低污染，调整我们的产业结构。

　　5.发展模式转型

　　发展模式转型，不但是劳动密集型，应该是知识密集型，技术密集型。

　　6.产业升级

　　这些是中国一些大的应对方面的策略。下面我再谈谈中国金融的出口情况，我介绍一下刚刚结束的广东秋交会，11.15日刚刚结束的，大概有这么5个方面情况，从秋交会有这么几个特点。

　　1.外贸形势喜中有忧，全面回暖尚需时日。

　　应该说今年外贸情况比去年有所好转，但是全面回暖还要再看，因为主要欧美国家没有全面恢复，而且现在美国老百姓储蓄率是-2%，现在储蓄率7.5%，现在老百姓不是“脱底棺材”，现在也开始存钱，但是他开始存钱必然消费有所减少，而且需要还债。我感到中国，因为很大一批中国制造产品是生活日用品，是必需品，应该说对中国影响不大，而且中国产品很有竞争力，这就是中国外贸出口形势比较好的之一。

　　下面这些数据我不介绍了，上半年和下半年差距很大，形势已经开始好转了，但是全面好转还需要再过一段时间。

　　2.九成短单，未补库存。

　　现在中国出口主要接短单子，什么概念呢？3-6个月之内，1年是长单，现在90%是短单，上面还有不确定性。所以我想我们在座的可能也有不少是出口，也是这个情况，由于金融危机库存消耗掉所以要补货。

　　3.传统市场开始回暖，新兴市场有增有减。

　　传统市场主要是欧美、中东市场，新兴是拉美、非洲等等一些市场。现在也是一个比较大的变化，因为传统市场已经到顶了，而且已经从高峰下来，所以现在开始稍微恢复，主要解决日常消费问题。

　　4.外转内销份额增加，转型仍需努力。

　　这就是两条腿走路，对我们中国企业既搞外销又高内销，但是外转内对企业来说面临着巨大挑战。因为外销和内销面临问题不一样，因为外销上面相对来说，我认为还是比较简单，主要把生产制造这一块质量把好关，交货期把好，其他事情不要管，交货以后汇款，当然坏账也有一部分，但是相对比较减少，外销主要就是生产制造。但是内销整个供应链都要考虑，而且成本也要上去，应付的情况也比较复杂。

　　当然，我这里要强调一点，内销是一个巨大的资产，我的观念是，如果我们中国企业内销就是战略我们自己根据地，就是我们中国企业根据地，然后做外销才能够有底气，如果不把握根据地再搞外销，国际市场万一有什么风吹草动，连后路也没有，所以我建议如果有可能就是内外销一起抓，而且很多外销企业产品在内销应该有市场，而且有竞争力，应该是可以有大施拳脚的机会。

　　5.物美价廉、新奇特产品仍然受到欢迎。

　　现在不是没有市场，问题要有好的产品，要有新产品而且要价廉物美，我认为价廉物美是中国制造很强的核心竞争力。这要进一步想办法保持下去。

　　下面我再谈谈中国经济要复苏有5大不确定因素。

　　1.世界经济存在衰退风险。

　　这个前一阶段迪拜危机又更敲响了惊警钟，全球金融危机还有很多暗礁和地雷，说不定什么时候就爆炸了。而且我认为美国金融危机还没有见底，有不少问题还没有暴露出来。这里有一个数据，今年有100多家美国银行倒闭，说明现在美国问题，包括信用卡危机、养老金危机等等，所以美国金融危机有一部分专家说，美国金融危机已经过去了，我不太同意这个观点。现在迪拜危机是全球金融危机一个延伸，今后到底怎么样，今后其他市场到底有什么危机，现在还很难说，但是一旦爆发可能又对全球金融危机又产生影响，对中国可能也有一些影响，像迪拜危机，前一阶段媒体报道损失比较大是温州商人，因为温州商人喜欢炒房，炒到迪拜现在损失可能比较惨重。我感觉中国楼市也有巨大的泡沫，事实上很不正常，但现在大家感到很热，上面应该有清醒头脑，如果一旦这个泡沫破了说来就来，这个不展开说了。

　　2.明年的物价走势有不确定性。

　　因为在座都是企业的老总，我感到现在通货膨胀的危险还是存在，现在原材料涨价，人员工资可能要进一步增加，因为前面说的80、90后新一代工人包括大学生，尽管现在就业难有所降低，但是他们还是有他们的要求，尤其随着各方面通胀压力加大，这里面也要进行调整，所以这也是一个不确定因素。

　　3.外贸出口不确定因素较多。

　　要把鸡蛋放在几个篮子里，要开拓多方的市场来规避风险，包括内销市场、外销市场、包括欧美市场、非洲市场等等各方面市场。

　　4.民间投资能否跟进很不确定。

　　今年主要是政府投入4万亿资金，但是民间投资相对比较少，所以今后要看经济复苏就要看民间的资本输入情况。

　　5.过剩产能“消肿”有不确定性。

　　现在中央明确6大产业产能过剩，产能过剩引起供远远大于求。

　　这五大不确定因素是我们预测明年市场走势要重点考虑的。

　　后面再简要介绍后危机时代全球的经济走势。

　　1.资产价格迅速上升。

　　2.未来五年拉动市场经济火车头靠美国已经不行了，靠欧洲、日本也不行，现在要靠新兴市场，中国、印度、巴西今年发展情况比较好，俄罗斯差一点，这要靠新兴市场带动。

　　3.绿色经济已经形成新的浪潮。家具行业也很有机会，家具行业的甲醛超标其实就是污染。家具业在绿色经济上可以大做文章。

　　4.贸易保护主义。

　　5.美国贬值。今后可能美元、欧元、人民币，但是人民币到国际上面有一定地位还需要比较长的时间。现在条件还不具备，但是应该说随着中国经济增长，这也是一个必然的趋势。

　　6.资源价格。各种资源价格，石油、铁矿石等等一系列的，包括一些能源的价格。

　　下面我介绍一下我们国际贸易壁垒的新变化，主要有4个。

　　1.绿色化。出口要考虑保护环境。

　　2.技术化。要有专利技术，包括我们家具上面也有很多专业技术，而且技术话语权掌握在西方国家手里。我们中国要搞自主创新，要突破西方的技术壁垒，而且应该说最近几年中国这个方面进步很大。

　　3.政治化。就是利用人权、劳工标准等等。。

　　4.灰色化。这个更难掌握，就是反倾销，反补贴。现在主要就是这4个方面搞贸易保护主义。

　　下面我想再谈谈中国制造，中国的产品是很有竞争力的，中国制造其中一个特点就是价廉物美，我们利润确实很低，怎么提高我们的利润呢？下面我再用5分钟时间谈谈对策。

　　这里我引用任正非一句话“要做拧不断的毛巾”，第一步还是要降低成本，你这个洗脸毛巾，要把毛巾里面尽存一滴水拧出来，但是又不能拧过，拧过就完了，但是里面还有一滴水就说明还有降低成本空间，就要有这样的观念和心态降低成本。我们中国企业比以前好多了，但是现在在管理上面在其他方面还有降低成本的空间，这就是提高你的管理能力。

　　作为中国制造业应对策略中，有比较实用的5句话。

　　1.质量更好，价廉物美。

　　价格更低，价格更低不是牺牲你的利润情况下，而是降低成本下，把价格降下来，就要用拧毛巾精神。

　　2.产品更新，不断开拓新产品，家具业开拓新产品其中一个就是要设计，因为家具其他方面没有什么太大差别，很容易模仿，问题怎么样搞好设计，不断推出新产品。就像宜家家居，他就是不断推出新款式的家具，宜家的家具非常简单。我们中国原来都是模仿、抄袭，这个短时间内可以，但是长期就没有竞争力，永远靠抄永远比别人落后，必须要靠自己设计，提高我们自己研发设计的能力。通过提高研发设计，提高产品的价格，这个市场接受，消费者也接受。

　　3.服务更优，你怎么加强你的服务，家具怎么提高你的售后服务。以前是卖了家具根本不管了，这种企业后面没有竞争力。

　　4.价值更高，一个就是研发设计，一个就是技术含量，技术含量就是自主创新。

　　当然还有做品牌，创品牌，中国企业走了三个阶段，第一个阶段OEM，第二个阶段ODM，第三个阶段OBM，要创中国自主品牌。当然创品牌容易要做好品牌是很难的，很不容易。最后我想用三句话结束：在危机中求生存，在生存中找机遇，在机遇中求发展。

　　总体来说我对中国经济，中国企业发展前景充满信心，而且中国现在在世界上面越来越有竞争力，越来越有话语权，越来越有实力。

　　前途是光明的，道路是曲折的，我们现在面临更艰巨任务一个自主创新，一个要创中国品牌，还要开拓全球市场，这个对中国企业又提出新的更高要求，最后谢谢大家。

　　二、主题演讲：家具行业的困境与出路

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　　范林根：在座领导嘉宾大家下午好，这个“困境、出路”的演讲题目比较可怕。

　　首先，家具行业是非常有朝气有希望的行业。我是局外人，在门外看家具行业，这是一个非常好的行业，家具家家都用得着，市场非常大。

　　第二，他是消费品，过了一段时间会淘汰，不是意味着不变，家具要更换。

　　第三，家具有文化，有层次，有地域性，不同人消费的家具价格、文化不一样，市场空间很大。对于一些小企业，我看了这次金楹奖有些是小企业，但是最后没有评上，但是积极参与金楹奖精神还是要表扬的。整个市场容纳着各种各样类型的企业，而且这么大的市场有这么多潜在市场需要做，我们这个行业还是非常不错的。在这个前提下我们行业人坐在一起讨论，这个行业有什么困难和困境。我列了4条，不光是家具行业困境，目前整个中国经济、中国企业或多或少都会遇到这些难题。

　　1.成本问题。家具行业的特点，人工密集型比较多，而且有些技术活，雕刻技术需要专业人员，这方面人显然是越来越少。现在人眼高手低多，真正扎实学习技术的人越来越少。现在很多家具，特别是中式家具都需要这些人才，包括一般车间工人也面临着这样问题，刚才说的流水线工人招不到。

　　2.我看了家具厂地方很大，地域越来越紧缺，租金越来越贵。

　　3.原材料越来越少。家具基本以木材为主，因为绿色环保现在都流行实木，实木是天然的，一般会越来越少，特别像红木肯定会越来越少，价格会越来越高，最近柚木也比较吃香，所以原材料一定会制约整个行业发展。对在座企业意味着什么，成本高肯定要降下来，我们管理上面说怎么样降低成本，必须要面对成本越来越高的风险或者压力，这意味着我们企业在加强管理，降低成本同时必须要提高自己产品技术含量，研发含量，设计含量，从而增加他的附加值。

　　4.市场开发。市场经济下主要是生产不难，卖起来难，从本质上面说市场是无限的。对于一个企业来说，哪怕做十几亿，在中国市场占的比例只是一滴水。从整个社会宏观面来说的确有他的限制，以中国为例，现在说我们储蓄率很高，其实人均储蓄率不高，平均下来整个中国人6千元，当然上海人不止。中国整个财富积累在20年左右时间，基本都是劳动型，干一天活拿一天工资，你去炒股算有一点钱，但是有风险，你买房把十几年储蓄投入进去，看上去我们中国消费很热闹，但是底子不厚。

　　5.保障性差，我们最近国内在研究医保政策，但是这个政策在5年内是出不来。看上去我们中国很大，其实制约了这个市场本身的开发，我们家具行业同样也是这样。

　　6.行业产能过剩。家具行业也是产能过剩，上海总体家具市场很大，但是品牌不多，基本以中小型企业为主，看了一下有些就是木匠活，十几人就是一个场，也在一个著名品牌卖场里面设专卖店，类似这些现象比比皆是。产能过剩，我估计一半以上，每个人自己想想如果开足马力天天生产，产能至少增加1倍，这意味着什么？当然这是一个历史原因，有些是因为这几年发展过快，对市场盲目乐观，或者对市场把握不准，但是产能过剩是现实的，要么大家半死不活，要么大家把一批吃掉，所以最终你只能把别人并掉，自己活得更好一些，那么需要差异化经营，需要细分市场，需要更多创新。

　　第四，我们最终行业要提升，首先企业自己要提升，我相信每个老板都希望做的好，但是整个行业发展就是十几年时间，快速发展，以前是太好做了，造出来成本高一点问题不大，粗糙一点问题不大，反正美国人要。中国要求也不高，但是事实上现在要求越来越高。第二代企业家已经起来了，26、27岁刚刚大学毕业跟着老板做经理，第二代发现没有第一代肯吃苦，第二代企业基础是扎实了，特别是一些软性基础，我们谈不上管理，要ISO900都是现成的，只要认真照着做就可以了，我们这次评了80多家企业基本都有质量管理认证，但是认真做的还是很少，这些都制约了我们这个行业的发展。

　　我们在座各位都是比较优秀的企业，碰到这个行业或者这个社会情况应该怎么做，我想了6条对策。

　　1.培育好心态。应该说在座各位都经历过市场的沉浮，往往有两种，一种是浮躁心理，最多还是多做一些钱，最好把产品卖出来，最好把隔壁企业打垮。还有一种有一些心灰意冷，想想去炒房、炒股，我觉得一个企业最终我要问你一句话，企业家做一个企业是为了什么？我们刚开始为了糊口，为了赚钱，做到一定程度，有的时间短，但是绝大多数在生意场上沉浮十几年，如果不是最差，基本积累财产保持一定生活水平也都不错，而且我相信我们中国人还是有自己的美德，基本还是比较勤俭的，最终我想还是为了把一个企业做成百年老店，希望这个企业让你的精神，让你的一些值得传承文化通过这个企业传承下去。因为这个企业如同你的孩子一样是自己培育出来，这个意义比你短期内做10万，做100万要更强一些。我们总希望这个企业能够一代代传下去，我们中国这方面比较少，当然也有解放前一百多年老店，但是基本都是断层的，欧洲这些老店比较多，我说的百年老店包括百年老厂，如果有这样心态就不急了，就会扎扎实实把一些事情做好，不会浮躁的模仿一些东西。我觉得金融危机目前还不确定，尽管这个市场会好转，这个时候更要沉淀心情，认真思考一些问题，企业战略方针调整好。我们很多老板都信佛，我不反对这个事情，觉得通过一些途径，多一些思考，让你的心静下来，我觉得这是好事，也是一种途径。

　　那么，你有了一个目标以后可以思考一些企业的长远发展定位，就是战略定位，当你目标明确了，我10、20年以后想做成什么样的企业，我相信你的思路会开阔，做企业是这样的做人也是这样。

　　2.把工作做的更扎实，每个人都想做好，但是其实很难，有些企业相当好引进现代管理制度，一系列制度在执行，有管理团队在做，但是相当一部分企业还是家族制，我不是说不好，但是他的规章制度、他的执行、厂容厂貌还是停留在粗矿性阶段，作为一个现代企业还是用这种状态经营，我觉得要做的特别好，要脱颖而出是很难的。

　　3.家具研发，其实和科技还有一些差别，家具研发主要是款式、样式、习惯、文化、地域文化方面。目前家具可以做全球性，可以做全国性，可以做地区性，每个企业对自己定位不一样，每个企业做的落脚点不一样，但是关键我记得我们于主任说过一句话，我们基本没有研发，或者都是抄的，这也是事实。总体而言这方面比较少，针对家具行业真正体现竞争力还是设计，当你的生产工艺、企业规模达到一定程度以后，你的竞争力一个品牌一个设计，这个具体怎么样设计我不懂，但是我总觉得你要做还是做的好的，因为你只要和我们的文化和生活习惯结合起来，你只要不惜工本引进一些人才，甚至你只要愿意买一些设计样本、设计专利都做的好，只是愿不愿意做。

　　4.做品牌，做品牌可以有很多教科书，营销学有很多，总体上以前很多产能都是贴牌出去，但是现在发现贴牌靠不牢，因为国外市场在变化。现在很多人打国内市场，特别今年以来很多全国性品牌到上海来卖，但是也遇到很多问题，一般人认为品牌要么是简单化，你要注册一下，你要到商标协会咨询，到国家商标局注册，你一定要赋予他内涵，这个品牌是整个企业产品、质量、文化种种因素精髓。有些人想到要砸品牌，品牌一定要传播，不传播没有人知道，特别现在商品多，同行多，老百姓信息量大，但是做广告不等于纯粹做广告，比如说陈老师说的服务，服务本身就是商品的必须环节，同时是一个打品牌关键环节，以前我们买家具自己提货，现在基本做到送货，有些送货比较统一，服装统一，事先定好，搬上去安装好，有些差一些，委托给外包。有些还有售后服务回访，有些还有过了一年电话跟踪以及维护，但是绝大部分卖的以后就算了，现在有些企业过了一段时间会打电话过去，现在更有企业过了一年半载去维护一下，弄一些养护剂在家具上面喷喷涂涂会好一些，有些瑕疵可以补一补，有些包3、5年都有。通过一系列服务，当然这需要成本，但是这个过程就是品牌传播过程，因为他买了你一次，觉得好下次还来买，因为他有这个体验，旁边的邻居朋友也会说这个家具不错，关键用了还放心，这些例子都说明品牌传播是一个过程。

　　5.确保环保，现在为什么流行实木家具，人人都喜欢买实木家具，最起码甲醛少一点。但是实木家具还是有一些问题，油漆里面还是有一些问题，很多安装环节还是有问题，一般大家还是认为实木比较放心。其实不是实木放心，是对环保放心，所以有些人片面理解问题，我就是买实木板。既然是潮流也要跟着潮流走，但是长远来说肯定不是潮流，国外真正实木比较少，实木昂贵也不经济。为什么宜家市场相当好，当然他有他的品牌他的特点，关键就是买东西放心。当然我们家具企业也有自己特点，红木家具是好，经久耐用，保值增值，环保还是非常重要，只要环保有保证，接下来事情可以解决。当我们讲对企业，对社会，对消费者负责任的时候，很多因素都是相关联的，如果我们这些环节都做好了就是对消费者负责，倒不一定要捐多少钱。

　　6.开发通道。产品最终还是需要去卖，市场比较难卖，但是最终还要卖这个产品，通道很多，目前主流通道就是金楹奖16家在上海卖场，一般企业在里面开专卖店，这显然是目前大家普遍能够接受的主流通道，其实其他通道也很多。比如现在宾馆里面有很多家具，比如说现在网上据说也有不少。我不知道效果如何，我查了一些资料，网上也有不少人卖家具，当然家具类型可能有所区别，有些是做本地品牌，你要做外地的更大市场，你就要找代理商。对一些沙发、板式家具，我觉得找一些代理商开拓国内市场，把市场半径搞大一点完全可行，当然对地域文化浓厚家具你盲目扩张我觉得反而会适得其反。其实有些企业不一定要做最大，只要做到最精，只要达到心里价位，今年做一千万做掉一千万就可以了，只要做的精，做的有品位，做的同行认可就可以了。

　　金楹奖其实已经有8年了，从家具延伸过来，去年第一届，今年第二届，我一直思考一个问题，为什么要金楹奖？没有大家日子也好过，或者也不好过，不会因为金楹奖市场有变化，但是我觉得金楹奖是锦上添花事情，没有鲜花也可以过日子，有一朵鲜花日子过得光彩一点，金楹奖有自己独特的作用，因为金楹奖我们同行可以聚在一起可以沟通，平时可能都是冤家，可能相互拆台，这是有可能的，我们通过金楹奖可以聚在一起交流，通过金楹奖我们可以把行业内专家聚在一起，帮我们家具行业出出主意。我们请一些专家跑一些企业，让社会了解我们家具行业，也让我们家具行业得到社会的支持。当然最后还是评优，让一些好的企业脱颖而出，让同行知道这家企业好在什么地方，不要做井底之蛙。更多通过金楹奖发出我们行业声音，我们家具行业是存在的，我们家具行业有优秀企业，我们家具行业在努力。

　　金楹奖做的怎么样？做的有什么特点？金楹奖做的不怎么样，说实话就是一个活动，但是我们很努力做这件事，我们凝聚整个上海家具主流渠道的16家家具卖场，他们都很帮忙，每年推荐一批企业参加金楹奖，把大门口、楼梯间宣传让给我们，每个星期在广场搞一些现场活动，通过这些活动宣传我们行业。金楹奖把一些社会、政府、院校、媒体整合起来，等于是一个社会力量的集合，也和上海购物节等等结合起来，我们在很努力做一件事。你们也在看这个金楹奖，等于也在圈外看圈内，一定会说出十几个不好的理由。我有一个想法，在座企业家，我们中国经济发展只是一个点，可以说刚刚起步，已经取得很大成绩，未来10、20年，大家肯定想象不出经济的发展。每个人都想不到我们中国会发展那么成功，你的身边可以发生翻天覆地变化，做过20年，我相信我们中国经济也会意想不到，这时候有一点共鸣，我们在这个时刻，有这么一个金楹奖，我们和在座各位品牌，在座各位企业一同成长，在这里谢谢各位支持，第二也希望大家一起参与，一起支持我们，谢谢大家。

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