电商繁荣的背后已危机暗涌

摘要：电商繁荣的背后，确实已是危机暗涌。东方港湾投资公司董事长但斌在微博爆料称，国内多家电商亏损严重。

　　电商繁荣的背后，确实已是危机暗涌。东方港湾投资公司董事长但斌在微博爆料称，国内多家电商亏损严重。

　　曾经依靠“免费配送”向其他电商施压，“物流大战”的始作俑者京东商城突然一改往日不计成本的竞争手段，宣布实施有条件免费配送的物流政策。虽然京东商城表示此举只是为了确保配送服务的质量，但在业内人士看来，京东商城难以抵抗高物流成本的压力。

　　由于京东商城尚不是上市公司，外界得不到京东商城具体详实的财务数据 ，但济南一家电商运营经理马龙告诉导报记者，国内3C(指信息家电)销售的毛利率很低，数码产品的毛利只有3%，大家电的毛利也只有7%。

　　“利润低不说，京东商城还要负担庞大的物流费用、市场费用、人员费用等。其超过70%的产品是通过自己的物流配送，虽然能确保及时送达客户手中，但需要大量的资金。”而据导报记者了解，此前京东商城将募集的风险投资资金大部分投入到了自建物流体系中。

　　难抵物流成本

　　在几番电商大战之中，免费配送服务为京东商城立下了汗马功劳，近日却被京东商城CEO 刘强东所摒弃。22日晚，京东商城公告称，从11月25日开始，将参照行业做法，开始收取运费，钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。京东同时宣布，目前在183个城市实现了自营配送，提供上门自提、货到付款、POS机刷卡和售后上门服务，并在22个城市开通“211限时达”服务。通过此次业务优化举措，京东商城计划进一步提升客户体验。

　　有业内人士认为，京东商城此次调整，主要还是出于节约成本考虑。

　　不过，京东商城公关部负责人闻名婕23日上午回应称，京东商城目前72%的配送业务都由自有物流来承担，所以取消免运费和外界所传的受快递价格上涨而节约成本的关系并不大。

　　今年5 月京东商城公布的2011第一季度未经审计的简要财务报告显示，其销售额同比增长206%，其中日用百货增长522%；毛利率同比增长19%，净利润同比增长6%，但仍为负数；同时调高本年度营收预期：由年初的240亿―260亿元调整为280亿―300亿元左右。

　　深圳东方港湾投资管理有限公司董事长但斌透露：“京东商城去年亏损达30亿元，财务盈利最乐观的估计也要到2013年。”

　　刘强东曾在多个场合抱怨，物流的成本以及偷盗、交通事故等，每年给公司带来上百万元的损失，给企业带来了巨大的压力。

　　马龙认为，免运费考验的是B2C 网站的资金实力和运营能力。一件几元的商品，如果免运费，对B2C 网站来说基本上是亏损的。

　　电商繁荣的背后

　　刘强东在这个时候推出有条件的免费配送颇有意味。

　　此前乐淘CEO 毕胜在一次公开发言中提到，由于物流和推广成本的上升，电子商务行业运营空间被挤压。毕胜表示，电子商务行业目前困难重重：一是物流成本居高不下；二是用户恶意退货率高；三是营销成本高昂，许多企业营销成本高达70%；四是价格竞争激烈。毕胜表示，电子商务靠卖货根本赚不到钱。“亚马逊花26亿美元做成全球电子商务的鼻祖，上个季度净利润的70%来自云计算服务，卖货没赚多少钱。”

　　电商繁荣的背后，确实已是危机暗涌。18日，但斌在微博爆料称，国内多家电商亏损严重，其中京东商城去年亏损30亿元，当当网三季报披露净亏7340万元，拉手网上半年亏损3.91亿元，为同期净收入的6.8倍，美团网目前月亏损1200万元。

　　而就在大电商不惜赔本，用疯狂促销来拉拢用户的同时，一些小电商正在悄然关闭。

　　马龙认为，随着物流成本和推广成本的增加，电子商务领域门槛逐渐提高，竞争将进一步加剧，资金吃紧的商家可能会退出竞争行列。

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