卖你的上帝想要的产品

　　从准下岗职工到建材老板――记欧风卫浴驻马店专卖店老总王立文

　　从准下岗职工到做屠宰生意，再到成功的建材店老板，欧风卫浴驻马店专卖店老板王立文在事业上历经风雨。

　　成功在于一直向前冲

　　42岁的王立文是西平人，曾在该县某县直机关下属二级单位工作。90年代后期，随着体制改革的深入进行，王立文所在单位的转型已势在必行，单位效益也开始出现下滑。充满危机感的王立文没有等、靠、要，经过仔细思考，决定自己创业。

　　王立文的第一站是广州。1999年，而立之年的王立文携带妻子来到广州。初到异地，人生地不熟的王立文两眼一抹黑，不过，王立文为自己的定位很清楚：不为别人打工，要做就创造属于自己的事业。

　　几经考察，王立文选择了做屠宰生意，因为这个行业对资金的门槛要求相对较低，对于那时的王立文而言最为合适。不过，做屠宰生意却很辛苦。那段时间，王立文夫妇每天早早起床，在别人都还在梦乡的时候开始一天的工作，屠宰畜禽，并将分割、屠宰后的畜禽肉类送往菜市场和附近的几所大学。

　　由于讲究诚信，质量有保证，送货也及时，经过将近10年的经营，王立文的客户越来越多，屠宰事业蒸蒸日上。但就在这个时候，王立文却萌生了转行和回乡的想法。王立文解释，做屠宰太辛苦了，几年下来，由于长期浸泡凉水中，夫妇俩人都染上了关节炎等疾病。更重要的是，随着留守在家乡孩子的长大，需要更多父母的关照，自己回乡重新创业，事业与家庭可以得到兼顾。

　　2008年底，辗转一圈后的王立文终于再次回到了驻马店，并立即开始着手找寻项目，开店从商。这一次王立文将项目定位于建材行业，他考虑，随着人民生活水平的提高、房地产业的兴盛，越来越多的人更加关注家庭装修，做建材生意也会有很大的市场空间。

　　但是，选择什么样的产品和品牌比较好，这是个问题。因为这些年建材行业竞争激烈，数目繁多的产品和品牌鱼龙混杂，令人眼花缭乱，甚至有一些品质无保障、售后缺失的品牌也在市场上大行其道，如果选择了与这样的品牌合作，不仅会坑了消费者，也无疑会使自己的事业遭遇“滑铁卢”。

　　在寻找项目上，王立文足足用了半年多的时间。“质量过硬、有强大的研发和自主创新能力、规范有序的经营管理秩序以及足够的发展后劲”是王立文选择品牌的几大指标，因为在他看来，只有做到了这几点，作为合作者的商家才能安心经营，无愧于消费者，自己也才能像做屠宰生意时一样，取得滚动式发展。

　　看起来很容易，但是比照这几个指标，在参观考察了多个厂家后，王立文一次次地以兴奋而始，以失望而终。王立文开始迷茫，不再相信任何天花乱坠的宣传，他甚至开始反思自己的思路是否有错。

　　5月份，正当王立文将近绝望时，朋友约他去上海厨卫展，王立文本不想去，但想想可以见到一些老朋友，也可以散散心，就犹豫了一下答应了。就在这次展会上，转机以偶然的方式出现了。王立文在上海展会上发现了欧风卫浴这个品牌，当时就被对方新颖别致的产品所吸引，在展会现场和其销售部负责人谈了近3个小时，俩人相见恨晚，对彼此的经营思路、产品品质的追求理念都极其推崇。

　　在去欧风厂区实地考察两次后，王立文感觉大事已定。

　　在厂方的帮助和扶持下，2009年11月，王立文的欧风卫浴专卖店终于正式开业。

　　之后，经过厂家的指导、培训，王立文在最快的时间里做到了对卫浴市场和业务情况的驾轻就熟，店面很快就实现了大规模盈利。短短一年时间后，半路出家的王立文已经将自己的卫浴产品销售额做到了区域最大。

　　“卖你的‘上帝’想要的产品”

　　“做生意其实很简单。简单一句话概括就是：卖你的‘上帝’想要的产品。”谈及成功经验，王立文充满信心地说，“不管是做什么生意，无论是产品的生产者，还是销售者，最根本的都是要尊重消费者，尊重他们对质优价廉产品的消费需求，只有你卖的产品达到这样的标准，你才能俘获‘上帝’的心，才能真正赢得市场。”

　　在王立文的店里，曾经发生过这样一件事。

　　一位驻马店市的知名企业家，因为装修需要，前来逛建材市场，几经挑选，看中了王立文店里的一款浴室柜和花洒。因为市场上假冒伪劣产品太多，在“花洒是否为纯铜”的问题上，这位企业家对王立文的产品有疑虑。他直接告诉王立文，欧风的这个花洒肯定不是纯铜的，而是低档不锈钢外表镀的铬，任王立文如何解释，都改变不了他的认识。最后，这位企业家和王立文打赌：将花洒杆锯开，如果是铜的，不仅赔偿锯开的这款花洒，另外再购买一款；如果不是铜的，当场退款给我。王立文二话不说，直接拿来电锯，当场锯开花洒。结果，产品确实是纯铜制作，那位企业家心服口服，不仅当场下单购买，而且后来和王立文成为了朋友，当起了欧风卫浴的免费推销员，介绍了不少朋友去其店里购买产品。

　　“质量过硬就是尊重消费者安全消费心理的重要表现，道理很简单，谁都不愿意被‘忽悠’。你只有尊重了对方，对方才会尊重你，才会和你开诚布公。”王立文说，除了质量，欧风还重视产品的个性化和多样化，而这些都是尊重顾客也就是“上帝”的表现，也是他们最想要的东西。

　　有异于其他卫浴店面的清一色白色产品，走进王立文的专卖店，色彩缤纷的浴室柜、浴缸等等琳琅满目，美轮美奂的产品让你在尊享温馨、舒适的同时收获美的感受。

　　“色彩是我们产品最异于其他品牌的地方，”王立文介绍，欧风卫浴所采用的原材料以微晶石及晶玉石为主，不论是工艺上还是外观上，都达到甚至超过了欧美水准。特别是晶玉石，是欧风自主研发的新材料，其特色就是色彩的多样性，一般卫浴系列产品多为单调的白色，而欧风的产品各类色彩一应俱全，不仅工艺精美，并且色彩真实度强，在背景灯的光照下，呈半透明状态，足可与美玉媲美。另外，由于产品导入了纳米级材料及新型复合材料，使欧风卫浴产品在光洁度及抗污损能力上达到了一个极高的标准。

　　“提供别人没有的产品，做到特色化经营，才能将生意做大，引领行业前沿。”王立文说，现在的家庭装修，以年轻人为主，特别是80后、90后逐渐成家立业，他们在重视产品质量的同时，更加注重时尚等元素，对色彩、外形等方面都提出了更高的要求，“而我所经营的欧风卫浴，恰好满足了这种市场需要，所以我成功了。”

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