超舒适10万年薪聘销售员
摘要:1月15日,一大早从家赶到北三环盛世大厦三层超舒适展厅的王兰玉,如约与记者见面。
1月15日,一大早从家赶到北三环盛世大厦三层超舒适展厅的王兰玉,如约与记者见面。平时,他很少来店里“督阵”,称“员工的工作能力让人很放心”,但今年因为超舒适的工作越来越多,他需要更多的员工。在与记者的闲聊中,一个超舒适2010年正在实施的新战略蓝图,围绕着年薪10万元的销售员招聘计划悄悄展现在记者面前:扩充新产品、追求舒适度、开设装修公司、创办培训班。
年薪10万征集销售员
“大专以上学历,会电脑会画图,熟悉高收入人群的生活方式,有自信能完成年销售任务,从而成功获得10万年薪。”临近春节,在北京北三环中路的超舒适国际家居中国区总店,超舒适办公室的员工除了忙着各项年终总结外,还在研究怎样草拟大致内容为这样的一份员工招聘书。
在北京,超舒适现有工作人员120多人,如果此次招聘顺利,春节后超舒适将新增50-80名人员,队伍扩充至200人左右。招聘计划中提及的普通员工10万元年薪,在北京同行业同等职位中算是拔尖儿的。当然,前提是你必须能帮超舒适挣到相应的钱。王兰玉说:“要是你认为自己赚不到10万年薪,就不要来应聘。”
“我们这里本科以上学历的普通员工占据55%,连站前台的基本都是本科生,你再把他们当做只要能认字、会说话的普通家居卖场的销售员肯定不行,根本留不住人才。”王兰玉为企业拥有高素质员工感到自豪,但他也的确没有“亏待”他们。从今年1月起,超舒适现有员工的工资将大幅度上调,其中工作表现好、销售能力强的将翻倍涨工资。
不论前台还是管理人员,各个环节都实行高工资,这在家居领域不多见,但在IT界是一种常态,从事IT行业多年的王兰玉把这种模式带入了超舒适,认为高素质高工资,才会有高效率高产出。“到今年‘五一’,凡是不会开车的员工自动走人,包括此次新招聘的员工。”王兰说,对员工的高素质要求,是因为超舒适销售的全部是进口家具,其服务对象是懂得生活的富裕阶层,销售员必须了解他们的生活方式,才能向他们推销产品乃至设计居室。
扩充产品首选舒适度
能够如此大方地让员工挣钱,首先是要产品能在高素质的员工手中销售出去。对此,超舒适新年伊始,就开始大规模扩充产品线,用王兰玉的话说,要把超舒适做成家居行业的“小国美”,在这里,要能买到各种进口品牌的家具,而这些家具有一个首要条件:舒适。
在拥有美国ASHLEY家具、丹麦LIFE TIME王室定制儿童家具、法国LAFUMA休闲椅、德国SCHULTZ健康床具等美式、法式格调的家居产品后,记者看到,超舒适的旗舰店里已经悄然引进了具有浓郁德国风情的RAUCH家具和来自加拿大的顶尖实木家具品牌MAgnussen。
超舒适的产品越来越丰富,一方面为顾客提供了更多选择,另一方面也无意中助长着员工实现高薪的自信。“如果产品不好,即便给员工开更高年薪也难以获得高销量。”从来都是自信满满的王兰玉在2010年还给高销量增加了另一个砝码:开大店。一个面积达8000多平方米的专卖店将于春节后亮相奥林匹克公园附近,同时位于北三环马甸桥附近的展厅将进行扩容,筹建不同风格的样板间。届时,真正做到让目标顾客群满载而归。
光是扩充产品、开大店就意味着超舒适的财源和客源滚滚而来吗?当然不是,将公司取名为“超舒适”的王兰玉没有忘记产品舒适才是主格调。“我的所有产品引进的前提是舒适宜人,再好看的沙发如果坐着或躺着不舒服什么都别谈。”这也是超舒适引进德国RAUCH家具的原因。大多数人都知道,德国人做事搞设计素来讲究细节,同时严厉苛求产品舒适度。“请用您的身体感受每一款沙发,沙发只看外表和款式还是不够的,我们希望您能亲自坐在上面仔细感受它对身体的呵护和照顾……”在超舒适展厅的沙发区,记者随处见到这样的温馨提示,体现着超舒适追求“舒适”的特色。
颠覆传统开设装修公司
如果将“装修公司”和“超舒适”放在一起,没有几个人能联想到两者之间的关联,连王兰玉自己都坦承从不认识什么搞家装的人。但过完春节后,这一切将发生变化,超舒适将以颠覆性的方式开一家北京最特别的装饰公司。
首先,这家装饰公司不是为了挣钱,一切围绕客户而非自身利益。客户提出什么样的思路,超舒适通过自己的设计团队全力满足,哪怕客户想要的家具超舒适没有,也全力配齐。另外一点是不做大面积装修,不做基础装修,只做前期设计和后期配饰。为此,超舒适在今年引进了Castilian、Mark Roberts等来自美国的精致高档饰品便于设计中的搭配。
王兰玉称此举纯粹是为了引导生活方式,帮助客户拥有更丰富的居家生活。对于设计师拿回扣、私自提高报价等装饰行业“潜规则”,他也早已备好应对之策,包括提高他们的工资额度,或者根据客户评估发奖金。“客户的满意度,就是超舒适的价值体现。我不怕你拿100万、200万的奖金,只要你能让客户满意,这达到了我的要求。”
办装修公司,超舒适追求客户的满意,自信这种满意最终会回报给超舒适。作为社会大家庭的一员,超舒适也追究回报社会。一个最新消息是,今年超舒适将联手清华美院举办培训班,成立“超舒适奖学金”,为社会、为家居行业培养更多优秀人才。不喜欢和别人走同样的路,超舒适在王兰玉的带领下正在家居圈走出一条特色之路。
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