1+1设计师沙龙第五期：高志强 设计提升物业价值(3)

摘要：设计源于生活，只有懂生活的人才能抓住设计的精髓，设计又能引领生活，真正优秀的设计会为人们享受生活创造更多的可能性。据我了解，高总是个爱逛街、练书法、打高尔夫，十分会享受生活的人。

　　高志强：设计师也是人，设计师也是一个消费者，我就是一个消费者，我就是特别爱逛街，特别爱买东西的人。因为这样的话，我在购物的过程当中，我经常会去思考，我购物的体验好不好，即便我去买一个打折的东西，我也希望我获得的待遇是跟买正品一样的尊重，因为我买了东西，我花钱了，并不是因为打折了我没有花钱，比如说你在欧洲，你看他们的奥特莱斯，折扣店非常多，您进去之后如果不告诉你，您觉得就是正价的，装修的标准和直营店一样，所有的都让你感觉很愉悦。所以从这个角度来说，我觉得设计师你做设计，做商业设计，必须去看，去体验，不能凭空想象，或只是看书，那只能看一些画面，不能体验氛围，我经常让我们的设计师去逛商场，一个是你要去看整个的商业的业态构成和业种分布，再有就是要感受这个商场的氛围，你要跟着这个氛围走，我进去之后闲逛，这么走下来再走一圈，你会发现你被设计了，你被人家给设计了。

　　所以我们现在做商业一定要设计你的客人，设计，引导他先看什么，后看什么，不一定百分之百，先看什么，后看什么，从哪走，到哪，大概到什么距离，有休息点可以坐下来，逛商场的时候人有疲劳度的，如果连座的地方都没有就走了，一定要让他在这里多停留，更长的时间，商业就是让客户尽量长时间的留住。

图为高志强先生在访谈现场

　　廖玮：深圳有一个铜锣湾，里面有个老公的休闲区，可以看书，抽烟，有这么一个区域，就因为这个百货有意识知道消费的群体都是年轻人，中青年人，如果你只是去吃饭或者车里等着确实不太合适，设那个地方就是对商业地产很有意思的一个地方。

　　高志强：休息区有大的，还有小的区域，小的有自动售卖机，大的休息区有一些水吧，简单的小吃。在休息区的时候，肯定会放一些书和杂志架，可能就是一些商家的小册子，还有商场的线路图，都分布在这里。

　　另外一个，其实商业还有一个特别重要的东西，在别的项目里面比较少，就是导引系统，有一些有，但是你不问人很难找到，他们的箭头指向非常不明晰，这就是设计的时候要解决的问题，第一没有盲区，第二要非常的便捷。

　　主持人：说到这里，北京大家都知道三里屯，你是不是也会常去，有没有什么感受。

　　高志强：village经常去，北京还有一个地方就是蓝色港湾，他跟传统的商业不太一样，大多数商业在一栋楼里面，不管是百货还是步行街，你就会被从一个主入口进去之后，顺着这条通道走，但是village不一样，他有很多单体的建筑，有广场，有人嬉戏和玩的地方，再有很多的的廊桥，他有很多的活动可以在里面做，整个的街道人都纳入到里面去，不需要进入商场就可以进去，这个就很厉害，不像我一定要进入商场才可以，这个你从这里过去就进入了这个商业圈，自然有很多的手段调动你，那有吃饭、喝茶，各种酒吧，购物，还有很多的旗舰店，就让你不自觉的就进入了，也是一种手段。

　　廖玮：在国内目前的商业顾问里面也分几种模式，其实刚才我们聊到了三种，传统的百货，类似于这种比较新型的，包括我们谈到的折扣，尾货这都属于商业的形态，现在走的比较前的，趋势性的就是我们谈到的新型的商业，一定会带有文化的诉求，实际上随着这个发展，您有没有想过未来的三年，不说一线城市，二线城市的实质情况会怎么样？

　　高志强：我们现在都做一些文化广场，市民广场，开发商会替代政府花钱建一个广场，而且变成了一个大众休闲的地方，只要有人来就会形成消费，其次在这个基础上在建商业，其实也是我们花钱给政府建这个，让政府给你一些优惠的政策，同时通过这个方式吸引一些人过来。现在的商业趋势，我感觉受网络的一些冲击和影响，现在传统的百货正逐渐的萎缩，但是步行街和大的购物中心就更多了，而且有很多的外资品牌进入中国，全是旗舰店这种，他们也在不断的把一些很新的理念加入进去。所以我们前一些天开会也在讨论，中国的商业地产在未来到底会是什么样的，现在还没有定论，但是应该会每两三年会有一些新的东西出来，包括我们做万达，万达的商业应该说这一代的产品很清晰，两个中庭加一个连廊的方式，目前建的所有的商业都是这样，为什么，就是因为他们在探索当中发现了这种方式比较适合他们商业的展示。

　　廖玮：我有很多朋友去国外，说有两种模式很成功，一种是橱窗的模式，还有一个就像万达，他们说为什么每年都有购物季，这种趋势，我认为商业地产很大程度上是跟人的休闲娱乐分不开的，跟一个城市的文化遗产，因为是地标性的东西，以后这种东西会不会特别多。

　　高志强：基本上国外的购物季就是打折季，人们假期的，一次是在一月份，一次是七月份，第一是服装要换季，七月份是假期，一月份临着圣诞节和新年，那时候的节日的气氛特别的浓烈，人们的购物欲望也特别强，所以这个就很自然，这个带来了一个什么呢？在迎接购物季的时候，除了做打折促销，一定伴随着很多的促销手段，这个手段涉及到室内设计，更多的体现在软装，主要是店装，举一个例子，我们前些年帮助华联做了一次很大的店装，华联每年的店装大概两三万的费用，很少，那年我跟他们集团的领导建议，那时候安贞的华联是销售的最好的店，但是那个店退到三环很远，你要让人知道怎么办，有两个办法，一个是把商场的上面做的花哨，但是那个审批很麻烦，后来我说在商场树立一个东西起来，后来和店长沟通了一下，最后给他们的主意，我记得当时花了三十万，董事会最后批了，年终开会的时候华联董事长说你看看你们这些店，都花钱，都做店装，安贞店是效果最好的，所有的老百姓拍照片，影响大部分的人来，很多人的桌面都放这个，虽然花钱了，但是很值。做了一个什么呢，原来我看过冰灯，看过一个彩灯牌楼，那个牌楼是四川自贡那边做的，我去龙庆峡看冰灯看到有那个牌子，后来联系到他们说有没有拆下来的，恰恰有一个拆下来了，最后花了十万块钱买过来，连安装等等，30万卖给华联，这个经济效益是一方面，但是最重要的是影响，后来他们连续几年都在用，这些就是新年的店装，那年的年终的销售额是非常高的。

图为高志强先生在访谈现场

　　廖玮：能留住人很重要。

　　高志强：你给老百姓创造了一个节日气氛，很好的氛围，他们就在欢快、祥和的气氛当中掏钱买东西了。

　　廖玮：商业跟我们平常讲的造型还是其他的差距真的很大。深圳发展的很快，每年一个样，但是你真会发现商业在里面的冲击很大，我至今都记得那个LV，不是因为LV怎么样，就是在商业，那个地方冲击很大。

　　高志强：LV这几年做的箱子的概念，把大的箱子包装成店面，很有视觉冲击力。作为商业来说，是一个城市里面最活跃，最活力的部分，人群是影响到所有人，酒店不会所有人都住，但是商业所有人都会去。我特别喜欢去的一个地方连卡佛，那里有非常独树一帜的东西，选择的货得不一样，那里的买主的货都不一样，个性化很强。商业的构成永远还是货，卖的是它，你的环境都是衬托的，有的时候看装修真的太过了，把货比下去了。

　　廖玮：跟模特和衣服的关系差不多？

　　高志强：对，能驾驭得了它就可以了。

　　主持人：您一般都会逛些什么？

　　高志强：哈哈！我全品类，全品相。

　　主持人：最爱逛的是什么？

　　高志强：你像连卡佛我去逛，女装会逛的少一些，环境都是一样的，我比较熟悉了，第一次逛，第二次逛但是久而久之就不去了，更多的还是看男装的东西，家居也做的不错，但是他们的店很小，但是拿到的货都是全世界最顶尖的，货和卖场布置的非常精彩。

　　廖玮：平常的生活除了逛街以外，还有什么？

　　高志强：打球。

　　廖玮：打到什么程度了？

　　高志强：90多杆。我90多杆是真实，很干净的数据，因为我们经常打，有朋友说80多杆，但是真实的一打都过百了，因为他们水份很多，地形不好就拿过来打，掉水里不罚分，但是我每年都有进步。我的生活，现在比较规律，也相对简单了，因为以前爱好很杂，现在的爱好就比较简单，，11点睡，早上六点半起，早上半小时的锻炼，跳绳、广播体操、俯卧撑。

　　廖玮：我觉得今年的状态就不一样了。

　　高志强：我很少加班，尤其有了儿子以后，更很少加班，没事儿和朋友聚聚。

　　廖玮：这个状态从什么时候开始的？

　　高志强：一点一点开始的。今年是最为让我自己最放松的一年，我开始的把步伐放缓慢了，因为一年的项目尽量别接太多，尽量的让年轻的员工出差，因为我们大部分都是客户邀请的，比较乐意出差，我不太爱出差。

　　廖玮：设计师做经营者是不是也有一些冲突的地方？

　　高志强：任何事情都离不开学习，这个事情就像你在驾校考的驾照，你在人群当中游刃有余，没有学过开车的，你找一个连车都没有见过的，他觉得那是玩命，怎么控制啊。其实我觉得管理啊，我们这些人都是从设计专业出身的，对管理这个东西也不在行，唯一的办法就是逼着自己学习，学习很重要，我们未见得做的多好，但是要把这个人和事管好，我们要把我们出品的质量管好，品质管好容易；第二个就是想办法让你的效率高起来，你100万接的，成本都到了120万，怎么可以。我们的团队不是很大，10多个人，人员管理比较简单，我们找一些价值观相同的进入我们的团队，这样的话，大家的氛围还比较轻松，我们的团队普遍年轻，在二三十岁左右。没有办公室政治，也比较有活力，我们每月都有活动，员工的生日，集体的生日，每月会有一些或长或短的外出的活动。最有意思的是每到下午三点半的时候音乐就响起来了，眼保健操，我们最近正在琢磨着把广播体操加入进来了。

　　我的精神面貌好不好，直接代表我的团队，我都不好，我的团队的人岂不是更萎靡。

　　主持人：我们最后聊一下公司这一年的目标是什么？

　　高志强：我们的目标就是成为中国最有价值的商业设计的团队，因为我们的目标就是帮助客户创造价值，当然了，这个也有很多人提了，设计创造价值，这也是可实现的。作为我们来说，以帮助业主的物业增值，通过这一次的设计，使他的销售，客户群体更稳定，形成他一种凝聚力，因为你一次消费不算什么，二次消费，重复消费才很重要，让客人真的成为他的粉丝，愿意来，其中一个重要的就是环境。就像去连卡佛消费一样，连卫生间都觉得像五星级酒店的卫生间，成为最有价值的设计团队是一个长期的目标，没有最好，只有更好，你怎么可能成为最好的，谁给你评的最好。而且商业本身就是变化的，而且变化的速度非常快，这个需要我们始终保持一颗学习和好奇的心。

　　我觉得今年我们尽量去更多的树立这种标杆项目，然后我们希望每年在这些项目当中能有一个项目是我们满意的就够了。今年我们中了中国海关博物馆，也是一个地标式的建筑，长安街最后一个地块。商业的项目也不少，我们长远的目标就是专业的，商业的团队，慢慢的把酒店分出去一支团队做，但是我们最核心的业务就是商业了，我也比较喜欢这个，也比较乐于做这个。

　　廖玮：您是把个人兴趣和工作结合在一起了。

　　高志强：个人的目标就是今年80多杆，还有今年正在练柳体，希望今年年底的时候已经能写出一手很像样的字，这个很棒。有朋友说出去采风的时候开发商还是政府接待的时候我们怎么也要给人家留一点什么。我觉得随着年龄的增长，也开始对中国的老玩意，传统文化越来越感兴趣。我今年买了梁思成先生的《中国建筑史》，几次到故宫，一些古建筑采风，以前的就是看看热闹就过了，现在觉得中国古代有很大东西很伟大，中国的传统文化养分真是取之不尽用之不竭，最终很多保留下来的东西肯定是文化的东西，我们现在看因为西方的经济发达，所以他的文化比较强势，但是跟我们5000年的文明比起来差很多。

　　廖玮：但是国外的主流文化宣讲的也很厉害，这是他们骨子里带来的，但是中国的文化有断层这一说法，还有中国的中青年比较少有，包括符号都少见的，这个从我们设计开始，思想意识有，逐步逐步的深入。

　　高志强：前一阵我们做了一个北海的会所，会所不大，当时业主找到我们的时候，因为太小了，本来想推掉，后来朋友说见一下，沟通一下，我说我们就沟通一下，但是前期肯定不会出任何的方案，我们一共沟通了两次，一次是跟他们的总裁，第二次是跟他们的总裁和主管工程的副总，最后把这个事情就定下来了，业主说从单价来说这是我们集团最高的，也是唯一没有招标的项目。后来我跟朋友聊，我说这是一个文化的胜利，跟我这些年读的书有关系。我们沟通没有任何装修的东西，都是讲这个会所来什么样的人，应该造一个什么样的场，什么样的文化的气质，最后这些东西可能打动他，他也说这样一个会所肯定不要做成酒店，肯定是文化的一个载体，我很欣慰的就是书没有白读，汇聚成了力量，最后转变成人民币了。

　　主持人：这句话也转赠给广大的设计师朋友，您在行业里面也是一个标杆的作用，很多的设计师也喜欢商业，但是不知道怎么开展，今天我们聊得非常的实在，确实非常好。现在的设计师，尤其是年轻人，要沉下心来，我觉得在设计里面一定要有自己的内涵，多年过去之后还可以说当年我的作品里面有这样的一些东西在，我认为这就是设计的价值体现，而不仅仅是一个很好看的东西。最后给我们的网友和设计师留一句话。

　　高志强：大家都别着急，慢慢来。我跟我们的设计师，到我那应聘的设计师都讲，不管是什么毕业，首先你能不能在我这里忍十年，忍住十年，但是不要企图说两三年就成为一个设计师，肯定不可能，我就是这么过来的，实际上现在的环境需要快速的复制很多东西，但是这种速度早晚会降下来，不可能永远这样。因为已经很多人都慢下来了，我的几个朋友已经是上午半天处理公司的事儿下午就去骑马了，你不慢下来就没有办法思考，没有办法思考就变成了我们的所有的设计全部是遗憾，肯定需要时间积淀，人不成熟，没有成家立业，没有生活的担待没有办法做好设计，所以慢下来，多读一些书，看一些东西，独立的思考，再做设计的时候就不会因为个人的想法左右，你要用专业的东西迎合，最大限度的让客户的脑海里面，心灵深处的东西提炼出来，用你的语言实现。

　　主持人：我们今天的访谈就到这里，谢谢二位的到来。

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