实录:新世纪十年广东家具反思与探索高峰论坛(6)
【陈中信】:大家都知道,特别是家具行业是渠道为王,我们制造商我们的经销商是两头小,中间大,这个大不是代表卖场规模多大,而是中间的渠道商太强势,大不代表规模,是中间太强势,两头太弱势,如何解决这种非常不正当的,也非常不理性的做法,特别是最近两年,渠道商特别是几家大的渠道商在全国迅速扩张规模,造成了社会出现问题。
麦当劳、肯德基这两个洋快餐在中国扩张的时候,到目前为止知道他们也是先锁定这个城市人口是多少,人均收入是多少,是否适合在这个地方开店,开多大的店,他们有一个模式。但是中国的家具卖场是无序的,毫无模式,他们也不管也不问,也不去考虑生产厂家的生存状况和经销商的生存状况,实行绑架式的招商,第一受伤害是我们的代理商,我们的代理商资金耗尽,经历耗尽,最后如果他们生存不下去,这个包袱肯定扔给制造商,我们工厂接手,我们接手日子会好过吗?不会好过,也会非常痛苦,这是我讲现在的现状。
如何解决这个问题,我在昨天开的家具会议上也谈到了,我们的工厂,我们的经销商们,我们的制造商们成立一个组织,有组织才有团结,有了团结才能够发出你的声音,我觉得这是很好的,如果我们的工厂、制造商的商会协会组织和我们经销商联合组织,共同团结起来,发出一个共同的声音,来去诉说我们一些苦衷,或者去争取我们应该得到的一些权利,这是非常重要的。如果发生了矛盾情况之下,相信会引起政府的重视,通过商会组织,通过我们各个方面的组织,发出一个声音,相信会引起政府的重视。这个事情最终要由行业组织出面,发出我们的声音,来引起政府部门的干预,我相信会得到很好的解决。
在某一个城市超规模的开店,政府可以不批地,可以不批这个项目给你,还怎么开店呢?我们行业商会可以做一个调研,哪些城市超过人口多少万,家具卖场大概多少万平方米,可以逐级逐级向政府部门反映,最起码可以引起商务部门的重视,第一造成社会资源浪费,第二造成行业不健康发展,损害了经销商的利益,绑架了经销商,也绑架了工厂,最终损害了消费者的利益,扩大支出,对这个行业造成了非常不健康的继续生存和发展影响。因为家具是个大行业,所以政府有关方面没有引起重视,就是刚才徐总讲的,因为我们呼唤的声音小了,我们的呼唤声音能大一点,大家联合起来,最终要引起有关部门出面干预,这个行业才可以正常和理性的发展。我相信后十年会解决这个问题,不可能这样无序的发展,无序的扩张,谢谢大家。
【刘杰】:谢谢陈总。刚刚陈总给大家提了一个很好的建议,对于我们未来的十年,一个关键点就是团结,对于行业来说确实需要团结。
我们在筹办这次活动当中,也收到红星美凯龙打过来的电话,问我们是不是有这样一个活动,作为杭州市场来说,杭州地区的市场相对来说非常饱和的,这样一个市场,这样一个环境,作为家具企业该怎么样选择,很感谢大家选择来到这里,谢谢大家。
【曾震宇】:我认为中国家具大卖场五年以后肯定必定走下坡路,是由市场供求决定的,如果现在我们的厂家和销售商能认识到目前大卖场给我们带来的困扰,光靠工厂自建渠道显然不是很合适的,但是如果工厂和销售商联合起来创建很多渠道,当我们对大卖场的需求少了,自然大卖场的招租就不满,一切都是供求关系决定的,当招租少了以后租金就下降了。我重点补充一下,其实我们坐在这里并不是斗地主,地主也不需要你去斗,我想一切都是市场决定的,很多东西要靠我们去做事,要干活。五年以后,只要我们这些大的厂家,大的商家率先行动起来,逐步逐步减少在大卖场的面积,大卖场不满自然租金就下来了。以目前的状况这个面积是很不合适的,而且分薄了单位的产出,现在销售商生存非常困难,我相信这种情况不可能长期维系下去,五年以后很多卖场肯定萎缩,有些卖场会转,转向做shopping mall。大卖场也想没有生意做的就是转向。
【主持人】:大环境也是家具业应该关心,产业链应该关心的。回到家具企业本身来说,既然我们作为一个十年的话题,对家具企业本身来说,在行业不断的进步和发展过程当中,作为一个企业要跟行业一样保持持续的发展,有一个根本的东西就一定要做好,那就是管理。管理指的不仅仅是企业内部的管理,还包括市场营销、品牌打造、服务创新等方面。那么下面我们请出在过去十年都保持持续发展的典型代表仁豪家具公司,今天我们也有兴请来了尤国忠董事长,下面我们请尤来谈一谈未来企业应该如何加强管理。
【尤国忠】:谢谢!今天家具反思、总结与思考,如果说探寻我们未来后面怎么做,前面几位领导从渠道这方面,从产业、技术创新包括丁教授、徐总都站在比较宏观的角度谈了,我们有很多的启发,特别是徐总讲企业从优秀走到卓越。
谈到管理这个话题就比较宽,各位都有自己的想法。
【刘杰】:很多人很想听听这十年来仁豪家具是怎么样走向成功的。
【尤国忠】:我们要思考一下十年当中我们每个企业你的优势在哪里,要清楚自己的优势,为什么可以做成功,劣势在什么地方也要清楚,市场给我们提供了什么机会要搞清楚。从我们企业来说有几个方面,第一个方面就是我认为一个阶级要做好内部的管理,产品一定要走差异化路线,其实我们企业经历了两波产品更新,一波是以压光板开始,做出来的产品振动整个行业,板式和实木的配搭是一种创新。
第二个方面加强企业的品牌力,这个需要企业去沉淀。
第三个方面从渠道方面,在终端这一块找好的商场,好的位置,好的经销商,都是非常重要的。
十年来我自己总结了一个观点,人生的最高紧接是怎么样认识自己,做企业也一样,一定要认清自己,才能够学习进步,我们要发现自己的问题。
内部管理和外部管理也分成两个方面,刚才丁教授说到广东企业都是埋头苦干在搞生产,但是从另外一个方面来说,内部的系统管理,有制度,流程等系统都是很重要的。
我们在探索未来后面怎么做,我的看法是这样的,不要说百年企业怎么积淀,从时间段来说,做企业一定有一个心态,三年五年的想法,你能做什么,什么不能做,一定要有一个起始。接下来我们每个企业都要梳理一下什么能做,什么不可以做,由于时间关系,我就讲到这里,谢谢大家。
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