区域性的生产趋势

　　孙群：接下来有请腓力圃.叶先生来给我们分享他的经验。有请！

　　腓力圃.叶先生：大家好！很高兴今天在这里跟大家分享我这20年累积的经验。20年是真的，因为我今年43岁，虽然看起来还有一点资本，但是我今年的确是43岁。在这个行业里经过了20年。我今天的话题是区域性的生产趋势。

　　其实，区域性生产不是我们一定的主题。我们看生产是一个主力，每一个行业都可以经过循环规律。中国家具的过程是成长、成熟、竞争、产能过剩，现在到了整合的阶段。其实产能过剩我认为不是市场的萎缩，而是中国人有一个很棒的能力流在我们的血里面，我们是很勤奋的，当我们知道什么东西很赚钱，我们就去赚钱。说我们产能过剩不是因为市场萎缩，而是太多产能了。现在到了一个整合阶段，我们今天想探讨的就是我们该整合一些什么东西。先把话题扯远一点，刚才许老师也给我们分析了，在日本我们有很多企业是非常非常庞大的，它的营业额可以超过200多个亿，就是因为这样，这个办公家具在它的这些大企业的推动下他们有全面的经济条件去推广一个完整性的研发。经过几十年的成长，我们可以看到几个大的企业做的非常好。

　　我们再看看中国，先说说为什么这些企业经过了这些过程。办公环境的进化与产品设计的进展。在欧洲30年代我们也听说过巴学斯(同音)这个学院，在二战之前德国人创办了工业化生产，家具不再是手工制作品，它是跟五金，跟很多的材料结合，而且可以大量生产的。当二次世界大战过后，尤其是美国人他们很注重个人私人空间，所以屏风那个时候就开始面市了。那个时候人体工学的强调也帮助了转椅的研发，那个时候我们有很长的时间足够去把这个做的更好。电脑办公化的开始，70年代末，我非常注重这个环节，原因是我记得我5岁的时候我去过马来西亚IBM的办公室。那个时候，我还以为我去了一个太空馆，因为他们用的产品都是美国来的，那个年代我们跟他们的距离是非常非常大。但是在马来西亚由于我们是英国人统治，跟香港一样，我们跟国际的办公环境的要求是同步进展的。在这个过程当中，互联网的时代出现了。互联网出现了之后，人与人之间的沟通是转变了。我们以前在上班的时候很注重身体语言、表情，现在就连我的办公室，我每天就跟我的员工说，他就在我的隔壁，你就QQ过去，我宁愿你过来面对面的跟我沟通，他说就QQ过去就好了。我们现在生活在互联网的年代，是在跟我这个60年代出生的工作环境完全是不同的。

　　下一步我们进入到无线的工作环境，现在我可以把电脑拿到上海的星巴克跟我们公司的人上班。对于我个人，或者是我个人工作单位是非常非常的方便，我们跟办公距离拉的非常近。关键是在30年代到今天，大概是80年，国外的办公家具的设计是有了很实在的80年的进展，而在中国几年我们全部东西都有。这个过程很实在的，十年前，二十年前做办公家具的厂不知道什么是办公家具。卖办公家具的营销也不知道什么是办公家具，买的人更不知道。你说薄的好买薄的，你说厚的好他就买厚的，到最后他就说一句话，我要便宜的。

　　我今天的题目是球球。我用球球来表达国内的办公家具企业。我们从一个馆走到另外一个馆，A企业的产品在B企业里面出现，C无企业的产品在D企业里面出现，这个跟着龙头大哥走也是其中一个。还有，我认为一个很重要的就是我认为我们的采购模式也是一个问题。可能是一家上海有名的公司给成都的一家有名公司的老板看中了，有一个单要给他们，所以我们采购的方式也是抄袭的一种方法。

　　如果每一个人采购的时候都要一个标准，但是没有指定它的款式或者怎么样，那整个行业发展我觉得在某一个程度会更健康。

　　在国内的办公进展现在我们基本上到了一个浓缩的阶段了，已经到了一个竞争很强的阶段，我们要的是价格优势，我们要的是优良产品，我们要的是非标订制，要得是迅速交货。我希望这些字能够表达我的意思。我觉得我们现在的这个情况就好象你要马会跑，但是又要马儿不吃草。做办公家具很辛苦，这个已经到了快浓缩的阶段了。

　　我们成长的过程，我认为我们是一个乱市英雄的年代。那个市场是不成熟的，利润很高，竞争很少。据我所知，我是04年开始来中国，有人跟我说过01、02面的时候有人提着一包钱去展会，说我要这个产品，你快点提供给我，那个时候是经济多，竞争少的年代，也是经济推动的市场。市场对这个产品的要求不高，所以我认为是乱世的年代。这个年代我们造就了很多很多的大企业。

　　有时候我觉得在某一个程度我们不要觉得骄傲，中国很多的大企业都是因为经济推动出来的。我们过了这个机会，过了这个时代，现在我们是好好的去思考大的企业有了这个能力，我们怎么样往上走。

　　刚才许老师也解释了，很多台湾的企业来中国本来是可以做到很大的，为什么不能呢，这个就是乱市英雄的市场。在办公家具这个市场，我发现很多大的企业现在到了一个瓶颈，也是我们刚才说的整合。

　　这个行业的循环在某一些城市一直在成长着，我认为这个城市是在二线城市。乱市英雄已经跑到二线城市了。身为一个设计师我认为二线城市完全可以做更好的家具。它如果是在地域性的品牌建立起来的话，这个成本是比较低的。如果五他们的管理是比较灵活的话，特别是现在沿海有功底的这批员工也很容易到内地谋生。在工艺的整合上，如果在二线城市掌握的好，我们也可以完全把这些人带进去。

　　其实我去德国的时候，我上半天还是很郁闷的，因为我不知道我要看一些什么东西。我看到每一样东西我回到马来西亚我们做不到，我们没有这个制造能力，但是90年的时候，因为那个时候我们还没有从事家具设计。我那个时候只是一个设计师，没有专注这个行业。但是过了这个过程，今天我们看到我们的产品，我们的质量越来越接近，原因是我们的机械比较到位，所以我们这个环境还是有可能跟世界接轨的。

　　虽然身为一个设计师，我认为设计不是一个重点，设计只是一个起点。不要以为你请了设计师你的企业就能够改变。因为我们需要的是一个综合的提升。设计只是这个球球的一个小球球，如果我们有综合的提升，我们只有一霎那的亮点。几件东西我们要完全掌握的，第一个就是完善的销售额和直售架构。因为现在没有销售，你就不会知道市场的信息。

　　还有就是具备系统性的销售模式。所谓系统性的销售模式是很不同的。大家应该理解，办公家具不是民用家具。如果是蛮用家具的话太太说她喜欢白色，丈夫说他喜欢蓝色，这个就说不清，但是办公家具是理性的采购。我来中国发展的时候，我也需要一两年的时间去了解国情。记得有一次我花了半个小时解释我的图纸给一个技术经理，我解释了半个小时，他很感动的握着我的手，说“我学到了很多东西，谢谢”。然后去厂房的时候，他把这个图纸交给那个人说“照着这个图做”，然后他转过头来说很感谢你，我学到了很多的东西，这种理念不能复制下去。我认为我们要解决的是这种根本的问题，我们怎样把一个人好的理念传给一个人再继续传播下去，这个跟国情是有很大关系的。

　　产品要明显化，生产要工业化。

　　我最终的结论就觉得综合的提升其实是一种平衡。设计跟销售一样重要。如果没有好的销售策略，设计是发挥不出来的。同样的，有好的销售策略，没有好的设计，销售的人也不知道该说什么东西。他只能说我的东西比别人的便宜，所以这个平衡一定要掌握好。还有这两端我们都看到工业化生产和系统性销售。工业化、系统性其实是一个概念，我们今天做的东西明天同样做，后天同样做，那才是系统。我们今天说的方向，明天、后天同样的方向这个也是系统。

　　在中国这几年我曾经把一个意大利公司介绍到中国公司，这家公司请了一个像体这样的人跟我沟通我感觉比较舒服，我感觉可以协调，后来意大利公司就跟中国公司合作了。半年后当我离开的时候，我接到一个电话，意大利的老总跟我打电话说，我们只需要有一个进程表，我认为这个思想的差异化很重要。对外国人来说，他们只是今天要做的东西说好了我们直接去做，我们有这个方向。而我们是看天气的，我认为是这样。有很多我们还没有进入到这个环境，而且这个企业的发展也非常重要。他们已经到了定型的关键时候了，我们还属于刚刚出来乱市的时候，一个企业发展有太多的方向。

标签：