Harbor House季青：休闲一体化家具品牌

　　2009年4月1日，新浪家居记者对Harbor House总经理季青女士进行了访问。季总说，当初自己装修房子的时候就遇到过困扰，在国内很难找到一家品牌能够满足自己的全部需求，在出国工作的机会中，季总接触到了一个轻松惬意休闲的品牌，背后所倡导的自由轻松的生活方式一下打动了她，于是便有了现在的Harbor House。

　　时间：2008年4月1日下午 14:00-14：40

　　地点：上海新国际展览中心

　　嘉宾：Harbor House总经理 季青

　　以下为现场实录

　　主持人：季总，非常感谢您能接受我们新浪的访问，我观察到你们的产品都是以原木为主的，是纯天然的感觉，您可以介绍一下你们整个品牌吗？

　　季总：我们是美国的一个品牌，2008年进入中国市场，现在是在中国的第二个年头，我们有自己的品牌故事，我们是来自美国北部一个海岸休闲渡假的一个圣地，当地有一个酒店是我们旗下的酒店，当地的旅游渡假氛围，包括当地的居民，整个渡假都是一种轻松惬意的生活方式，所以我们很多产品设计和产品的品牌设计包括工艺方面都会跟这样的生活方式有关联，所以看到我们很多家具有特色的原木，我们有些产品的花色和图案都跟我们当地的植物、海洋生物有关联。我们Harbor House总体是美国的一个休闲一体化家具的品牌。

　　主持人：我看到有很多中式元素。

　　季总：美国是一个历史不算太悠久的多民族国家，美国整体的特色就是很国际化的各民族文化交流，所以家具并没有风格说法，其实我们作为中式风格也就是说这种风格，这种效果包括选材符合我们Harbor House的生活方式的理念，所以我们也融入了中国元素在里面，包括红的颜色，或者是电视柜等等的设计的元素也在里面，其实也是很国际化，因为美国本来就是很国际化的国家。

　　主持人：现在产品都是纯进口过来吗？

　　季总：我们的产品是国产、进口都有，因为我们有自己的设计团队，我们产品线比较长，有家具、沙发、各类纺织品、床上用品、地毯、灯具等，是一个整体配套的家居，在产品线上我们相应有一些各种各样的厂商合作伙伴一起帮我们完成品牌的产品生产，这些合作伙伴有国外的也有国内的生产厂家。

　　主持人：刚刚提到有很多这样的产品，包括地毯、沙发，可以说包括整个家庭的居家用品都在里面，为什么不选择走某个专业产品路线？

　　季总：我想这个是我们有别于其他家居行业的很大特色，并且这也是我们的优势，我们做的就是Harbor House一体化家具，我们有很强的团队，就是这里面会有一些建议或者指导，如果你的家想打造这样的家庭氛围的话，应该怎么搭配，我们的设计团队有可能是跟家具公司的设计团队不一样的概念，我们的设计团队是设计整个一条产品线的产品不仅仅是一类的产品，有可能跟家具公司是在这上面做得比较深入，但是我们有不同的产品做成一个整体的产品线，我们把这个产品线最终达到一种不认可的产品放在进行就能和谐搭配的效果。

　　所以在我们品牌选择产品也等同于选择了这样一种生活状态，也是比较方便的一体化购物模式，你就不用花自己太多的心思想自己怎么搭配，我们给客户提供这样的便利，这也是经过美国团队这么多年的摸索，简单的一体化搭配方式。

　　主持人：价格大概是怎么样呢？

　　季总：我们的价值理念是奢华，简单来讲就是以比较合理的价格买到超值的产品，所以我们的价格定位是中高端，但是我们的品质绝对是高端品质，这是我们的价格定位。

　　主持人：现在消费者带哪里可以买到你们的产品？

　　季总：我们全中国有6家店，其中上海有3家，杭州有1家，北京有2家，这个可以直接到我们的目录上看到店址，另外我们有一个很精美的目录，今年已经是第三期了，2009年的目录，通过打我们的400电话也可以看到我们的目录来订购。另外我们还有一个自己的网站，也是可以直接在网上做销售，我们用支付宝这样的平台，很简单可以在网上进行选购，并且在网上也可以德国我们客服的服务，建议你如何搭配，或者帮你做一些户型的设计，成色的设计等等，我们从后台可以帮助客户满足需求。

　　主持人：刚刚提到有网络营销这块，网络营销在整个营销模式中是处于什么样的定位，您对网络营销怎么看？

　　季总：网络营销和目录邮购的方式是非常成熟的业态，当然在中国市场，特别是在家居行业不是快速消费，是耐用消费品，在家居行业里面这个还没有形成很强的趋势，但是我们非常看好中国市场。特别是我们在北京、上海、杭州这类消费前沿的城市，对这些新兴事物的认同，所以我们觉得只要我的品牌，我的品质能够得到客户的认可的话，我们是很快能开展我们的网络营销，因为毕竟是选择一个品牌，通过网络或者通过门店，或者通过邮购你所得到的服务的价格，任何东西都是一样，所以这个我相信在中国的家居行业也是希望能逐步达到我们原来的目标，因为在国外成熟市场上能够看到这个是比较成熟的模式，只是在中国，有可能目前还没有形成这样良好的这类产品的销售氛围，但是我们觉得这个是我们的一个目标。

　　其实淘宝也在做网络营销，他做网络营销希望有些品牌商加入品牌的网络营销当中去，这方面我们非常赞赏也是非常希望做的。

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