乐屋家装 杜绝钓鱼式工程成绩显著
据悉，2009年第一季度，居然之家乐屋家装设计中心的营业额增长124%，在房地产市场受冲击而且竞争加剧的情况下，取得如此突破，乐屋的竞争优势更加凸显出来。
经了解，乐屋家装设计中心的成功在于其高质量的服务赢得了广大顾客的信赖。尤其是乐屋家装设计中心在报价中采用价格透明化，向消费者首推杜绝“钓鱼式工程”承诺，更是效果显著。
居然之家是“先行赔付”和“绿色环保装修”的率先倡导者和推动者，在总结多年经营管理经验的基础上，成立了自营的专业家装公司――乐屋家装设计中心。目的之一是引导家装设计潮流，满足消费者对家居品质日益提升的需求；二是促进家装行业的规范和自律，严禁家装中的不合理增项与变相加价，坚决杜绝“钓鱼式”工程。“杜绝钓鱼式工程”承诺是居然之家在向全社会推出的又一重要举措，旨在切实保障消费者的合法权益。这项服务扭转了一些家装公司的经营弊端，改变了消费者对家装公司的认识，能够让消费者放心消费。
营造一个称心如意的家居环境是每个人的梦想，但在家居装修过程中，却常常会面临落入“钓鱼式工程”陷阱的烦恼。一些家装公司的“钓鱼式”工程，常常利用水路、电路改造等项目前期模糊报价，等工程开工再进行增项或变相加价，更有甚者有些增项还不计入保修范围内，使得顾客掉入装修陷阱。
为了切实保障消费者的合法权益，居然之家乐屋装饰从合同条款和服务流程两方面，保证“杜绝钓鱼式工程” 的承诺不流于形式，真正将承诺落到实处。
一方面，乐屋将承诺写入与消费者签订的装修合同中，以合同的形式来实现对消费者的承诺。乐屋在合同中明确约定：未经消费者认可的工程增项以及虽经消费者认可但未超过装修费2%的增项，一律由乐屋家装设计中心承担。
另一方面，乐屋在流程中，在业内首推了“预交底”服务流程，从根本上去解决水电路报价不准的问题，使得“钓鱼式工程”不再有存在的借口。普遍存在的“钓鱼式工程”，往往以签订合同时无法计算水电路工程量为缘由，将水电路改造作为后期增项，而“预交底”服务，就是在签订合同前，由设计师、项目经理和顾客三方，现场对施工项目和施工量进行核定，以实际核定报价为准做预算，并在签订合同时将该项计入报价中，避免后期增项，切实杜绝“钓鱼式”工程。
在“杜绝钓鱼式工程”服务取得成功的基础上，居然之家乐屋家装设计中心还将在近期推出全新概念的“标准化全精装”产品，催生家装公司的服务理念进一步升级。首批推出的“标准化全精装”产品包括近50种典型户型设计方案，多种户型、多种风格的全精装设计特点，不仅在产品结构上打破陈规，更大程度地满足客户的个性化需求，让消费者更方便地进行选择。
乐屋在日常经营中坚持从服务的细节入手，练好管理的内功，一步步将服务与品质标准落到实处，乐屋通过完善管理，建立施工质量与环保标准管控体系，量化施工标准，指定专人对施工全程进行监控，建立了一套高标准的服务施工体系，为顾客提供专业的服务。
通过不懈的努力，乐屋不但培养了一批优秀的客户经理，还吸引了大量高水平设计师和专业施工队伍加盟，为进一步提高服务和施工水平奠定了人力基础。乐屋不断的努力，也获得了消费者的信赖，经常有顾客主动将朋友介绍到乐屋装饰。
乐屋家装设计中心以居然之家的品牌实力和信誉为保障，将“诚信为本，用心为家”作为服务理念，结合广大消费者的需求，将继续为广大消费者提供更加满意的服务。让顾客在家庭装修过程中更省心，更放心。
