慕思马迎辉：大刀阔斧挺进天猫家装平台

摘要：3月11日，“2016互联网家盛典”在阿里巴巴西溪园区盛大开幕。会议期间，慕思电子商务部总监马迎辉接受了新浪家居的采访，他与记者分享了2016年慕思寝具与天猫家装的亲密合作。

  3月11日，“2016互联网家盛典”在阿里巴巴西溪园区盛大开幕。新浪家居作为官方首席战略合作媒体，受邀到场与天猫家装的众位商家探讨“全渠道融合”以及“服务升级”。阿里巴巴副总裁靖捷、天猫家装&汽车事业部总经理微渺等天猫家装相关负责人悉数到场，与天猫家装、天猫电器城、天猫百货的八百余位商家电商负责人共商2016年发展大计。

  会议期间，慕思电子商务部总监马迎辉接受了新浪家居的采访，他与记者分享了2016年慕思寝具与天猫家装的亲密合作。

慕思电子商务部总监马迎辉接受了新浪家居的采访

  以下是新浪家居整理的采访实录：

  【新浪家居】首先请您简单介绍一下自己，也谈一谈慕思寝具与天猫的合作。

  【慕思 马迎辉】大家好，我是慕思电商负责人马迎辉，今天很高兴能够参加2016年天猫互联网家盛典。慕思其实一直非常注重健康文化的传播，我们也希望慕思与天猫的合作，能够有一个长足的发展，包括线上020、线下体验方面，我们都希望通过跟天猫的合作，做进一步的尝试。

  【新浪家居】那么在慕思跟天猫的合作当中，究竟给企业本身带来了一些什么？能跟我们具体聊一聊吗？

  【慕思 马迎辉】慕思在跟天猫的合作时间上，可能没法跟顾家比，因为我们基本上是从去年开始，才正式地来做天猫。慕思的天猫旗舰店大概是在2014年开始，去年8月底我到慕思。其实慕思经历了一个很典型的，从抗拒，到逐步试探，再到去年开始第一次真正地尝试。在收到效果以后，今年的整个策略，包括思路上，就会有一个大刀阔斧地变革，这是典型的传统企业转型之路吧。

  对于互联网来讲，首先，我们能够第一时间接触客户，真正了解客户的需求，通过我们的产品，了解客户的需求，分析客户的行为，找到合适的产品给用户。同时对我们后端的产品开发，包括供应链、服务体系的整个延伸，都起到了非常大的作用。正是从2015年这一年过后，深刻地认识到电商的作用，也是整个慕思集团对电商，对“互联网+”的一个反思。

  【新浪家居】2016年，慕思跟天猫会进行哪些更密切的合作呢？能跟我们分享一下吗？

  【慕思 马迎辉】经过2015年以后，尤其“双十一”之后，一开始大家都担心会对线下产品有影响，因为毕竟你的价格是有所区别的，这是你抵挡不了的。经过2015年的尝试，发现同期，我们天猫的业务增长了9倍多，而线上、线下第一次打通，并没有给线下带来任何影响，而且同期整个线下的业绩增长达到了40%。这个时候，我们发现包括老板、经销商等等人，都对互联网，包括对电商产生了不一样的感觉。

  所以2016年，慕思会跟天猫做一个全方面的合作，包括线下渠道。因为我们线下每个季度、每个时间点都有活动，那么之后这些时间点就肯定都是线上、线下一起联动，而且把天猫的超级品牌日，暂定到7月份，这个项目已经提升到公司集团的层面上来了，给经销商去宣导。

  其实在3月份的时候，刚刚开完慕思的经销商年会，而且把电商O2O作为重头戏，跟经销商进行培训，去细化这个流程，告诉他们，未来我们需要什么，要怎么去做，解决它们的一些困惑。

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