张福民：散热器不仅仅具有功能性

　　2009年1月19日上午，北京恒邦凯捷散热器公司总经理张福民先生做客新浪乐居嘉宾聊天室，通过聊天，我们对散热器有了新的认知，第三代散热器已经跳出了保暖的功能性范畴，以优雅美观的姿态呈现在家装环境中。

　　时间：2009年1月19日下午14：00――15：00

　　地点：新浪乐居嘉宾聊天室

　　嘉宾：北京恒邦凯捷散热器公司总经理张福民先生

　　主持人：新浪家居 谢娟

　　以下为现场实录：

　　主持人：各位新浪的网友大家好，今天我们非常有幸请到北京恒邦凯捷散热器公司的总经理张福民先生。张总先跟我们新浪的网友打个招呼吧。

　　张福民：新浪网友大家好，在新年到来之际，向大家拜个年，预祝大家合家团圆，万事如意！

　　主持人：谢谢张总，2008年是不平凡的一年，发生了很多的事。我们知道凯捷散热器一直坚持参与汇报社会的公益慈善活动，给我们介绍一下吧。

　　张福民：我们是从06年三月份开始的，到08年做了三年，主要是和“希望书库基金会”合作，针对贫困山区那些没有课外读物的孩子做的捐献活动。这些年我们针对内蒙、甘肃、湖北、山东几个省市，主要是向山区捐助了“希望书库”。08年四川地震的时候，我们也向汶川地区做了读书捐助的活动。

　　主持人：主要是为孩子们捐助图书。

　　张福民：主要是课外读物，这个“希望书库”是冰心老人创立起来的。

　　主持人：我们都知道08年发生了经济危机，是每个企业都非常难熬的一年，凯捷在这种情况下不断地参与公益活动，初衷是什么呢？

　　张福民：任何一个企业的宣传都是必要的。因为一个企业无论是知名度和品牌都需要宣传。而且我们考虑宣传的时候，在广告公司各大媒体投了很多的广告。我认为投放广告的各种方式都可以有，有幸让我们接触到“希望书库基金会”，我感觉这个方式也挺好的。现在好多媒体也在找我们，对我们这个善举做个报道，这是一个一举两得的事情，要说我们纯属爱心的话，我认为这句话的动机还是有问题的，要是真正个人捐助的话，就不要说这个事了。但是企业的发展需要社会的认可，公益活动也是要做。我是取其中，两种因素都存在，一个是花了钱，一个也为真正需要帮助的人做点事情。

　　主持人：与其花钱做广告，还不如花点钱帮孩子们做点事情。感谢张总和凯捷为孩子们和贫困地区人们做的事情。凯捷作为第三代散热器的创领者，在第三代散热器上做了一些改革和创新，能给我们介绍一下第三代散热器与以往散热器的不同之处吗？

　　张福民：第三代散热器是这样的，08年初我们推出一款以铜管对流技术为核心的散热器。以往的散热器，包括现在社会上出现了散热器广泛的问题，就是漏水的问题，这个对每个厂家都是一个考验。自从改革开放以后，引进了新型散热器以后，国内大厂小厂都在做，大部分以钢质为主。以前我们也是一样的，这些年做的样子也不少，但是存在一个本质性的问题解决不了，就是腐蚀问题。因为钢质散热器的抗腐蚀性很薄弱，这个散热器无论多么漂亮，使用过程中水质有问题的话，对散热器造成的损害都是很厉害的。因为散热器是一个密闭系统，消费者自己也没法控制。再一个里面的水放掉了以后，有空气进去以后，对钢有腐蚀。或者是锅炉水质有问题，里面可能带有很多的氧气，就对散热器造成了一定的腐蚀。最近几年可能漏水的事件特别多。在这种情况下，我们对新型散热器，就是第三代散热器做了研究。第三代散热器是在散热器委员会和萧教授对我们大力支持下才开发出来的。

　　第三代散热器真正核心的地方在哪儿呢？我们解决了两个问题。刚才我谈到漏水的问题，凯捷散热器针对漏水的问题，我们对现有的散热器包括对国外的散热器进行了一个综合的评比，优选了以后，现在有了铜管对流技术，这个也符合国家的节能减排降耗的要求。第一个解决的漏水，现在我们也提倡一种新的口号，就是散热器与房间同寿命。这个技术引进了以后，我们保证你的散热器不漏水。现在的消费者对散热器真正的需求还有一个新的点，不只是取暖，还包括与时尚房屋怎么搭配，怎么彰显个性。我们的工程技术人员在这做了很多的文章。08年开始我们把玻璃引到散热器来，玻璃和铜管对流对接了以后，形成了我们凯捷散热器独特的特性。玻璃的延展性也很大，包括各种图案，形状无穷无尽。08年，我们做了一年的尝试性工作，市场反馈也很好。很多人感到很新奇，前段时间我们在平面媒体上做了广告，有个朋友问我你们做不做广告啊，我说做啊，我拿出一个报纸来给他看，我们做的是一个整版的广告他居然没有找出来！

　　主持人：真的看不出来是散热器，我当时看到那个广告还以为是个液晶电视。

　　张福民：这个就是为现代的时尚装修打开一个思路，你要彰显个性，我们把你的个性充分展示出来。我们现在提出的理念是散热器与房屋同寿。还有随着你年龄的变化，你的散热器也会改变，你买一个散热器用一段时间以后，看着烦了，可以换个面板，你也可以自己设计图案，也可以选我们的图案都可以的。

　　主持人：是有定制服务的，是吗？

　　张福民：对，我们的散热器都是定制的，我们推的都是主旋律的东西。你要想彰显自己的个性，你就自己设计。你把图案设计好，给我们，我们完全可以给你做出来。

　　主持人：就是完全的贴身服务了。

　　张福民：对。

　　主持人：凯捷在美观性上做得非常超前。我想知道凯捷第三代散热器受众群体主要是哪些人？

　　张福民：北京是属于高消费的城市，人们的消费水平也比较高。我们还是针对消费比较有层次的、有个性的消费人群，铜管对流的技术在美国用了一百多年，他们也是提倡与房子同寿，因为这个不存在售后的问题，安上以后非常牢固的。拿到中国来以后，按照这个逻辑做呢，价格上也占有优势。但是我们凯捷做的这款完全打破这个思维模式。我认为散热器不单纯是一个采暖的工具，加入了一种有思想内涵的东西。这样给你的生活增加了情趣，如果单纯是散热的话，我可以把散热器做的价格很便宜。这样服务的可能就是工程，或者是配套，很便宜。但是我们凯捷走的还是个性化的这条路。我们凯捷原来的标志是“新锐生活，自由主张”这样针对的层次可能相应高一些了。

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