格莱美墙纸杨元：专注做好高端客户群服务

摘要：2月27日，2017第二十三届中国（北京）墙纸布艺窗帘地毯暨家居软装饰展览会在北京新中国国际展览中心举行，展会汇聚了瑞宝壁纸、柔然壁纸、特普丽、格莱美、骏辉硅藻泥等知名品牌，受到了国内外参展商、墙纸行业同仁及家居行业主流媒体的高度重视。

  2月27日，2017第二十三届中国（北京）墙纸布艺窗帘地毯暨家居软装饰展览会在北京新中国国际展览中心举行，展会汇聚了瑞宝壁纸、柔然壁纸、特普丽、格莱美、骏辉硅藻泥等知名品牌，受到了国内外参展商、墙纸行业同仁及家居行业主流媒体的高度重视。

  据了解，每年两届的“中国国际墙纸布艺地毯及软装饰展览会”自2004年创办至今，固定春季在中国北京举办、秋季在上海举办。经过20多年的发展，已经成功地确立“亚洲第一”的专业墙纸、布艺地毯软装饰展会地位。

  此次展会是国内规模最大、参展企业最多的墙(壁)纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。

  作为本次壁纸展的战略合作媒体，新浪家居更是深入展会一线，对壁纸展进行了全程报道，并对多家品牌企业老总进行了采访。

格莱美墙纸总裁杨元

  采访嘉宾：格莱美墙纸总裁杨元

  【新浪家居】：在本次展会格莱美带来了什么新产品？

  【杨元】：本次参展的是进口品牌锡布鲁克，还有集合进口产品的范斯顿两个品牌，其实格莱美每年都会有新的产品上是，而锡布鲁克在春季发布了四个系列产品，而代理的十几个进口品牌，每个厂家都有一个到两个新品发布会，可以说是延续了格莱美集团的传统，在每年春季有几十个新产品上市。在当下大家认为壁纸行业有所下滑的情况下，依然保持着高速的产品增速，包括快速的产业布局，希望借助上涨的趋势可以上涨得更快，占领更多中高端的市场份额。

  其实，锡布鲁克和范斯顿是两个终端消费出现的品牌，每个品牌旗下旗下都有国际合作的几个品牌，所以不是以单一品牌出现的，更像一下品牌组合打包出现，在锡布鲁克高端店内，还会看到锡布鲁克和意大利系列的产品。所以，锡布鲁克和范斯顿相对来说都是高端品牌的整合。

  【新浪家居】：您认为互联网营销模式是否会对贵公司的线下营销有所冲击？

  【杨元】：电商的出现，对所有的零售行业冲击是非常大的。但是定位中高端的品牌，需要更多的是研发产品的时尚、环保，提升产品附加的售后服务，以及售中和最后搭配的整个体验环节，网络销售绝对不能靠现有技术和未来几十年技术能够改变的，而且当下人与人之间缺乏沟通，这与高端消费体验更注重人与人之间沟通相违背。所以，只要专注做好高端客群的生意，就算这个高端市场从现在的百分之十几下滑至百分之一，1%也是够发展的。

   格莱美的定位为中高端，未来一段时期来说不会受到互联网营销的冲击。但我们会充分认识互联网宣传的重要性，通过互联网给消费者更便捷的方式，更好地体验我们的产品和服务。    

  【新浪家居】：公司下一步的侧重点将会放在哪些方面？  

  【杨元】：未来，公司发展的侧重点就是把三个独立的品牌，健康高速经营成熟；其次，加入现在所整合的软装其他品类，窗帘、布艺、壁画及更多软装所用的艺术品类，整合到现有墙纸营销渠道，做一个打包方案给消费者，把软装环节所有品系，通过三大品牌渠道整合后，打包提供给消费者。

  【新浪家居】：现在有很多企业在涉足壁纸行业，能占有一席之地很是难得，格莱美致胜的关键是什么？

  【杨元】：首先墙纸特别需要经验，经验是一个不能再快速被抄袭的，可能产品被抄袭，服务会被抄袭，但经验是不能被快速抄袭的，27年在墙纸行业的经验是非常宝贵的；第二，就是来自国际合作伙伴的支持，这些都是有百年以上历史的，而这些合作伙伴也是不容易，他们也是更多的经验，是不容易被抄袭的，这样有一个强大的国际伙伴的团队，无论从本土的经营的经验段，还有本身产品的历史端，都有很强的底蕴，保证在下一步竞争中有更强的抗风险系数。

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