为何海尔洗衣机能独步全球？

摘要：近日，作为全球洗衣机第一品牌，海尔洗衣机在引领市场的同时，推出了全球首家电机互联工厂——海尔·斐雪派克（青岛）电机智能互联工厂。

  ‍‍2015年已走过大半，白电市场空调、冰箱均遭遇寒冬，唯有洗衣机市场保持平稳增长。近日，海尔·斐雪派克（青岛）电机智能互联工厂建成投产。新工 厂的建成既标志着海尔从整机互联到核心模块互联的智造升级，又进一步增强了海尔洗衣机快速响应用户需求的能力，成为其独步全球的有力支撑。

  海尔洗衣机之所以能独步全球，核心原因在于其以用户为中心的创新理念独步全球。长期以来，不少企业局限于产品销售，传统的产品思维导致市场的高库存、价格 战，实际上是将企业与用户、市场割裂。与此不同，海尔洗衣机以用户为中心，让用户充分参与到产品的设计、生产等全流程，为用户创造全流程的最佳体验。例如 海尔免清洗洗衣机历经6年，经过10大交互渠道、19个交互平台、1000多万交互，彻底解决了洗衣机百年来的“脏桶”难题。

  无论是率先开 创免清洗时代的免清洗洗衣机，还是一机双筒的分区洗衣机，海尔总能率先洞察并引领行业、提前满足用户需求。在实现产品创新的同时，海尔还搭建起智慧洗护生 态圈，通过引进一流资源共同满足用户的智慧洗护需求。据了解，目前海尔智慧洗护生态圈整合了衣物、洗衣机、洗护用品等洗护相关领域，能针对不同衣料提出最 佳洗护解决方案，让用户实现了从洗衣机到洗衣的体验升级。

  除了能通过交互洞察用户痛点和需求，海尔洗衣机还通过智能制造升级快速满足用户需 求。如果说佛山洗衣机互联工厂实现了整机互联，斐雪派克电机互联工厂则实现了核心模块的互联智造。斐雪派克互联工厂依托Cosmo4.0平台，能接收到佛 山洗衣机互联工厂驱动模块的需求信息，根据用户需求完成电机排产；同时，通过与用户共享生产信息，工程师可随时远程查看和管理生产信息，保证了生产全流程 的可视化和智能化，从而又快又好满足了用户需求。

  从整机到核心部件智能制造的突破，意味着海尔洗衣机对用户全流程最佳体验的再次升级。核心 模块的互联智造在最快速地满足需求的同时，更带来了产品品质的提升。以海尔新水晶滚筒洗衣机为例，该款产品搭载了FPA和海尔洗衣机共同研发的厚度减低 17%的全球最薄电机，电机的缩小为洗衣机内部节省了空间，最终新水晶滚筒洗衣机525mm超大筒径内筒，实现了行业同体积下的最大筒径。

  据 欧睿国际调查显示，2014年海尔洗衣机销量连续六次蝉联全球第一。坚持以用户为中心的创新理念，海尔在不断为用户创造最佳产品体验的过程中，也实现了企 业的自身发展。而全球首个电机智能互联工厂的搭建，预示着海尔智能制造生态圈的辐射能力不断增强，这也将有效推动整个行业智能制造的快速升级。

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