铝合金门窗企业“软实力”建设迫在眉睫

摘要：2015年已经过去一半了，在这半年里，门窗行业经历了浮浮沉沉，是时候交出成绩单了。因为2014年的建材家居行业整体相对低迷，门窗行业自然也不例外，虽然2015年门窗行业已进入发展平缓期，仍有部分企业经营状况不十分乐观，但其中也有企业呈现了“...

  2015年已经过去一半了，在这半年里，门窗行业经历了浮浮沉沉，是时候交出成绩单了。因为2014年的建材家居行业整体相对低迷，门窗行业自然也不例外，虽然2015年门窗行业已进入发展平缓期，仍有部分企业经营状况不十分乐观，但其中也有企业呈现了“逆势增长”。为了详细了解门窗企业的发展情况，相关机构出了一份门窗行业的“高考答题卷”，对门窗企业进行各方面的考核，看哪个企业有实力进入建材“高等学府”，成为行业标杆。

  品牌扩张合理吗？

  当下，门窗市场竞争日益激烈，部分门窗品牌为了将企业做大走上了规模扩张之路。然而品牌扩张就是好事吗？成立至今23年的某家具于5月3日宣告破产重组，其破产的主要原因就是自营专卖店扩张决策失误。事实证明，品牌扩张的出发点是好的，但不顾市场环境的变化，不断扩张规模，就有可能影响企业发展之根本。

  纵观国内门窗企业，很多门窗企业为了寻求招商规模，盲目扩张，有的为了招到加盟商，甚至降低招商要求。最终的结果是，招商量到达了，地域覆盖面积上去了，但是，门窗经销商的抱怨也多了。据了解，近年来诸如门窗经销商指责商家不履行承诺的新闻频频发生，大多是商家与加盟商签订加盟协议后基本对经销商置之不理，很多支持无法落实到位。合理扩张品牌，成为不少门窗企业发展的重要战略之一。而作为行业新兴“贵族”的致尚门窗却能在品牌扩张的路上沉得住气，表现出大品牌该有的“沉着稳重”之气。致尚门窗对招商有着严格的要求，绝不会为了增加经销商数量而盲目招商。

  另外，致尚在招到商之后，会给经销商提供专业的人员培训服务，还会每年派专业人员对店里的销售人员与技术人员进行定期培训，培训内容包括企业信息、专业知识、产品技术、着装礼仪、服务态度等众多方面。另外，致尚门窗还会不定期派遣区域经理上门了解情况，一有情况便可立即与总部联系，以求达到最快速度解决问题。致尚门窗“脚踏实地”的品牌扩张之路，使企业更稳健地抢占了更多的市场份额。

  产品环保做到了吗？

  随着世界环保日到来，今年环保日的主题是“践行绿色生活”，说明环保已经成为当下市场发展不可避免的趋势。门窗行业也不例外，“消费者的环保意识逐渐增强，尤其关注门窗产品的环保性能，因此门窗企业应及时将环保生产提升企业的发展议程。”致尚负责人介绍，环保产品更易受到消费者青睐。致尚门窗不仅延续欧洲标准，对产品环保性能更是关注，从选择环保性高的纯铝新铝做原材料，再到引进意大利罗迪克门窗系统，确保门窗产品隔热隔音效果更出色。诸如此类的严格把控，保证产品达到最高环保标注。而正因如此，致尚门窗产品在市场上影响颇大，深受消费者喜爱。

  服务完善吗？

  在2015年上半年的《消费者对建材产品投诉因素调查》结果显示，超过30%的消费者应服务问题影响购买意愿，其中对企业的售后服务有投诉问题用户已超过25%。这些数据表明企业售后服务已然成为影响消费者选购产品的主要因素之一。其中门窗业作为建材行业中的大类别，其服务一直是消费者所关注的内容，因此“服务完善了吗？”成为门窗亟待解决的问题。

  据了解，致尚门窗的被投诉率一直远远低于行业被投诉的平均水平，其负责人解释，这得益于致尚门窗为消费者提供的一站式服务体系。本着“客户至上、服务第一”的工作宗旨，致尚门窗在售前，对工作人员进行专业的培训，为客户带来“至上”服务享受；售中，提供免费测量实地考察，为消费者提供合理的家装建议。售后，致尚门窗承诺五金配件1年免费维护以及终身维修的服务，以求达到消费者最大的满意度，这也为致尚门窗赢得了强大的口碑支持。

  互联网+了吗？

  互联网+的风潮已经吹遍了传统行业，门窗行业也不例外，“进行互联网营销了吗？”已经成为传统门窗企业发展的重要战略之一。致尚门窗早已认识到传统推广营销方式已不能完全吸引消费者的关注，因此，致尚门窗洞察先机，通过网络推广方式将品牌信息推而广之。另外，企业还借助微信等移动平台推广，通过社交媒体将消费者与企业紧密联系，加强了网络品牌形象的塑造，扩大了网络品牌推广力度。就此，致尚门窗的品牌价值更全面传递给消费者，“互联网+”成为致尚门窗引导消费者了解企业信息的重要途径。

  结语：2015年对于门窗企业而言是挑战与机遇并存的一年，在接下来的日子里，门窗企业应根据市场制定企业发展战略，争取尽早交满意答卷，成为行业标杆。

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