视线 | 走出无序时代，顶固开启系统门窗全新纪元

摘要：广州建博会期间，在与顶固集创门窗市场总监汪敏的交流中，我或许预见了行业的未来。

  作为近几年家装建材行业的新风口之一，系统门窗的热度之所以能够持续高涨，一方面，离不开存量房装修焕新周期的到来，以及消费者日益增高的品质需求；而另一方面，就自身而言，其发展进程相对落后也决定了行业存在诸多痛点及不规范现象——庞大的市场与巨大的上升空间相碰撞，在家装行业技术腾飞的时代，便造就了门窗领域近些年肉眼可见的急速扩张，将其称为家装市场的一大“蓝海”绝不为过。

  诚然，上升期总是伴随发展的阵痛，门窗领域的诸多痛点在让消费者产生不适的同时，亦为企业带来了更多机遇与挑战。在当下阶段，对市场需求的“满足并引领”是品牌实现飞跃的前奏，同样也是行业实现下一个里程碑的序章。

  广州建博会期间，在与顶固集创门窗市场总监汪敏的交流中，我或许预见了行业的未来。

左起为顶固集创门窗市场总监汪敏、新浪家居行业主编王君

  打破装修壁垒，解决一切与墙有关的事情

  对于一般消费者来说，装修即是解决一切与家相关的事情。但实际在专业领域，室内装修与涉及外立面的建筑作业之间有着难以跨越的壁垒。也正是因为存在这样的信息认知差，造成了装修过程中经常出现的审美痛点：门窗设计不够美观、窗与墙、门的设计风格无法匹配，视觉上的不协调让对颜值日趋挑剔的年轻用户屡屡难以释怀。

  人是视觉动物，审美既是物质丰富后的高层次需求，亦是消费者对家居产品源于第一感官的基础需要。因此，解决审美需求同样是门窗行业发展过程中的一大重要卡点。在顶固门窗的展位中，存在产品与空间两大升级主线：其一为新品的发布，其二为门、墙、窗的一体化研发。

  本次展会顶固带来的多款产品中，最为吸睛的便是“拓朴（TOP）系列”内开窗及推拉门的新品首发。汪敏介绍到，这款新品的设计正是根据当下家装市场审美需求而来，“现在很多人封阳台时窗户想做更加通透的大玻璃，想要一眼美景尽收。那既然要做，我们就做到极致。”正是秉持着这样的想法，TOP系列运营而生。其最大特点便是采用了全新无边框全面屏，并通过极窄窗扇+隐藏式中柱的设计，实现室内不见压线只见玻璃的效果，大大提升室内视野与透光率。此外，固定扇玻璃创新采用模块化安装设计，玻璃、胶条与型材间采用一体合片工艺，安装方便无需打胶，一键锁紧，更加安全可靠。

  与柜类等室内家居产品不同，窗的建筑作业属性使其在传统家装市场中与墙板、门等产品格格不入，从而让家居整体颜值大幅降低。针对行业痛点，从单一产品的高颜值，到整体系统的完美性，顶固通过不断完善产品的多品类系列化，从研发阶段就把门、墙、窗的一体化设计，实现三者完美匹配，“选择顶固，完全不需要考虑门和窗谁来收口的问题，一体化的设计研发让美观度得到最大提升。同时用户在装修过程中可以切实体验到一站式购物服务，减去中间很多不必要的沟通成本，省时省力省心。”

  高颜值、一体化、一站式——这三个词是当下家装市场中当之无愧的最高需求。顶固门窗通过多品类研发，致力于“解决一切与墙体有关的事情”，以创新技术工艺实现视觉上的完整与升维。

  二十余年经验沉淀，全面打通“两个交付”

  如果说颜值至上的审美需求决定了消费者对门窗产品的购买决策，那么作为市场最大痛点的“交付问题”则决定了用户对于整个消费过程的体验度，并直接影响着品牌后续的老客户运维以及转介绍率的达成。在汪敏看来，门窗的交付主要在两个方面：其一是工厂的交付，其二是终端的交付。

  门窗行业的发展相对于其他细分领域落后的最根本原因，便是对于人工的高度依赖。“门窗行业有一道工序必须在工厂走完才能发货，那就是调试。”汪敏解释说，所谓调试即工人将每一个单独的型材拼接为一个成品，仔细检查螺丝、开合等是否正常，“这个环节一定要人工实现，一个工人一天需要调试几百个产品，这个过程很容易出错，因此很依赖工人的经验和技术。”

  产品出库后，迎面而来的则是更为困难重重的运输安装环节。因为门窗产品需要在工厂内完成安装，无法拆分为半成品，其从仓库到业主家、从楼下到楼上的运输过程均易产生问题，且在涉及到外部环境的情况下，窗类产品的打胶量和螺丝深度等都需要高度精确，否则极易出现漏水甚至脱落等安全隐患。

  针对两个交付的难题，顶固门窗一方面不断纳入具有十几二十余年经验的专业工人，保障人工团队的专业度；另一方面通过“能智能化的全部智能化，能在工厂解决的绝不带到外面”的原则，最大限度凭借技术升级减少交付过程中的人为误差。

  顶固集创成立于2002年，从五金配件起家，不断延伸至滑动门、定制衣柜、智能家居、集创门窗等品类，其中顶固门窗的前身顶固生态门成立自2006年，至今也已有十余年的发展历史。多年技术的沉淀、多年智能制造的自主研发经验、先后多次引进国外尖端技术及数字化精细生产线，以及对于关乎到功能与安全性的五金配件的专业深耕——顶固正是凭借扎实的内功，以解决行业痛点为核心，不断向上发力，最终才会诞生了诸如TOP系列新品般“在工厂密合完毕，通过玻璃包裹型材的设计实现无胶安装，现场直接90°翻转上扣即可”的神来之笔。

  从颜值到安装，从研发到交付，顶固门窗的每一步升级创新都走在行业发展的脉搏之上，而给予顶固这样底气的无疑便是自身强大的硬实力，以及精准预判终端趋势及行业发展的洞察力及战略布局。

  标准之上，初心未满

  在门窗行业过去的发展历程中，颜值审美与安装交付一直是终端的心腹大患，而造成这一现象的根本原因便在于“行业缺乏规范”，而这也进一步限制了行业的发展速度，导致门窗领域仍处于相对落后的“无秩序期”——也正是在这样的乱世，顶固门窗的出现才更加显得难能可贵。

  “进入这个行业，便是希望能够树立各种规范，帮助行业进步，为市场及消费者带来真正高品质的产品与服务。”对于顶固门窗而言，门窗行业存在着诸多疑难杂症亟待解决，过程虽然艰难且漫长，但总要有人身先士卒，而顶固便自觉承担了这个责任与使命。

  从出厂前的调试规范，到交付过程中的运输、安装规范，再到对于经销商培训及服务流程上的规范，顶固门窗将目光投入到前中后端链路的每一个细节当中，通过线上线下相结合的培训赋能模式，不断强化终端服务能力，帮助经销懂设计、懂安装、懂量尺、懂卖货、懂技术、懂服务，能够“理直气壮”地向消费者传递顶固品牌与产品的价值体系，从而让经销商活得更好，让消费者获得更好的产品与服务，让行业获得向前迈进的强大推力。“一个企业要做的，就是解决经销商的难点，站在消费者的角度去研发产品，满足消费需求，并为行业做些事情。顶固门窗的诞生是基于长远的考虑，我们更希望帮助行业更加规范化，推动产业不断向好发展。”

  毫无疑问，门窗行业是艰难的，汪敏曾劝诫每一个意向加盟商，“想要加入这个行业，选择哪个品牌并不重要，首先要认清的是你能否全身心的躬身入局，将自己完全投入到行业之中，用自己的专业、毅力与坚持，认真对待每一位客户，每一次经营。”难却依然选择，痛并快乐着，这是每个顶固人都曾问过自己的问题，也是在毅然决然的选择后，对行业及消费者的承诺。

  家装行业中流传着一句话——成交即绝交，这是历史遗留的难题，亦是横档在行业发展路上的一大卡点。相信在以顶固门窗为代表的尖端力量不断耕耘的路上，这句话即将在不远的将来彻底退出历史舞台。我们期待这一天的到来。

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