北森tita轻考核：去KPI实现全过程工作考核

摘要：索尼连续4年亏损，为什么?绩效主义毁了索尼!因实行绩效主义，职工逐渐失去工作热情。在这种情况下是无法产生“激情集团”的……公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。

  导语：索尼连续4年亏损，为什么?绩效主义毁了索尼!因实行绩效主义，职工逐渐失去工作热情。在这种情况下是无法产生“激情集团”的……公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。

  绩效文化是企业文化中非常重要的组成部分，在公司绩效考核中亦是极为重要的驱动力。近年来，关于绩效改革的事实与呼声不绝于耳，以往在企业中盛行的“KPI”考核现如今似乎也不太吃香了。扔掉KPI，考察“What”跟“How”两部分（“What”是绩效的结果，“How”是考察员工实现结果的行为跟公司的行为标准是否契合）是现代企业在绩效考核方面“不得不为”的新模式、新方法。也就是说，现代绩效管理应该更注重过程，而非所谓的“关键指标”。

  在这种状态下，一些互联网公司开始提出“去KPI”考核法。所谓去KPI，实际上是考核制度的改良，将工作的过程纳入到整个考核系统中，通过对过程的考核，得出最终考核结果。例如北森tita.com刚上线的“轻考核”模块，将现有的计划项目管理基础模块纳入到绩效考核系统，实现了员工目标计划、分解过程、进展追踪、沟通反馈、评价打分的无缝衔接，真正做到了计划-执行-检查-行动的PDCA闭环工作管理模式，对工作进行全过程“监控”，摒弃了传统单纯的KPI考核。这种新型的绩效考核平台，目前已得到大力推行，很多企业都表示非常有效。

  北森tita.com轻考核作为一个新型绩效考核平台，与传统的绩效考核方式相比，它抛弃了过往陈旧的年度目标年度考核的模式，可根据实际情况随时更正目标情况，毕竟我们处在一个变化很快的时代，过去我们时常听到这样一句话，“大船难掉头”，就是说规模越大的公司对变化的反应比较慢，tita.com就能改善这样的情况，一旦目标出现问题，就可以快速进行目标修正。这是其一。

  其二，人的记忆会随着时间的变化而模糊，如果一年做一次考核，那经理和员工双方可能早就记不清年初发生的事情了，经理也记不清员工当时的表现，只能凭最近几个月的记忆来判断，这就可能不够理性，甚至导致一些不公平的现象。为了解决这一问题，北森tita.com打通了平台上所有的工作计划和项目任务，领导者可以一键导入员工所有计划内和计划外的日常项目任务，同步所有工作状态和评价结果，这些数据会最直观的反馈到员工考核表里。这样一来，就算一年过去，12个月来发生的点滴都是记录在案的，对于绩效回顾也是大有提升。

  此外，员工在工作中还可以和同事、领导进行即时沟通，在这个过程中，我们不光可以回顾业绩、为员工做教练，还得以及时搜集员工从客户处得到的一些意见，使意见搜集的渠道变得更多元化；而员工也可以通过平台听到除直属上司之外的不同的声音，获得更多认识自己、了解他人评价的通路，从而在这些不同的声音中自我修正、不断成长。从这一角度讲，北森tita.com还可以助力公司进一步构建互助、信任的文化。

  在实践中产生的创新才是真正的创新。北森tita.com通过PDCA闭环，更加强调绩效过程，上下级汇报关系间可针对某项计划任务实时沟通、及时反馈，真正将绩效提升落实在每项具体工作中。这种“去KPI”的新型绩效管理平台，优势就在于，一是形成激励；二是有效管理；三是明确任务；四是达到自我管理。对于企业而言，这种新型的绩效管理平台是值得一试的。

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