国家质检总局执法司处长范春光介绍了总局执法督查司正式开通了家用净水器产品质量承诺信息公开查询平台、质检12365投诉举报咨询网，范春光表示，总局联手五大电商平台切实维护广大消费者和重质量守信用企业的合法权益，促进产品质量和诚信水平的不断提升，同时让消费者明明白白消费。

中国质量检验协会净水设备专业委员会理事长兼秘书长邓瑞德首先致辞，他谈到当前我国整体水资源污染严重，消费者对水质需求提高，在此背景下，我国净水行业逆势发展，作为净水企业、净水人要以匠者之心，做好产品，严把质量，做好品牌宣传，正确引导消费者选择消费。

徐立农表示在消费升级的背景下，产品要正确迎合消费者的需求，首先要解决产品存在的缺陷，对用户来说要让用户更简单地使用产品、更低成本地去更换滤芯。

企业产品如何做出卖点、迎合消费需求，浩泽净水集团副总裁蒋文剑说，要注重用户体验感，要满足个性化、智能化的需求。利用产品、大数据来发掘用户的真实需求。

“净水行业说的工匠精神到底是什么？技术的落地就是实实在在的工匠精神，让消费者享受到技术进步，技术升级带来的高品质生活。”廖进表示。

贺跃表示，净水是偏小家电类型的产品，对产品进行简化，让消费者使用更简便非常重要。未来格美将在便携式产品和全屋净水两个方面进行深度研发。

杨国平表示在净水行业里奋斗了十四年，最大的感触还是要做好服务，口碑相传才能提升品牌知名度和产品销量。

顾久传认为，净水行业目前面临的形势比较严峻，在这种形势下行业要发展，做好产品、技术创新和服务是关键。