新浪电商借集美落地

icon 2012-05-24 09:22:20
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摘要:5月18日,坐落在集美家居大红门店1号馆的“集美・新浪家居电商体验馆”正式开业。体验馆由集美家居与新浪家居、家居就商城三方合作,融合了实体卖场、互联网和电子商务的优势,以零租金模式打破了租赁制卖场的经营套路,实现了线下可以享受网购价格,线上...

新浪电商借集美落地新浪借集美宝地开出的电商体验馆,位于集美大红门店的黄金位置,零租金模式令人期待。

  5月18日,坐落在集美家居大红门店1号馆的“集美・新浪家居电商体验馆”正式开业。体验馆由集美家居与新浪家居、家居就商城三方合作,融合了实体卖场、互联网和电子商务的优势,以零租金模式打破了租赁制卖场的经营套路,实现了线下可以享受网购价格,线上也可以享受实体店服务的双重体验和保障。

  零租金卖场启幕

  5月18日,集美家居大红门店广场上,“集美・新浪家居电商体验馆”举行简单而隆重的开业仪式,这标志着北京首个零租金卖场正式开始运营。

  据了解,作为新浪家居就的线下体验馆,这个卖场占据着集美大红门店南侧进门处最好的位置,两层楼的面积共6000平方米,经营范围包括基础建材、瓷砖、地板、卫浴、家具等20大类,近百个品牌、万余种商品。

  “我们对商户不收取租金,他们只需每天每平方米交一元的管理费。”集美家居总裁赵建国表示,作为以产品展示功能为主的体验店,每个展位的面积都在六七十平方米左右,至于体验馆的收入,则主要来自商家交易金额5%的提点。“我们将和集美平分这些提点。”新浪家居总裁文东表示。

  线下体验网购价

  “体验馆现有的品牌和产品与集美原有产品都有错位,并不冲突。”据赵建国介绍,体验馆内的产品60%以上都是新入驻的。圣象地板的导购员也强调,店内的产品在圣象地板其他卖场的店里是没有的。

  零租金模式让新浪与集美共同建立的这个体验馆摆脱了成本压力,备受期待。据新浪家居就商城运营总监回瑞钧介绍,在“集美・新浪家居电商体验馆”内,每个展位都配有电脑和操作人员,消费者可以在家里上网查询产品后,再到实体店内现场感受,也可以直接在店里上网,喝着茶选购产品,然后现场下单。在圣象地板的展厅里,导购员告诉记者,店内的产品都可以在网上购买,如果在店里购买,价格和售后保障都是一样的。

  据悉,每个入驻体验馆的商家都要经过集美和家居就的双重把关,保证所有商品均为正品,售后服务采用首问负责制,消费者既可以在家中与家居就的网络客服沟通,也可以到集美寻求帮助。

  为电商探索通路

  电子商务是近年来的一个热词,加上家居行业形势不太乐观,很多企业希望通过发展电子商务以扩展渠道。比如TATA木门,在电子商务方面有颇多成功案例,曲美家具电子商务销售额能占到总额的40%。但是,并非所有的电商都能获得成功。

  不同于快速消费品,家居产品体积大、价格高、使用周期长,在电子商务运营中,不可避免会遇到材质感官、尺寸确定、售后维修、现场体验的问题。建立线下体验馆是打消顾客疑虑的重要手段,但电商落地成本太高,此前淘宝开在四惠的爱蜂巢,就因无力维持运营而关张。

  中国电子商务协会副秘书长万东辉认为,电子商务不能仅仅关注线上运营,家装行业是一个相对复杂而专业的行业,不少产品都是非标准化、个性化的定制产品,消费者更需要一个实体的体验过程,线上运营与线下的实体体验相结合是一个很好的模式。北京市场协会家居分会秘书长刘晨则将新浪与集美的合作上升到“家居电子商务新时代”的高度,认为无论这个项目成功与否,都将是对家居电子商务发展的一次有益探索,在未来的市场竞争中,企业先行一步,就有了更多制胜的机会。

  商报记者 邵蓝洁/文

  吴厚斌/摄

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