夏青：国际标准引导地板行业实现新跨越

摘要：2月19日，2012年中国地板行业年会在京正式举行。会议当中中国木地板流通专业委员会做2012年工作报告，报告回顾了2011年地板行业的发展成果，针对行业当中存在的一些问题进行了剖析，并对2012年的具体工作做出了展望。新浪家居对此次年会进...

夏青：国际标准引导地板行业实现新跨越

　　主持人：感谢李会长，凭借着信念、责任、创新、担纲的精神，我们相信中国木地板行业一定会越办越好，接下来有请中国商品协会秘书长夏青先生做《国际标准引导地板行业实现新跨越》的主题报告，掌声有请。

　　夏青：各位下午好，说到主题报告，离不开这八个字“信念、责任、创新、担纲”和国际标准怎么联系，我想说一下，为了一个最新的企业社会责任国际标准，国务院组织了22个部委，22个部委包括安全部、外交部、公安部这样一些国家基础部门参与这个研究，这个当初做的目的就是保障中国国家安全标准的研究，去年五月这个标准正式在中国印了，你们可以在网上查到，在这个标准当中，为什么我们有很多争论的主题最后投了赞成票，今天的八个字非常确切的和这个标准联系起来，这个信念，国际标准的信念是由90个国家和地区，加上40几个全世界的协会联合组织了500名专家工作了八年，他的宗旨是鼓励企业为可持续发展贡献最大价值。

　　我想流通专业委员会提出这个口号本身这个信念是全世界企业共同的信念，所以中国企业应该举一个棋子，我们投赞成票。

　　责任，现在社会责任报纸上、媒体上都说，但是我想说，现在介绍的社会责任基本是片面的，或者是一好遮百丑，一项好就是社会责任，或者用慈善作为社会责任，在这个方面我们认为企业的责任不属于社会责任，只是一个企业的道德方面，它对社会责任提出了300条，大约1/3是法律层面的，有100条是道德层面的，你必须遵守道德，还有100条是社会期望，代表着未来，这样300条，其中有关道德和期望的，对我们国家是否投赞成票研究了一年多。作为一个项目的组长，本身也在考虑，但是出乎意料的是当时提，我们前几轮都投的反对票，因为在这里面涉及到人权，涉及了劳工实践，涉及了环境保护，比如说环境保护，中国，美国一开始投反对票，是因为谁污染谁治理收税，包括碳税，这是一个很重要的问题，美国和中国都投了反对票，最后要求解释，这不属于WTO的技术标准范围，不能用这个来进行贸易壁垒，在写上了这句话以后，中国投的是赞成票，所以在这里面涉及的反对很多，比如说人权，规定企业不得用任何方式强制劳动，这一条好象大家觉得挺平稳，公安部参与的时候，最后提出了建议，对中国的劳动教养的条例增加了新的内容，以后必须经过法律，不得有任何的行政机构或者什么来进行劳动教养，所以对我们国家的人权的进步，对于我们国家企业的治理起到非常大的促进作用。

　　在这种情况下，今后企业要求你遵守法律，实现道德的追求，同时满足社会的期望，这样三个高度是对企业很高的要求，从今年开始，所有的重大国资委管理的国企和上市公司陆续开始按这个标准撰写社会责任，每年报的，特别上市公司，这个会是一个非常艰难的，现在科技部专门拨款，立项，现在抓的水电行业，三峡总公司的上市企业怎么样写责任报告，这是很具体的。

　　所以我想这个责任既然具体了，创新在这个大的标准中间，ISO世界标准化组织第一个非技术标准的标准，涵盖了所有的技术标准，但是超出了所有技术标准的内容，用商务部的说法，这个标准使我们中国贸易壁垒的防范防不胜防，因为条款太多，不能具体的国家的方法应对，只能通过企业的具体的条件来研究怎么应对。比如说在人权和劳动实践当中有一条，任何企业不得用阴阳合同牟利，这个在中国是一个普遍的事情，但是你就可能被人抓住辫子，足球俱乐部的问题不都是阴阳合同吗，那么对于企业来说，你在这种情况下，就有了挑战，到底是前进还是把它阻止，但是我们不执行，人家执行，做买卖的过程中还有问题。

　　所以责任具体化之后的创新是围绕所有的国际标准提的要求，你必须有技术上的创新，同时还有观念上和企业治理结构上的制度上的创新，我想最后一个担纲很重要，我理解既然你们是年会提出来的，靠一个企业担纲是不行的，是要组织起来，专业委员会担纲，担纲就是使企业可持续贡献最大化，如此这样重要的标准，国家一个软题目花了1840万，组织了22个部委研究，处理了很多问题，很多问题大家听起来也是很感兴趣的，比如说对劳工实践的研究，劳工人事部研究中国的企业员工的保险制度，所谓的五险是世界最高的，包括房屋基金，但是待遇又是最低的，所以在这里里面曾经给国务院研究结论提出来能够保证以后每个人的五险帐号归个人，第二个建议是用这笔钱专款在银行里面做成最盈利的业务用这个钱，保证升值，这样在银行里的五险的钱可以远远高于CPI，这些都是国务院在研究的，因为你真要执行企业的社会责任，我们要提出首先是国企和垄断企业，中国的垄断企业在这个标准当中就属于没有社会责任的企业，不能垄断资源，凡是垄断资源的企业，谈不上社会责任，没有资格，在公平竞争条款当中有明确，也给国家建议十年之内如何把这些问题解决，不能都放在地板这样的中小企业的肩上，我想就这八个字，说出来跟这个国际标准，说明我们跟的上国际潮流，过去认为一个企业只要对股东负责，赚钱，盈利，守法就是好企业，在现在，前十年，美国提出企业要对时代负责，因此诞生了这个标准，就是企业不但要赚钱，还要对社会负责。

　　我想这么一个庞大的标准，这么多人研究撰写了八年，然后中国又专门研究了一年多，正式公布，投了赞成票，我今天只想强调三个内容，大家记住这个标准的第一条，标准的主旨是社会责任融入组织，一个很好的例子就是现在我们所说的安信地板，社会责任，对社会负责，像出现了这样的问题，我们要求建立基于社会责任的风险管理体系，结合这个标准验证的时候，我们专门对所有的企业有企业建立法人治理结构的时候200个危险点都要关注，比如说网上发生了这样的事件以后，必须要非常平静的应对，不是说网上说的就对，但是你也不能否认网上的，要立即有一个行动，这是风险管理，是基于社会责任的，在这个过程中，由于太多的不好发生了一个人突然心脏病发作死掉了，这样的事件就是风险，人家到这来了，你要保护好他，这就叫风险，所以像市场经济这么复杂的情况下，人们都在为了争取利益商战博弈的时候任何事情都会发生，恰恰是这个企业基于社会责任的风险管理系统，这就是风险之一，当你说清楚了，我们不仅是符合国家标准的地板，在这里面把相关的利益方全部作为社会责任链，谁供应你材料，谁买你的地板，这个利益链都守在社会责任链上，一环牵动全局，就需要每个环节拿出社会责任来，出现问题不可怕，在这里我们特别强调所有的大国企都要重新建立。我们大致分析了一下，在社会责任风险里面，跟原来的美国的一个系统，国资委有风险管理，财政部有内控，再增加一些社会责任内容，才有可能成为一个企业的风险管理系统，举一个例子说明就是融入企业管理系统不是一句空话，你需要把社会责任的方方面面结合起来，来融入从老板就关心这个事情，关心社会反响，关心职工的士气，关心自己的竞争力。

　　第二句话，相关利益方，这个标准非常聪明的把政府，把企业，把企业的上下游，把社区，把科研服务等等包括银行融资机构，保险，全部拉到一个标准的相关利益方，这个相关利益方提的非常深刻，不是我们简单的你买我的货，我给你钱，然后你定合同来约束。其中在人权规定一定禁止同谋，三个层次，第一层次改直接同谋，是法律层次上的，也就是说平常我们听到的最多的法律上就是有人偷了东西到你家里藏着，你竟然不揭发，这个叫直接同谋；第二个层次，如果执行企业社会责任，不得有利益同谋，比如你们五家投标，商量好这个标你给我，我们都定，你们定4.8亿，我来4.6亿，我肯定夺标，利益同谋在商务里面是绝对不允许的；第三个层次叫沉默同谋，明知社会反对这个事情，人们也不大支持，可是他在做业内认为是潜规则，沉默，同罪，尽管在相关利益发生这一条，当时研究了很久，感到还行，往前推进对中国净化市场经济是有好处的，所以各个部门专家都表示了赞成，所以这个相关利益方还包括比如你们是流通，关于对消费者和社会，这个规定要求企业要非常明确的公布投诉，你必须要如何投诉，如何处理所有的都必须公布，而且让消费者非常明白你的处理方式，比如说社区，我曾经去过南浔那几家，在南浔那个地区社区的要求是要帮助这个区域多就业，多发包给当地，负担着这个区域的繁荣和发展，包括盈利，让他们发展起来，这在建设标准中间明确规定了。所以相关利益方希望企业家不要有目的雇季节工的问题，希望你更多的考虑劳工的权利，多采用正式工，这都是社会责任。

　　最后围绕着创新，还记住一句话，全生命周期，在这个标准当中多次出现全生命周期的概念，就是人从十月怀胎到成长，到工作，到退休，到养老，到去世，全生命周其仁的生活幸福应该最大化，这是世界潮流，这大家都不反对。同时他也规定了你的产品和活动，全生命周期，环境影响最小化，这也是现代社会潮流，最终说明只有环境生态系统的持续，才有企业可持续发展的持有的贡献。比如说跟你地板有关，所有占有森林资源，破坏生物多样性的行动都要避免，因此你买木头必须要多少年的，生态林可能就不是80年以上的好树，就像中国这样零关税的进口木材，多少人都在指责我们国家缺乏道德，这一条陆续在社会责任当中登上了。

　　再比如，你所有用的材料，化学原料，而且包括现在新的很多，所以大家说甲醛超标，我个人认为当你从原材料和配方设计当中，上游方买的东西都已经基本考虑了这个东西以后，根本不会出现，因为现在的工业化生产由你的材料决定，而且你这一套在标准当中规定所有化学品，不仅包括有毒有害的，包括致癌的其他很多东西都是要向社会公开的，任何人问你一定是监察机构，自己就敢于向社会公开，中学生做道题到企业就可以要到所有的资料，在中国很多监察机构都拿不到资料，为什么争论到最后，就是所谓碳的问题上，他要求你可记录，可复测，可验证，企业现在就要做，将来跟你做买卖的企业要求你达到这些，就要做准备，所以在讨论过程当中，大唐电力的代表就去了，还要求我们最后做碳综合，我们哪有钱做这个，这一条是不能被反对的，这是社会期望的，全社会的老百姓都希望生活在一个未来条件越来越好的世界，所以就没有能够满足某些单独的企业，对于地板来说，比较理想的现状是没有大的自然生态的破坏，没有大的自然的危害，在这种情况下最主要的执行这个问题，就是你们要担纲，其实中国各行业都会出现的，就是要敢于做结构调整，坚决支持那些大的，先进的牌子，牌子也是他们多年辛苦赚出来的，要支持，要爱护，任何一家企业都可能。所以又回到刚才说的安信地板，我想他们如果是有社会责任，有信念的话，必须认真研究生活过程，是不是清洁生产，是不是符合国家的标准，甚至按照社会责任标准要求，如果符合又有了基本的信任，任何企业都可能出问题，出问题在我们专家研究来看，都是随机的正常的情况下，这种随机是风险管理体系管理的内容，而不是正常的，所以你们做过9000，14000，这些标准都是管理的非正常状态，只要有了正确的认识，这个行业就可以发展，但是坚决抵制的是那些假冒伪劣和不符合国家标准的。希望大家多关心一点国际标准，吴仪离任的时候就提出了中国的企业都要执行国家的标准，所以大家都应该关心，浙江比较多，当初提出打火机的事件就是记者不懂科学的表现，美国1993年开始就列了打火机的儿童防火方案，然后在93年以后全世界一共有1000项科学发明，七岁以下儿童有7%的打开率，美国的火灾90%是打火机引起了，他们经过七八年的努力2000年开始执行，到2005年中国才知道，知道以后说人家的是贸易壁垒，这个法案人家是经过十几年的努力和科技创新最后到贸易上，所以只要注意国际的动向，世界都在环境最大化，影响最小化，都在解决，一系列的标准都在做，希望大家认认真真的跟着专业委员会，把创新、担纲做好，了解一下国际的标准是什么，把所有的国际标准弄明白了，人家为什么这么要求，我们比他有更高的要求，而且还有更新的技术那叫创新，因为这个问题在中国有一些舆论，特别是网上，民族情感很好，但是缺乏科学知识，比如说认为中国现在的工业怎么好怎么好，中国每年专利非常多，但是有一条，这些专利具备创新的，国际的标准，欧盟经济体，美国经济体，日本经济体，三个经济体都认可的专利这叫好专利，数字是多少，美国1.4万多项，欧盟接近1.4万项，日本1.3万项，中国467项，这就是创新要有标准，不是自己说出来的，但是在中国我们对于一般企业的争论，你们有了专利当然很好，保护起来力争更多的要三个经济体认可的专利，你们就致力于世界之林，有真的创新、担纲的业绩，谢谢大家！

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