斯普丽周浩：解读家居五大热点关键词

摘要：当下的家居行业热点话题不断，房产调控、小长假、渠道多元化等等因素都在刺激着各家居企业做着各自的应对，新浪家居特邀“v1拍”合作品牌斯普丽家具市场营销总监周浩共同解读家居五大关键词。

    访谈时间：2011年6月10日

    访谈地点：新浪家居嘉宾聊天室

    访谈嘉宾：斯普丽家具市场营销总监 周浩

    主持人：新浪家居 韩娟

    访谈实录：

    主持人：周总您好，欢迎您来到我们新浪家居，今天特别邀请到您和我们的网友共同来解读当下家居行业最热的五个关键词。第一个关键词是节日，现在媒体和商家都非常重视节日对市场的影响，那么我们刚刚过去的节日有很多，五一、六一儿童节，包括刚刚过去的端午节，现在我想问您，这些节日对斯普丽家具的销售有什么影响吗？　　   

    周浩：按正常的时间交差点来说，大多数的老百姓会把消费的重点放在节日上，我们也是主要会在节日当中做一些活动或者说宣传这方面的工作。今年的整体市场效果还是比较不错的，但是照往年相比会有一些影响，毕竟大的宏观调控环境在那里，我们作为房地产的下游产业会受到一些影响，但是对于我们企业来说可能是一个好事，在这个过程中可以不断的锻炼企业品牌的价值和效应。从今年的节日的销售成果来讲，我们还是希望活动做的越来约有创意有效果，消费者节日的购买力都会增加。  

   主持人：从过去的情况都可以看到，节日的时候我们的客流量和销售量都会有一个增长，这个比例大概统计过吗？   

    周浩：客流量大概有30%的增长，因为我们不能把所有的销售重点全部放在周末。   

    主持人：刚才您提到今年的节日小长假的销量有一个提升，但是和去年同期相比却有一个下降是吗？   

    周浩：和去年同期相比是持平的。   

    主持人：您在刚才也刚好谈到了我们下一个关键词――调控，目前市场大的环境处在房地产调控期，调控的作用在逐渐的显现。房地产调控的政策是今年二月份推出的，刚刚推出的时候斯普丽对市场进行了怎样的判断？   

    周浩：针对我们品牌内在来讲，我们认为这种调控对这个行业是有影响的，针对我们品牌的影响却微乎其微。因为我们品牌本身，就是实实在在给老百姓服务，但是国家这种调控政策的目的，不是打压老百姓的消费需求，是打压借机炒房群体。以前房地产非常红火的时候，国家打压了一部分群体，他们基本上不是我们的客户，因为他们没有家装需求；但是现在通过国家宏观调控政策去控制之后，现在所有的新房成交，二手房成交，虽然公布的数字会下降，但是他们所有的群体百分之百都有需求，对房子、对家的要求是百分之百自己来用，而并不是有其他的商业目的。所以说，我个人认为是一件好事，我们品牌发展的目的本身是服务于客户，这个客户来源于哪里，现在国家调控出来的结果就是我们这个产业的准客户，而不是说以前，可能是数量比较庞大，但是真正的准客户的数量真的不好说。现在的调控对于我们来说可能有一些影响，但是不能说不是件好事，对今后品牌的提升及市场规范化起了大大的促进作用。    主持人：实际上我们有了将近半年的观察期，也有一些家具企业业内人士预言下半年会有更大的影响，您如何看待？   

    周浩：会有影响，这个影响取决于哪呢？可能每个企业都会去比较，可能跟竞争对手，或者跟自身比较。对我们来说，会有波动，但是不会很大，毕竟我们在全国的市场还是比较稳固的，一个企业并不一定是靠一个动向市场生存的，所以只要服务好我们的客户，这种担心不会太大，但是我们的市场销售部也会时时关注这方面的动向，我们也希望我们的品牌做得越大越强，产品做的越来越完美。  

   主持人：实际上这个调控政策不仅是有收紧的一面，还有放量的一面，就是我们下面一个关键词――保障房，现在很多很多家居业内人士把目光投降保障房市场，斯普丽在这方面有什么打算呢？   

   周浩：我们在这方面的打算实际上还不是很成熟，但我们也在关注这个市场。因为每个企业都有自己的特性，我们经营的一些进口板材的家具，以及一些国产板材的家具，这些家具的受众群体和他们的经济收入是直接挂钩的。但是通过我们这边的了解，保障房的受众群体，不一定就没有购买能力，但是往哪一个方向推，我们却还在探讨这个问题，因为政策从推出到落实还会有一个不短的时间差，我们只能说也准备加大力度对保障房市场进行关注与投入。   

    主持人：我们也在思索怎么样进入这个市场？   

    周浩：对，毕竟北京和其他地区的确不一样，尤其是板式家具市场。我们还是要做具体的分析。比如保障房的面积、购买群体等等，这直接关系到产品和购买力的定位。   

    主持人：我们接着分析下一个关键词：渠道。今年比较热的话题是家居行业的渠道开始多元化，传统渠道也正在进行快速的发展，您如何看待渠道的问题？   

    周浩：渠道方面我们也是多元化去做，主流的渠道还是依附于专业大型的家居商场。毕竟家居商场不像百货商场可以逛一逛，看一看，凡是走进家居商场的人还是有一些购买需求的。第二、针对渠道来讲，我们准备定期做一些微博类的推广活动，包括一些电子商务的论坛我们也一直在探索；第三就是外埠的一些渠道，我们要求做精，不要广而大。然后我们针对渠道特别成立了一个市场渠道小组，专门做市场上的调研与分析，包括本品牌和其他的品牌的比较，包括渠道开发的弊端等等，我们会做一些有针对性的选择。我们现在一直在探索的问题是在于渠道的方向，因为现在渠道分很多很多种，包括异地零售，包括电商拍卖，包括SNS，包括一些非正常的营销模式，很多种。所以说我们的渠道空间的发展还是比较可观的。

    主持人：那么对于斯普丽家具来说，在渠道方面最主流的依次排三个顺序？   

    周浩：第一就是主流的家居商场；第二电商；第三，针对一些工程项目，譬如针对保障房市场搞一些项目活动。实际上我们现在也在思索某些第三种，第四种，甚至第五种渠道去做。当然排位也要看实际的市场份额而定。   

   主持人：针对渠道还有另外一个问题，现在在家居商城的拓展是非常快的，这方面我们斯普丽家具会有对扩张过快的忧虑吗？   

    周浩：忧虑不会存在，现在大部分的商场，它的存活能力是很强的，我们的品牌也是十多年的品牌了，我相信我们的生命力绝对够顽强，一个生命力极强的商场，我们斯普丽家具又是非常旺盛的一个品牌，我相信不会有这方面的风险。但是也会对这方面的有所防范和预警；我们会用我们自己的管理能力，包括我们的方式方法、工作能力去解决这些疑难性的问题，应该问题不大。   

    主持人：我们最后一个关键词就是“电商”，电商渠道在斯普丽家具营销渠道当中排第二，您可以具体的谈一下电子商务对家具营销有什么样的意义？   

   周浩：电子商务针对家具营销的意义，我们这边也在摸索。这个市场的潜力会非常非常巨大，但需要整套完善的销售体系才能够去支撑。对电子商务来说，因为家具属于生活的耐用消费品，这样的话，就会有一些像物流方面、后台运作方面等等不足的地方。我们现在也在去探索、研究，这方面可不可以进行一些转变与创新。据我了解现在有一些品牌做电子商务非常非常成功，他们的优势在哪里，有哪些是可以借鉴的我们都在探索。包括像“v1拍”，这个活动搞的很不错，首先这个活动会依托年轻的微博的群体，而恰恰我们的品牌融入的设计感和理念都是年轻化的元素比较多，我们产品的定位就是“有多少种想法，就有多少种组合”，这种具有个性化、多项的选择性，对客户来讲，选择性越强，理念越先进，越适合这群年轻人，我们的产品优势就是以标准化产品去满足个性化需求的客户。尤其是80后这一代，他们家居生活的质量要求会非常非常迅速的提高，所以对于我们来讲，一定先把现在可以做的，能够分析到的电子商务做到、分析到，然后我们就会有大的力度去推这方面的市场。   

    主持人：实际上“v1拍”在我们的新浪家居的平台上进行了3周的热拍，每天都有很多网友来抢拍这些产品，针对价格我们统计了一下，基本上平均不到2折，真是非常的低价。那是不是斯普丽在先期考虑进行这种形式的拍卖，不是从销售的角度出发，更多是从品牌推广的角度出发？   

   周浩：其实都会有，但绝大部分还是从品牌营销方面来考虑。因为现在我们做这个“v1拍”的主要目的就是让客户了解这个产品，而且真正的让新浪所有的网友能够实实惠惠地看到我们的产品，因此我们可以拿出成本与利润补贴给客户，因为您也知道两折的产品现在市面上几乎看不到了。这样的话，我们也会去具体的分析“v1拍”有什么样的优势，什么样的缺点，我们今后多沟通，把这些问题一一的屏蔽掉，相信我们后续的合作会越来越好，因为我也是新浪微博的忠实的铁杆粉丝，并且只有这一个微博，所有的朋友都在这里，这个市场的可塑性与市场潜力不可估量。  

   主持人：非常感谢您对新浪的支持，也感谢斯普丽家具给网友带来这么多的实惠，谢谢您接受我们的采访。   

   周浩：谢谢，同时也感谢新浪网友及新浪家居多年对斯普丽家具的关心与支持！。

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