探究东易日盛家居装饰集团总裁杨劲的管理之道

　　引子：生活就像一个色彩斑斓的舞台，剧情的精彩取决于尽情挥洒的舞者。我与这位女总裁曾经有过一面之缘，我眼里的她是一个优雅、精致，浑身都散发着温婉气息，“心静如水，心境如花”的柔情女人，但真正与她“交锋”时，我真切地感受到了她的另一面，与生俱来的领导者气质和爆发力十足的女强人气场。

　　见过杨劲跳舞的人，内心都会被她那富有艺术气质、千回百转的舞姿深深触动。只看外表，很难将她与大型装饰企业总裁身份联系起来。作为一个拥有77家直营连锁企业，112家特许加盟企业，营销网络覆盖100个城市的女总裁，杨劲女士就像一个变化的“矛盾体”――舞者的灵性与美感，企业家的理性与睿智，两种气质在她身上结合得水乳交融，游刃有余！

　　管理如同舞蹈  每天要练基本功

　　作为一个大型企业的管理者，杨劲每天投入到工作上的时间要远远多于普通人。尽管如此，只要23点前回家，她都会坚持跳舞。“舞蹈已经成为我生命的一部分，让我释放压力与情感，全身心沉浸其中享受这一过程”，杨劲如此形容她热爱的舞蹈。在她的身上你永远看不到负面的东西，永远都是那么自信和沉稳！成大事者需要的正是这种执着、激情、专注与爆发力。

　　杨劲是一个把所有热情全部投入到自己喜爱的事情当中去的人，舞蹈如此，事业亦如此。她说：“跳舞讲究基本功，用

　　内行的话说就是‘腿上没根儿，再美的动作也会飘’。做企业更是如此，踏踏实实修炼‘基本功’是不可以逾越的过程，没有捷径可走。企业可以依靠有创意的点子打一场很炫的仗，但如果‘基本功’不扎实，再好的创意营销也只是短期效果，很难长青。”有强大生命力的企业，能在顺境快速发展，亦能在逆境经受住考验，苦练内功必不可少。

　　管理如同舞蹈  需要专注、定力

　　对于舞蹈，杨劲每年都会做系统的规划，设定提升目标和年度作品。她热衷原创作品，大部分舞蹈都是自己编排创作。尽管没有太多的精力和时间，但她还是会找一些符合自己想要表达的主题和心境的音乐，把它们组合成一段全新的曲子。舞蹈虽是她的业余爱好，但她一直用专业舞者的心对待每一个作品与动作，无论芭蕾舞、中国古典舞她都能精致演绎。 “任何事情都是你‘想干’还是‘不想干’的问题，根源在于态度，如果心定下了，什么都可以做。”杨劲这样说。

　　正是这种“想干”的态度，东易日盛才能从成立至今，硕果沉甸甸。2010年，东易日盛被评为“中国驰名商标”；2011年，获得建筑装饰工程设计施工一体化一级资质；自2007年起连续5年荣膺“中国特许奖”。用执着、专注的态度踏踏实实做企业、做管理，东易日盛被业内赞誉为“装饰行业一道厚重的承重墙”。

　　管理如同舞蹈  角色转换是种艺术

　　杨劲热爱的舞蹈类型并不单一，既练习西方芭蕾舞，又钻研中国古典舞，芭蕾讲究“开、绷、直”，中国古典舞讲求“扭、倾、圆、曲”，东西方不同文化背景下造就的两种完全不同风格的舞蹈，她却能游刃有余的自如切换。这是因为她不仅钻研舞蹈本身，更深入去了解舞蹈背后所体现的文化内涵和意蕴背景。知其然且知其所以然，这正是杨劲的过人之处。企业管理亦是如此，不仅需要规章制度、标准体系这些硬管理，更需要用“虔诚服务”、“利他利己”等软性企业文化不断渗透，根基牢固，事业方能长久。

　　学习舞蹈，杨劲采用“录像进步法”。每次跳舞，她都会录像，结束后对照镜头一个眼神一个手势的“抠”细节，就是靠着这种近乎苛刻的自我“找茬”、自我修正，杨劲的舞蹈水平迅速提升。对待企业管理的态度亦如对待舞蹈，她同样执着的精益求精。

　　在企业管理中，杨劲同样是一个懂得“照镜子”的人。她经常要求高管学会反省，强调不要只是闷头干，要学会反思。“照镜子”可以清晰的把自身的毛病和问题如实地反应出来，只有充分地自我认知，才能有效的把问题改正或者消除。杨劲特别欣赏稻盛和夫“六项精进”中的每天反省，只有不断反思的人，才能进步更快。

　　东易日盛15年的发展过程，也是不断“练功”、自省、反思的过程。从最初主营家庭装修的散装业务，到如今家装、精装齐发并举的“双轮驱动”全产业链发展模式，涵盖国际出口贸易业务、全国特许加盟经营，旗下拥有专注服务别墅客户群体的“原创国际”、为精英阶层提供高品质家装解决方案的“东易日盛”、为都市白领提供集约化整体家装的“速美”三大品牌，为不同阶层客户提供全方位“有机整体家装”服务。从当初的几个人发展到如今拥有员工3600余人，从籍籍无名到中国装饰行业的领军企业，从“先作人、后做事、再赚钱”到“利他利己”，东易日盛始终通过虔诚服务建立口碑，再用口碑赢得市场的认可。

　　东易日盛对“家”是这样解读的：设计要为生活服务，让一切回到原点，回到生活的本质。面对客户时，先要了解客户的生活梦想，他们期待的生活方式，然后才是用什么风格去演绎，选择什么产品来体现。设计不仅是追求功能或美化装饰，而是通过家居装饰让爱更凝聚、让家更温馨，带给家人幸福的感受。

　　舞蹈、事业 带着爱 投入虔诚

　　笔者与杨劲的谈话一直围绕着舞蹈与她所从事的事业，那么二者之间到底有哪些共性呢？杨劲认为，“舞蹈是舞台艺术，她所从事的事业是空间艺术，东易日盛一直专注地为人们的居住空间注入灵魂和生命。”在练习舞蹈时，人们常说“形三劲六心意八，无形者十”。意思就是指再好的作品，如果只注重外在形式，不去用心体会钻研，终究只会流于表面，无法诠释出内在精髓；同样，在服务客户的过程中，尽管不断会有问题出现，但东易人始终抱有一颗虔诚服务的心去面对、解决，这种用心的服务最终赢得了客户的认可和感动。一个致力于为消费者创造美好生活方式、带有艺术气质和文化风格的品牌；一个把“做百年企业”作为发展方向和梦想的企业；一个用文化感召员工，让员工带着爱工作的装饰公司。笔者执著的相信，东易日盛，一定赢！

　　和杨劲的交谈过程中，亮点、惊喜、感叹太多，那些蕴涵着灵魂深处情感的话语，带我缓缓走进她的世界，如同欣赏繁花在眼前盛开，以至于我长久沉浸其中无法找到文章的落笔点。再绚丽的语言也无法诠释她全部的精彩，“浮生如劫，欲念如魔”。如果能在喧嚣纷杂的红尘之中保持素心若莲，那么，你的心将是一片开阔浩淼的大海。

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