德尔地板倾情打造“五星级“安装服务

摘要：日前，德尔地板举办了新春第一场大型培训会，期间对来自全国各地的安装师队伍进行了培训与技能考评，多人获“五星级安装师”称号。

　　一年之计在于春，当人们还沉浸于鸟语花香的美景时，有一群人正努力以他们双手让春天在所有人家中常驻……

　　日前，德尔地板举办了新春第一场大型培训会，期间对来自全国各地的安装师队伍进行了培训与技能考评，多人获“五星级安装师”称号。

德尔地板倾情打造“五星级“安装服务

　　“三分产品、七分安装”，对地板行业有所了解的人应该都听说过这句话，说的便是安装的重要性。这些年来，地板行业硝烟弥漫，价格战愈演愈烈，同质化也越来越严重，很多企业竟将地板销售做成了一锤子买卖，因为安装问题而引发的消费者与商家之间的矛盾可谓屡见不鲜，不仅苦了消费者，商家也是焦头烂额。

德尔地板倾情打造“五星级“安装服务

　　作为地板行业的领跑者，德尔地板在服务方面一直走在众多企业的前面。自成立之初德尔便将“服务优质”作为企业的宗旨，很早便推出了“绿博士”服务体系，旨在从安装到售后让客户家庭享受更加环保与系统的家居体验，在消费者中攒下了口碑。2010年德尔再度推出了“贴心、环保”的“优居”系统绿色家居解决方案，进一步满足消费者对健康、环保的家居体验需求。

　　据悉，此次安装师星级评比活动云集了来自全国各地的100多名德尔地板优秀安装师， 由40多名各物流中心的售后服务经理组成了此次活动的评审团。活动以10人为一组，安装师必须在规定要求内完成安装。评审团最终将以投票的方式评选出“五星级安装师”。

　　活动开始后，安装师们迅速进入了场地，清理地面、拆包、拼装……不放过每一个展现实力的环节。看着一只只上下翻飞的手，和着此起彼伏的敲击声，如同置身于音乐的殿堂，聆听着跨世纪的交响曲。“一曲结束”，现场瞬间爆发出雷鸣般的掌声。当安装成为一种艺术，没有人不为之惊叹。

　　经过一番激烈的角逐，周龙、王志忠等18名安装师凭借精湛的技艺被授予“五星级安装师”荣誉称号。荣誉常伴随责任，这些“五星级安装师”们还将肩负传道授业的重任，让德尔的安装师团队涌现更多的“五星级安装师”，为消费者提供更专业的安装服务。

　　“为客户提供高质量和最大价值的专业化产品和服务是我们的宗旨”，德尔地板董事长汝继勇表示，“在地板售前、售中与售后服务方面的提升上我们的脚步从未停止，以后也是如此”。

　　品牌服务无止境。随着人们生活水平的日益提高，消费者选择产品的重心逐渐从产品的功能性转移到环保、服务等方面。未来终端市场的竞争中，谁能够提供更环保、更优质的服务，谁将占据更大的优势。一直便以环保著称的德尔地板无疑再一次走在了行业的前列。

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