楼市调控引家居市场分层 改善性消费市场成蓝海

摘要：家居市场真会就此随楼市冷却，前途难料吗？日前，当记者与红星美凯龙京沪、西南区总经理王伟在讨论这一话题时，理性且冷静的王伟给出了截然不同的答案。在王伟看来，楼市调控不会直接把降温传递到家居市场，但家居行业的市场需求结构会发生重大变化，产生新的...

楼市调控的家居企业以服务升级来开拓市场

　　新浪家居张永志北京讯：

　　2011年兔年春节还未结束，一系列的楼市调控让房地产市场骤然冷却。此时，处在楼市下游的家居行业，市场还未从节日的气氛中走出来，但一股从节日喜气转向市场速冻悲观的情绪已经开始在行业里蔓延。

　　家居市场真会就此随楼市冷却，前途难料吗？日前，当记者与红星美凯龙京沪&西南区总经理王伟在讨论这一话题时，理性且冷静的王伟给出了截然不同的答案。在王伟看来，楼市调控不会直接把降温传递到家居市场，但家居行业的市场需求结构会发生重大变化，产生新的增量需求。对于家居零售企业来讲，如何挖掘市场需求，抓住增量市场将是主要的挑战。

　　一年之计在于春。如何抓住市场结构变化带来的增量市场，如何保持家居流通企业的长久竞争力？红星美凯龙京沪&西南区总经理王伟的筹谋和观点或可给2011年的家居业以启发。

王伟认为改善性消费市场将为市场带来巨大增量

　　楼市调控激活家居市场三类消费需求

　　市场环境没有好坏之分。对于目前的市场现状，王伟认为企业要学会用辩证的思维去看待外部环境问题。市场环境永远都在变化当中，企业要做的事情是研究外部的环境变化所带来的挑战和机遇。拿当前的楼市调控来看，既用了市场的手段，也用了行政的手段，这表明了政府对楼市、房价调控的决心，现在房价不仅仅是经济问题，已经变成了民生的问题，民生是政府的头等大事，因此要理解政府，并能预估到这件事情的重要性。

　　首先，楼市调控自然会让人想到市场的传导效应。传统的逻辑理解是，新房交房量减少，家居企业装修这块的市场总量就会下降。但真是这样吗，未必！所以要深入分析下楼市调控主要面对的消费人群。在王伟看来，楼市需求可以分为三类，第一类是投资型需求，第二类是改善型需求，第三类是刚性需求。目前的楼市调控政策实施开来，第一类会被打掉，第二类需求得到保证，第三类需求得到满足。

　　房地产市场理性了，市场需求被释放出来，家居行业也会带来新的增量。王伟认为，第一类是改善性装修需求会大增，由于当下的楼市政策抑制投资，满足改善需求型客户，所以这部分需求将会传递到家居；第二类是刚性住房需求带来的刚性家居装修需求，由于政策是保护鼓励刚性需求，所以无论是房产，还是家居需求都会得到有效释放，这一类需求也包括大量保障性住房带来的装修需求；还有一类，就是以前市场囤积下来的投机性房产所带来的家装需求。目前的住房结构当中，投资、投机房的比例很大，但在现有的调控环境当中持有与交易成本都很高，所以这部分住房一定会投入到租赁市场，那就会产生大量的简装需求。大量的空置房进入市场也是一个增量，所以对于装修市场也是一个很大的增量。

　　“综合来看，近期的楼市调控政策虽然可能会带来新房供应的下降，但也在一定程度上产生了三个新的市场增量，这样分析的话，对于我们家装建材市场是不会造成影响的。”在王伟看来，楼市调控所带来的市场大环境变化短期内不会对家居市场造成影响，长期来看实际是利好增多的。

　　“亿元补贴计划”瞄准百万改善性消费群体

　　对于目前的市场现状，王伟认为企业要学会用辩证的思维去看待外部环境问题。市场环境永远都在变化当中，企业要做的事情是研究外部的环境变化所带来的挑战和机遇。拿当前的楼市调控来看，既用了市场的手段，也用了行政的手段，这表明了政府对楼市、房价调控的决心，现在房价不仅仅是经济问题，已经变成了民生的问题，民生是政府的头等大事，因此要理解政府，并能预估到这件事情的重要性。

　　首先，楼市调控自然会让人想到市场的传导效应。传统的逻辑理解是，新房交房量减少，家居企业装修这块的市场总量就会下降。但真是这样吗，未必！所以要深入分析下楼市调控主要面对的消费人群。在王伟看来，楼市需求可以分为三类，第一类是投资型需求，第二类是改善型需求，第三类是刚性需求。目前的楼市调控政策实施开来，第一类会被打掉，第二类需求得到保证，第三类需求得到满足。

　　房地产市场理性了，市场需求被释放出来，家居行业也会带来新的增量。王伟认为，第一类是改善性装修需求会大增，由于当下的楼市政策抑制投资，满足改善需求型客户，所以这部分需求将会传递到家居；第二类是刚性住房需求带来的刚性家居装修需求，由于政策是保护鼓励刚性需求，所以无论是房产，还是家居需求都会得到有效释放，这一类需求也包括大量保障性住房带来的装修需求；还有一类，就是以前市场囤积下来的投机性房产所带来的家装需求。目前的住房结构当中，投资、投机房的比例很大，但在现有的调控环境当中持有与交易成本都很高，所以这部分住房一定会投入到租赁市场，那就会产生大量的简装需求。大量的空置房进入市场也是一个增量，所以对于装修市场也是一个很大的增量。

　　“综合来看，近期的楼市调控政策虽然可能会带来新房供应的下降，但也在一定程度上产生了三个新的市场增量，这样分析的话，对于我们家装建材市场是不会造成影响的。”在王伟看来，楼市调控所带来的市场大环境变化短期内不会对家居市场造成影响，长期来看实际是利好增多的。

　　“服务创新”决定家居流通企业发展前途

　　“从口号就可以看出我们的变化，我们今年的广告主题是：改变，让家居生活更美好。”王伟表示，只有通过不断的服务创新，才能赢得消费者，能赢得市场。红星美凯龙的目标是，让红星美凯龙成为人们装修、改善家居生活的优质平台，帮助人们实现美好家居生活的愿望。

　　对于家居卖场的扩张，到底应该到达一个什么样的规模？王伟认为数量不是讨论的核心，服务才是根本。“当你有一种服务被消费者广泛的深入接受的时候，市场一定会有呼声，要求这种服务被复制，那么企业复制服务的过程就是一个扩张的过程，所以说单纯的追求数量的话没有意义。不同的城市，不同的区域，消费者都有不同的需求。作为企业，需要设计这种服务，让这种服务持续的让消费者接受，然后复制这种服务”。

　　对于家居市场发展过程中的竞争、整合，王伟的看法是，市场是动态的，平衡也是动态的，要用运动的眼光看待市场，充分的市场竞争对于行业的发展，对于满足消费者不断提高的消费需求都是有益的。对于有志于做优秀的企业一定要懂得市场的规律，要能接受一个市场被人家分享，有了这种思维，大家才能分享整个市场，市场才可以更大，你才可以超越别人。

　　当记者总结问到王伟，如何看待2011年整个家居市场，包括流通行业的市场走势时，王伟认为，家居行业仍然处在一个上升期的黄金通道。这是大的趋势，但是有两点值得注意，一是市场结构会有变化，二是经营环境会有变化，这两点对于企业而言，既是挑战也是机遇。(文/ 新浪家居张永志)

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