根据需求为您打造理想家居空间 —访曲美家居明星店员曲贺

本期人物：曲美家居店员曲贺

店面地址：城外诚家具建材城

曲贺是曲美的老员工，进入行业已经有7年，为数千户业主提供过家具选购的建议。提到曲美，她的脸上洋溢着自信的微笑，她说，其实曲美最突出的特点是“服务”，公司从上到下，普遍以为顾客服好务为最高宗旨，无论是售前、售中还是售后，做一流服务是全体“曲美人“一致的追求。采访中曲贺详细介绍了家具选购的流程、曲美不容错过的产品、曲美你+生活馆又是什么等实用内容。

曲美家居品牌介绍

曲美家居集团股份有限公司经过多年稳健发展，成为中国领先的集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。秉承“曲美现代家具欧洲原创设计”的品牌理念，曲美已成为中国最具设计感的现代家具品牌。公司特有的弯曲木工艺，增添了家具的美感和灵动性，深受广大顾客的喜爱。目前，公司的产品包括九大品类，其中艺树空间、北欧阳光、古诺凡希、万物等系列产品，都是最畅销的家具。

消费者在曲美是如何选购家具的？

作为店面销售人员，我们从客户一进店就开始了服务，现在的客户购买家具，大多是全屋定制，零星购买的客户很少。客户只需要把户型图给到我们，把需求和自己的想法告诉我们，我们会帮他找到资深的曲美设计师，一起参与服务。我们通过充分地沟通，深入了解客户的需求，最后由设计师拿出整套的设计方案（包含软装部分），把最适合的产品推荐给客户。

同时客户可以通过VR眼镜看整体模拟效果，体验更加真实。消费者对产品满意之后设计师会去上门测量，出设计图并做好电源位置设计，等装修地面找平完成后，设计师会上门进行二次复尺，然后才会给工厂下单排产。

曲美家居不光提供家具产品，还提供软装和装修的服务业务。曲美的生产基地就在北京，装备有最先进的全自动生产线，加工能力很强，所以生产周期比较快，板式家具15-20天交货，板木结合的家具18-25天，实木的家具的交货期在一个月左右。

店内实景

曲美有哪些产品不容错过？

“作为曲美员工， 出于对产品的了解和厚爱，我觉得每一件曲美家具都不容错过！“曲贺笑着说， ”顾客来曲美，有两样东西是最受大家喜欢的，第一是沙发。曲美沙发采用的都是高密度海绵，是国内质量最好的，使用寿命长，舒适度好。第二就是餐椅。曲美的餐椅都是经过20多道工序，精工细作而成，精美耐用。曲美的售后服务是一年质保，终身维护。我们每年都有‘沙发换新装’的活动，客户可以特价更换沙发的外包。曲美实行全国统一价，价格公开透明，来曲美选产品让消费者省心……”

你+生活馆

曲美打造了你+生活馆，在你＋生活馆中， 设有不同主题、不同风格的情境体验间和样板间、咖啡馆、VR体验区和休闲阅读空间，客户在构思自己理想的家居空间的同时，可以享受你＋生活馆带来全方位的服务体验。在这里，你需要装修，它是你的家居空间；你需要设计，它是你的设计公司； 你需要品质，它是你的智能工厂；你需要舒压，它是你的咖啡馆；你需要梦想，它是你未来的家！曲美带给您的是一种全新生活模式。

店内产品

在采访的最后，曲贺表示她代表店长欢迎每一位顾客光临城外诚曲美店，她还透露，7月15日，城外诚店除了现有的独立店面之外，在家具广场一楼扩增的一千多平米的新店面将隆重开业，届时欢迎所有新老客户，光临选购！

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