中国智能家居产业联盟CSHIA秘书长周军：智慧家庭产业现状及发展趋势

摘要：回顾2017年，这个行业发生了什么样变化？

  2018年1月18日，家居行业第一门户新浪家居、知名家装企业靓家居、科技巨头华为，联合举办了一场“智联未来·2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”。峰会吸引了来自全国的科技、家电、地产、物业、智能家居企业、家装公司高层相聚广州四季酒店，探讨智慧家庭产业如何落地，共谋这个万亿级产业的未来发展。

  在本次峰会上，中国智能家居产业联盟CSHIA秘书长周军进行了《智慧家庭产业现状及发展趋势》的主题演讲，以下是演讲精编稿。

中国智能家居产业联盟秘书长CSHIA周军

  我是来自于中国智能家居产业联盟的周军，熟悉我的人都知道我每天干两件事情，就是开会和准备开会。2017年我出差298天，今天把2017年在市场上的感受和大家进行交流。

  回顾2017年，这个行业发生了什么样变化？我罗列了一些新闻事件，各大平台发布了AI计划，华为和苹果发布了自己第一款基于AI的手机，百度世界大会推出DuerOS2.0，VillatKit与HiLink对接成果在SSHT展示······这些新闻事件好像很碎片化，但包含了两层含义，一是技术的连接端差不多关闭了，二是平台也关闭了。家电行业不管美的、海尔还是其他品牌，对自己互联互通模式比较清晰。2017年感受最深刻的一点，很多厂家跟我聊，让产品回归产品，销售回归销售。

  2017年很多地产企业对智能家居产品的认知比前几年大大跃进一步。前些年很多地产公司都想到要用户数据，但并不清楚用户数据价值。从房产端到物业端到用户端是缺位的，大家太多把交互交给智能手机。接下来发现智能手机所不能承载的交互时，智能硬件又会焕发新的价值。

  第二部分，聊聊去年的几个关键词。一个是技术热度影响智能家居走向，靓家居曾总一直在说他是做服务、做用户体验的，实际上智能家居这个领域经常一开会就谈技术，这两年技术的窗口期基本上已经关闭，Zigbee在中国走了这么长时间，最大的价值是自主网技术，蓝牙5.0也在走自己的mesh，意味着未来家里所用三种无线技术都有自主网络功能。

  接下来是AI。2017年我们看到太多的AI，但是人工智能5个方向有2个方向是落地的，一个是机器视觉，一个是语音识别。去年科大讯飞股票崛起，代表了AI承载了很多资本用户的希望值。2018年所有家电品牌涉足智能音箱领域，腾讯也刚发布了类似于Echo弹屏的音箱。大家为什么去争这样的数据？我们去看背后的AI价值何在。人工智能是算法，算法的基础是数据，数据需要入口，入口承载的基础是硬件产品。按照这个逻辑，我们发现了这两年智能硬件产品脱离本身价格而产生新的价值所在。我举个例子说，云米收集了很多用户的数据和水的数据，第一波价值就是怎么去迭代硬件产品和软件APP端。再比如智能插座收集电量，对家庭用户来说价值不大，但可能对国家电网有价值。因为建电厂成本越来越高，它要统一收集各个区域用电的高峰和低谷，从而更好地做电力调配。在我看来，AI在未来两到三年可能会成为智能家居新基因，一是技术的方向性引领，二是通过AI重构对产品的认知。

  智能家居生态之争从产品互联扩展到全平台。智能家居行业本身存在连接的基因，但从云到设备，到手机端，到用户交付，没有一家厂家可以产品全部做完，这意味着大家需要通过某些落地的商业场景进行的融合和交流。在这个基础上，产品互联的窗口已经基本关闭了。什么叫全平台？不是技术的全平台，也不是所谓巨头生态的全平台，是整个销售渠道的全平台。2017年有两个品类销售量不错，一是智能锁，2017年智能锁大概有2000块钱左右，55寸的电视机价格也在2000以内，意味着锁市场可以撑起黑电市场，这里面的想像空间很大。二是智能晾衣架，原来智能晾衣架主力产品500块钱左右，现在晾衣架市场普遍价格大概4000块，可以估算出市场价值。这就导致建材五金行业的智能化，这过程中合作品类变得更多了。未来你可能发现这哥们原来做建材、卫浴，转型以后成为当地智能家居最大集成商，这就是未来两年在渠道平台上产生的变化。

  单品优化完善。最典型就是智能锁，下一代智能锁到底需要什么功能、用什么软件操控界面，就需要数据价值体现。锁销量数字并不是特别重要，最重要的是从存量房和新装房发现都有智能锁销量，每天通过云锁、云端获取用户的数据交互，从而方便迭代产品以及在迭代产品过程中营造生态圈。去年智能锁在网上卖也带火了一个小品类，就是智能猫眼，门磁+猫眼+智能锁小套装非常好卖，在安装时就可以做成一个连贯的场景。单品的优化完善慢慢会形成小系统和小生态，这就是用户价值。

  信息消费。2017年视频正版化基础构建得非常好，2018年会迎来音频版权收费的元年。2017年智能音箱特别火，交付东西做完以后内容怎么办？喜马拉雅、QQ音乐、网易音乐等开始收费了。在中国信息消费推进过程中，无形地把政府很难解决的正版化、版权化问题解决得很好。2017年市场，内容消费是非常惊人，阿里投的爱奇艺有一档非常火的节目叫《中国有嘻哈》，从策划到后期播放，完全通过大数据。明年还有一档节目，李彦宏要求爱奇艺去做一档综艺栏目《机器人大作战》。明年我对机器人行业期许非常好，用户的引爆要通过消费端去引爆。可视对讲这个行业前几年各个企业自己做了一堆APP，但没有价值，因为没办法连接到用户端和商户端。如果把生态做好，把外卖网站或地图网站都赋能进去，可视对讲会产生另外一个价值，就是连接的信息消费价值。只有信息消费的价值或内容的交互，对用户来说才是真正的强交互。原来智能家居基于控制层面是弱交互，这过程要做得便捷；在强交互的过程中要让用户用得快乐。所以智能家居给用户带来最大的价值就是，能不能让用户觉得方便，能不能让用户用产品觉得快乐，从这两个维度上去深耕产品会更成功。

  装饰装修渠道价值凸现，地产项目落地提速。从靓家居开始，所有互联网家装开始切入到智能行业领域就是要求快。为什么要快？这两年发现装修工人越来越少，怎么办呢？就是装配化、标准化。在这过程中，智能家居除了提供营销上的卖点以外，最大的价值就是智能化系统过程中大大缩短某些环节装修周期。地产公司这两年打出了很多的智能包，这是智能家居在另外一个维度上跟地产公司合作，我们也要重新思考，如何在地产把用户价值通过解决方案产生变现。谢谢！

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