阔达调价：采取降价措施积极应对市场策略

　　当经济危机来临的时候，企业根据自身特点，采取降价措施积极应对市场的策略，无疑是正确的做法，记者采访时，阔达负责此次调价工作的总负责人介绍说，阔达此次降价所体现的是一个成熟的品牌家装企业的自信和市场信心，是通过价格调整体现对消费者让利、促进消费、对社会负责任的积极态度；

　　一、精心准备，择机推出

　　阔达负责此次调价工作的总负责人介绍：此次调价，是阔达从2008年下半年就开始策划并连续进行的买断6000万主材、推出“阔达第五代家装”理念的继续，是形成品牌优、价格低、服务好、工程强的四大优势，强化2009年竞争能力的系列举措之一；

　　为了调价必须做的市场调查，成本分析、产品论证、客户需求、其他公司价格分析等一系列工作先后开展，就连春节都没休息。

　　精心准备的目的就是力求成本准确，实现优质优价的调整意图；精心准备的过程是对所有细节的分析和定位，确保每一项价格都有成本支持和材料支持；精心准备就是要确保消费者能够得到真实的低价，施工队能够合理施工确保标准工程的优秀与领先，公司能够实现低成本情况下的正常运营。

　　择机推出是为了顺应市场的变化，顺应客户的消费能力的变化；顺应客户层次的变化，顺应公司内部调整成本机制的变化，顺应施工队春节前后技术工人调整的变化；顺应公司“第五代家装”要求提高整体设计水平与降低工程造价水平的关联性和协调性。

　　二、科技创新使企业受益

　　阔达负责此次调价工作的总负责人说：众所周知，阔达在家装行业一直以技术领先闻名，科技创新的潜力在市场困难时期得以显现其价格优势，2006年以来，已经申请并且被国家批准了多项专利技术和产品。经过几年的使用，专利技术和专利产品已经定型，生产厂家的技术、材料趋于稳定，所以，专利材料逐渐开始降低价格是必然的，例如：阔达取得的家装行业第一项专利“阔达彩衬”，今年经过产品升级换代，已经是第三代产品了。而第三代产品不仅质量更稳定，价格比第一代产品也大幅度下降了30%；决定墙面系统价格的主要材料价格下降，使其高度关联的价格项目“墙漆”的工料价格也随之下降就是必然的；

　　科技创新使企业受益，阔达可以说是一个典型；阔达创立的具有高科技含量的标准工程得到广大消费者和行业内的高度认同，使阔达在几年间获得了巨大的口碑效应，现在又因此启开了降价空间，那么标准工程加上合理价格，无疑会使阔达的市场竞争上升一个台阶；

　　三、集团采购价格优化

　　记者采访了阔达基础材料部经理，他说：阔达在2007年开始向全国特许授权扩张，几十家特许授权企业的都使用阔达的专利和专有材料，使材料的采购量加大，逐渐开始形成集团采购优势，从而对关键材料厂商取得了价格的话语权，标准工程在全国的迅速发展带动了材料用量的上升和价格的下降，北京市场今年开始从全国材料销售从而导致的材料价格整体下降中受益；材料降价使施工成本随之下降；施工报价下调也就有了空间；据了解，通过集团采购使价格下调的产品达到20余种，直接影响价格水平在3个百分点。

　　四、向管理挖潜；

　　记者亲眼所见；在京城规模最大的十几家品牌家装公司中，阔达的办公环境最拥挤，总裁张丽的办公室面积不到20平方米，北京分公司的副总经理办公室更是狭窄，最多也就7平方米，而营销总监则是和两个助理在一个办公室办公，在简单的办公环境工作以节约开支、实现低成本运营是阔达的作风，由此可见一斑；

　　阔达北京分公司副总经理金波介绍说：阔达自2008年下半年起采取了一系列精兵简政措施，关闭亏损的店面，压缩退租部分办公场地，定岗定员、调整薪酬体系，实行部门整合等等，这些措施，在提高了管理效率的同时，大幅压缩了管理费用的开支，降低了运营成本，从而为本次降价创造空间，在经济危机的时候，不是比大厂、大店，大办公室，比豪华气派的时候，而是要比谁的企业更有活力，更能吃苦耐劳，更能节约成本，从而谁才能活的更好；

　　五、优化施工管理和施工队伍

　　记者就降价问题是否会影响施工质量和管理采访了工程部丁经理，他说：阔达的标准工程已经实现了最优化管理，即用最少的工程管理人员，最先进的管理技术和科学手段，管理着北京市所有家装公司中在施数量最多的家装工地；这一优势，在经济危机、低成本运营时得以充分显现；阔达自创的“巡检绩效考核法”，阔达自主研发的“工地巡检POS信息采集和处理系统”， 使巡检的工作可以量化考评，从而为定岗定员提供了科学依据，使巡检人员在2007年就从20余人减少到现在的11个人。虽然人员减少了50%，效率却提高了100%；在经济危机到来时，阔达的巡检继续满负荷工作，并且不会因在施工地数量有所减少裁掉任何一名巡检员；

　　为了此次调价，阔达从2008年下半年就开始优化施工队伍，全面引进竞争机制，谁做的质量好、进度快就多派工；谁的服务让客户满意，得到的表扬多，就给谁多派工，从而形成了内部竞争向上的局面；据江苏籍的工程监督仇益华讲：曹总的优化派工使阔达的工程监督明白一个道理，同一小区通过竞争得到的派工工地越多，材料综合利用系数就高，工地用品的循环利用次数就多，工人的劳动效率就高，人工成本就低，管理成本、运输成本都有所下降，而客户服务却更加集中，省时省力，客户满意度也就越高；应该说，施工队的工地成本承受能力对调价是举足轻重的因素，施工队伍对企业管理机制的信任和认真执行是客户满意度的基础，而阔达用竞争机制解决了难题；

　　六、调价效益初步显现

　　这次调价，是阔达4年来的首次直接降价，降价以后还会不会有优惠，别的家装公司打折促销是否还参与，降价是否有竞争力，成为此次了解的重点问题；

　　阔达北京分公司副总经理金波介绍说；降价就是为了使消费者明明白白消费，就是为了减少消费者比较折扣和优惠的麻烦。优秀的品牌公司大幅度降价的强大竞争力，在春节前已经在几个小区的消费者签单的满意度中得到了证实，消费者比价格，比服务，比标准工程，最后比出了质优价廉，比出了消费信心，比出了阔达的品牌优势；

　　金总还说：当然，在一定的时段，针对不同小区的客户群体，阔达公司还会有促销手段，也会有优惠活动；并且会继续以强大的资金实力买断某些材料，创造新的价格优势，加强市场竞争的实力，以满足信任阔达的消费着的不同需求。

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