刘晨秘书长：企业需要都要创新求异提高素养

摘要：第27届中国广州国际家具博览会一期民用家具展于2011年3月18-21日在中国进出口交易会展馆再谱华章，全面打造家具行业内外销贸易平台，助力家具行业再度腾飞。本届展会将继续围绕现代家具和古典家具两大核心主题，展示、发布最新产品及资讯。

　　新浪家居：现在是一个非常好的契机。那您作为家具行业的权威，您觉得整个家具市场大环境在受到房地产调控的时候，今年或者明年短期的两三年以内它的发展方向是怎么样的？对咱们现阶段的家居企业来说，应该以怎么样的心态来面对现在的局面呢？

　　刘晨：首先国家对房地产政策的遏制，政策的不断出台和不断强化，实际上对我们行业来讲，我们可以这样理解，实际上对我们行业的长远发展是有好处的。为什么这样讲呢？因为我们这个行业作为房地产行业的下游，真的不希望房价太高，可以说我们的交易量与房价成反比。首先房价太高，很多消费者买不起。第二，房价太高，消费者一生的投入全都投到房子上去了，用来做下游装修和家具的配置，资金就变窄。所以我们关心什么呢？我们关心的是交易的面积，面积越大，我们的行业就越好，并不是交易的价格。

　　反过来说，如果房价比较理性，消费者用同样的钱可以买到更大面积的住房对我们是利好。用比较少的钱买到住房以后，还能留出更多的钱来进行我们的家具配套或者安装，我们这个行业属于配套业或者是装饰业，这样他有更充足的资金来美化自己的居室，从这一点讲，我们是拥护政策的。

　　现在政策既然出来了，大家都在观望，其实国家也在抢时间。通过这个政策，给经济适用房或者给政策房一定的时间，需要一年的时间，如果这个量一旦放上去，一旦投向市场，我觉得对房价一定会有比较明显的遏制作用。

　　今年一年家居行业首先要有信心，明天一定会更好，因为什么？刚才这两年已经说了确实是奠定了一个更好的明天的条件和基础。第二，在这个时候我觉得要瞄准刚性需求，以后现在在政策力挺的条件下，现在真正买房的人恰恰都不是投资型的，全都是居住型的，是刚性的。投资型的说句不好听的，他买房了以后并不装修，实际上对我们来讲没有帮助，他是个空的放量，是个理论的数字。但是我们现在真正买了房的，肯定要发生我们的装修和家具的购买费用，它是有效需求，有效需求现在没有变小，我觉得还是变大了。这时候企业需要注意的是什么呢？要调整自己的战略是什么呢？要配套出一些实惠加实用的产品来接应政策房，高品牌附加值的还可以接着做，但是可以推出一系列，就像买车一样，奔驰6系的买不起，可以买C系的，大车养不起，可以买小排量的，但对不起，你还是品牌。你看现在家装公司，科宝也好，科宝博洛尼、东易也好，他们都推出一些比较实惠加实用路线的款系，通过这个来渡过这一年。等到房价理性回归以后，那个春天或者一波很好的行情在等待着我们的行业。

　　新浪家居：对于咱们的消费者，您有什么样的建议，在房价打压，房地产政策不稳定的情况下。消费者对于家居产品也处于一个非常矛盾的时期，您能给咱们消费者一些建议吗？

　　刘晨：作为消费者来讲，由于政策的限制，可能买不了房，但是这里面要提醒的是，消费者追求美好生活的这种愿望都是迫切的，这个时候我们就提出什么呢？改善型，要把自己的房间进行改善。按照八年、十年一个周期，很多房子都到了这个周期，第一，应该改善。第二，虽然不能买到新的房子，但是旧房改善以后，依然也很美好，装一装，换一换新的家具，我觉得也是一种取向，尤其在目前这个历史阶段。我今天就是改善这个行业为主题，作为消费者来讲，就跟衣服一样，换一换新款，变一变发型，做一做美容，我觉得在家居行业这个对于消费者来讲，大家应该关注这个。第一，到了周期，确实应该换装了。第二，在这种情况下，要求当然由于刚性的条件限制，通过你自己的装修或者换置一些新款家具，换一些配套的家什和家纺，依然能够改善你的居住条件，选择更加环保的材料的产品，能够进一步保障您的健康。我觉得这也是一种美好生活的表现形式。

　　新浪家居：其实消费者真的这样做的话，对咱们家居产业、家居企业来说是非常有好处的。

　　刘晨：是，因为我们首先想到的并不是说我们行业好，家具行业的特点，国家老提出构建和谐社会，其实和谐是有条件的，必须要多赢才能和谐，只有一方赢肯定不和谐，首先消费者要赢，我们的企业要创造条件，采取可以采取的方法，来谋求消费者利益的最大化，消费者好了，我们才能好，我们好了，行业才能好，这三方都好了，国家才会好。只有四方都赢，和谐社会才能达到，只有和谐才能发展。

　　新浪家居：现在越来越多的家居企业开始扩展产品线，在做整合。但另一个方面，很多领域又从大家具细分出来，比如门、衣柜。您认为未来行业的发展，到底是整合还是细分的趋势呢？

　　刘晨：我觉得这两种风格并不矛盾，打个比方，买一套衣服，包括衬衣都买，领带都买，整合有整合的好处，看起来比较系统、比较规范，但是我觉得现在消费者的个性是广泛的，需要个性化的搭配和混搭，我可能买一件上衣或者买一件衬衣实现混搭，这样才能体现他的个性化需求，整合的话多多少少有点制式服装的意思，个性化服装，用在家具来讲一样的。很多人可能要一套，都是这个的，这个也很好，这个效率高，第二他觉得可能色彩搭配比较完整。但是很多消费者不愿意这样，他愿意风格多样、品位多样、文化各异，体现混搭的风格。我觉得这个不是矛盾的，而且我觉得更多的人混搭是他们的取向，整合有整合的好处，尤其是整合的打包，整合的打包要避免一个问题，就是不要出现鸡肋，什么意思？我必须买你一大套东西，全套商品，才能享受一个折扣店，如果你不是用这个方案，就不能享受折扣点，很多消费者为了享受这个折扣点，不得不买，但是我又不是特别满意，这就成鸡肋了，要避免这个。

　　新浪家居：不管是整合还是细分都还要从消费者实际心理情况出发的。

　　刘晨：因为现在需求越来越多元化，作为消费者来说物质生活的提高，带来文化生活和品位都在不断提高，品位越高，什么是品位？大家都要求自己要有品位一点，那就要有所不同才有品位，如果大家都说一样的话、做一件事、穿一样的衣服、同样的生活方式，那就不是品位了，我经常说，品位大家就是要做时尚，品位是在时尚的上端。品位是什么？就是不能太多，品位引导时尚，大家说这个有意思，很多人就把它作为一种去追逐、去效仿，就成了时尚的一种状态。时尚最上面的状态叫流行，什么东西一到流行，就没有附加值了。所以企业也好，消费者也好，都要创新、求异，我觉得这才是一种生活和个人素养提升的一种表现。

　　新浪家居：如果咱们全部都统一了，其实就跟倒退了，社会就不再进步了。

　　刘晨：对，都是制式服装，那就回到计划经济状态了。

　　新浪家居：这其实是现阶段行业发展所不希望看到的。

　　刘晨：对，关键它是随着社会的发展而发展，随着文化的发展而发展，随着精神的不断提升、求异的发展而发展，它是一个很丰富的行业，标准化比较低的行业，又是能够传承各种文化、交融，同时满足居住功能的一种综合行业，这是一个很好的行业。

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