引导大众还是服务一小撮人 设计师责任感PK商业化

摘要： 低碳装修，越来越成为时髦的话题。而“轻装修，重装饰”的家居理念，在传输了多年后，依然成为消费者追捧的居家法宝。而配饰行业，也渐渐被消费者认知，熟悉，但中国的配饰行业还不太成熟，还受到装修理念，生活方式，以及生活态度的影响。 时...

　　赖亚楠：就是因为现实是这样的状况，才需要我们的行业设计师服务。不能因为这些人是这样的，我们的责任感就没有了，我觉得我们的存在就是做这个的。

　　蒋朋：你的意识我非常认可，我是在商言商的考虑，我们做这个行业有没有服务好我们的客户，他都没有服务好，是我们的失职，DARA发展这么多年，我们还是没有做到最钻，还有很多的路要走，在目前的阶段，我觉得没有精力考虑那些问题。

　　段妍玲：那您现在如何服务这些人群？
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　　蒋朋：我们现在有一个回归，回归到高级定制，高端人群需要服务，因为他们说老百姓慢慢的要变成DIY，现在美国也是这样，大部分人都是DIY，是因为他们没有钱找设计师，现在中国的设计师也一样，收不上设计费，企业又不愿意付他们的工资。我们的消费基础价格是一千一平米，高端人群也不愿意为设计师买单，我原来接触过房地产商，特别牛，他可以200万买一个地毯，但是不愿意花十几万做窗帘，我们的客户够挑客户的，但是现在这些人越来越多了，原来大部分都是有国外的生活经历的占80%，基本上DARA把有国外生活经历的人基本囊括了。但是现在看到山西的，鄂尔多斯的也慢慢多了，这是一个转变，可能没有去过国外，但是已经有一些人开始欣赏了，最早我们有产品特别类似百宝箱，很多客户说这个东西我奶奶家有的是，白给都不要，但是现在跟精神回归有一定的关系，你刚才那个问题是我们怎么样提供，我们实际上是你预付一个所谓的设计费，跟定金一样，我们做方案，方案最多做两回，你满意就可以了，这个设计费是没有的。实际上这个的确是不可回避的现状，我们怎么样把这个行业做的更好，大家的日子活的更好。
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　　赖亚楠：我觉得每个人都有舒适的权利，另外我们说忧患，煤老板也好，还有鄂尔多斯我们帮他们做三个项目，通过这种方式告诉他们可以赚更多钱，现在中国人自卑、自我否定的时间太长了，大家坐在这里说这些话原因是因为我们不自信，如果倒退二百年来说，中国是最牛的，但是现在大家为什么一关注中国就把我们历史上的东西都否定了，目前这个行业就是这么悲哀。
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　　蒋朋：设计现在还没有形成很庞大的产业链，这个是跟中国政治大国的特性有关。

　　赖亚楠：现在就是因为我们太弱了，或者说没有，然后才会出现这方面的问题。

　　蒋朋：你如果说在欧美，包括政府的扶持和融资很快就可以起来。

　　车延冲：你们两个谈的问题我个人认为是小农意识很强，我们是批量性的，你的东西来了，喜欢的人很喜欢，不喜欢的人觉得你差的太多，我们要教育的和你们不一样，我们东易日盛教育的是让很多老百姓懂这个东西，很多事情必须要强迫他，而且我们又不是教育老百姓，而且还要教育设计师。我们东易日盛整个设计师加起来的，比芬兰的注册设计师都多，芬兰是设计大国，我们公司比他们还多，但是不是说中国人多，踢球的质量就很高，大家探讨了半天转了一圈，中国现在正处在市场很复杂的阶段，三六九等什么都有，中国人第一批富起来的人就是坐在板凳上长大的，但是你让他们坐在椅子上什么感觉，你给他们美国的纯正乡村住，未必喜欢，但是有一点，富二代起来了，他们不是坐板凳长大的，他们的审美发生很大的改变，这个我们自身也感觉到了，我们东易日盛也有产品，设计师，也有很多的案例，这个触觉比较深，为什么有国际大牌发布流行要目标准确，现在我们哪款橱柜温州人喜欢我们知道，山西人喜欢哪款我们也知道，所以我们有时候也很难，又要批评专业，要批评市场，还要教育设计师，你教育客户比较容易，但是你教育设计师，你告诉他做一个主题墙，但是他们认为这就是设计。

　　赖亚楠：我们也曾经很艰难，为什么艰难，就是社会没有一个好的标准，我们拿出一个产品，有钱的会买一个二十万三十万的沙发，在西方宜家你不会看到大奔和奥拓在同一个停车场里面，这是因为市场细分。现在我们的市场可能有一些有要求，有眼光，但是不想花二三十万买一个沙发，那么怎样选择，这部分市场应该是我们关注的市场，而且这部分市场成为大众市场、主流市场的时候，我们现在讨论这个话题就不会很困难了。就是因为目前的市场是这样的，整个的产业链，社会的面貌就是这样的，大家一提到老板就是书架上有一排假书，你跟他说看真书的感觉更好，如果他们接受了，就不是一个社会问题了，所以我们抛离社会的问题讨论这个问题就不成立，大家永远也讨论不清，所以今天这个话题我们说这些话的意义所在就是因为我们有这个心，可能大家愿意在一起，真正的一点一点往上走。

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