金牌服务 助一统家居持续腾飞

icon 2011-08-23 14:20:27
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摘要:2001年在北京成立的一统家居,最初是从事做木门楼梯起家的企业。目前,一统的经营范围包括美式家具、实木家具、木门、楼梯、饰品。凭借优良的产品品质和服务,一统国际家居已在全国19个省市开了直营店或店中店,每年以翻倍的形式在扩张,当然,也赢得了...

金牌服务 助一统家居持续腾飞图为一统家居产品展示图

  2001年在北京成立的一统家居,最初是从事做木门楼梯起家的企业。目前,一统的经营范围包括美式家具、实木家具、木门、楼梯、饰品。凭借优良的产品品质和服务,一统国际家居已在全国19个省市开了直营店或店中店,每年以翻倍的形式在扩张,当然,也赢得了良好的口碑。

  自从一统成立的那天起,一统就始终把优质服务放在了重要的位置,随着一统家居的做强做大,一统国际家居越来越强调售前服务这一块。一统的服务涵盖了售前、售中、售后的各个环节,是真正的一条龙服务。我们在售前对顾客进行入户丈量,确定硬装布局,为后面的软装做好准备;在后期送货时,专家级设计顾问会再次到顾客家里进行家具摆放和饰品配搭服务。高品质、高服务、星级安装维护是我们对消费者的三大承诺,这样专业、优质的服务在全行业都是走在前列的。

  在此基础上,一统家居更是提出了三全三免服务:

  “三全服务”即全方位、全过程、全天候服务,全方位即一统为您提供的整体家居设计方案包括空间结构调整、功能细节定位、局部个性设计、家具陈设方位、壁纸图案选择、整体色彩衔接、饰品协调配合、软装风格体现、室外园林规划等;全过程即一统将从为您量房验房开始、到家装材料的选择、家具的选择、家居饰品的选择、家具的维护保养按您所需提供咨询和解决方案;全天候即在一统客服覆盖的服务范围、一统工作时间覆盖的任何时段只要您有服务需求,拨打一统客服电话即有服务响应。

  “三免服务”即免费为您量房验房;为您提供家装、家居设计及相应的全方位咨询和解决方案;保修期内免费的上门安装、维修服务。

  一统打造的金牌服务,誓将一统家居推向一个更高的层次,因为这是企业的生命,是创造利润的法宝,也是竞争的雄厚资本。

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