维京瓷砖的极简主义——极致·简约·生活

摘要：我们究竟处在一个怎样的时代？面临着一个怎样的市场？这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。因为面临革新，意味着很多“旧知识体系”已经不再适用，需要自我否定再重新出发；也因为面临革新，在重新出发的起跑线上，很多人有机会实现突破，获得新的发展机...

  我们究竟处在一个怎样的时代？面临着一个怎样的市场？

  这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。因为面临革新，意味着很多“旧知识体系”已经不再适用，需要自我否定再重新出发；也因为面临革新，在重新出发的起跑线上，很多人有机会实现突破，获得新的发展机会。

  因此，在当前的市场环境下，虽有即使苦苦支撑仍然节节败退的残局，也有前瞻者步步为营、捷报频传，正印证了“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”这句被传颂了千年的名句。可是要当“春木”，又岂是吟一句诗那么简单？

  “我相信维京一定会成功”。维京瓷砖董事总经理潘秉然十分坚信这一点，因为“维京瓷砖选择的是最有前途的领域——极简主义”。这并不是一句简单的自我吹捧，事实上，给潘秉然信念支撑的正是来自危机市场的一些不可忽视的趋势和转机。

  抓趋势，筑基石

  对陶瓷企业而言，曾经被自己牢牢抓在手中的市场，在近几年变得愈加不好拿捏：零售无促不销，利润降至冰点；渠道愈发复杂，运营成本层层叠加；模仿型排浪式消费阶段结束，消费者需求逐渐个性化；……故而有人说，这是一个最坏的时代，在市场下行期，传统模式遭遇了新模式的猛烈冲击。

  “客户急需转型，这是维京瓷砖抓住的第一个趋势”。潘秉然认为，在行业的危机中，有一些必然的趋势，抓住这些危机现象后的本质，解决痛点，正是企业成功的关键。而摆在每个企业面前首当其冲的问题便是终端的困局和经销商的痛苦，“他们需要优化产品、优化渠道、优化经营思路，那么如果我带着一个有思路的产品走到终端，就能帮助他们解决这些问题”。

  在陶瓷产业链上，作为生产者的陶瓷企业和销售者的经销商，大部分都甚少对消费者的购买行为进行调查与研究，往往是根据自身的经验与生产能力来制定企业的销售策略和规划产品体系。但这一招明显已经不再适用于当前的市场。

  我们究竟面临着一个怎样的市场？

  “年轻化的市场”。潘秉然答曰。这是他认定的陶瓷行业未来的第二大趋势，也是如今维京瓷砖集中精力为之努力的方向：做年轻人最喜欢的风格——时尚简约。

  他分析指出，在年轻化的市场上，决定消费者购买行为的两大决定因素，其一是喜欢与否，其二是价格与个人支付能力是否匹配。对于消费者的家居需求而言，就是风格和预算两个购买要素，将消费行为简单化，反而提高了转化效率。因此他认为企业只有集中精力为消费者解决上述两个问题，方能赢得市场。“风格和预算，是维京正集中全力解决的问题，在我们认定最有前途的极简主义的领域”。

  维京瓷砖的加减法则

  维京瓷砖是陶瓷行业里首个全面用其完善的产品体系、展示体系以及营销系统来诠释“极简主义”的一个品牌。其产品总共只有40余款主砖以及屈指可数的几款配件，空间展示也只普遍采用2~3款产品进行简单搭配使用，但通过设计师的巧妙运用，空间效果并不单调，呈现出一种简洁大方的舒适感。即产品做减法，设计服务做加法。

  “维京输出的不仅仅是瓷砖，更重要的是形成空间感、家居感和体验感”。潘秉然表示，维京的最终目的是为了让消费者受到整体空间吸引从而产生购买行为，而并非只是出于对瓷砖的认可。

  陶瓷行业发展到现在，产能规模、工艺技术都已经完全能够满足市场需求，然而制约行业进一步发展的，也恰是瓷砖产品半成品与高耐用性这两大特性，这直接导致行业出现了两大特征：一是行业集中度低，二是线上销售困难。“高耐用性是瓷砖无法改变的一大特性。既然有些东西不可改变，那么就改变那些能够改变的。瓷砖的另一特性——半成品属性就是相对可以改变的”。在潘秉然看来，站在长远可行的角度，瓷砖的半成品属性已经有了解决方案——整体家装。

  行业的有识之士早在数年前就提出了“瓷砖时装化”的概念，随后亦有不少企业与品牌跟进，举出“空间一体化”的解决方案；而这一次，维京瓷砖更是直接推出“极致简约生活”理念，并落实到产品、展厅、乃至整个营销系统。

  在摒除冗杂、舍弃杂乱堆砌的维京瓷砖26小时极致生活体验馆，虽然在整体空间中瓷砖并不起眼，但砖的元素又无处不在，完美地融合进了整体空间。“维京甚少为任何一款砖设置特定的配件，每一款配件都是百搭的，甚至主砖与主砖也可以形成完美搭配，并不需要配件”。因此，维京起步之初所聚焦的第一个要点就是产品的减法，随后通过设计与服务做加法，在消费者购买行为上做减法，最终实现意向购买者的购买行为简单化。

  系统的运营哲学

  潘秉然是行业内品类战略的忠实拥护者，随着时间的推移，他更加坚信这一战略，“我认为风格就是品类，风格才是陶瓷以后要走的路”。在他看来，以相对合理的价格，提供给消费者他们所喜欢的家居风格而并非某一类材料，才是未来陶瓷企业突破的方向。

  极简空间，简约但并不简单。维京瓷砖的26小时极致生活体验馆里所展示的，远远不止是产品和空间，它更多的是试图表现一套标准和经营的方式和思路。

  “行业里不乏有很多很好的产品，但要么需要复杂的搭配、要么需要设计师推动才能获取市场，普通消费者无法将其很好应用到家庭装修，但维京的空间是非常容易复制的”。潘秉然指出，这恰是维京瓷砖、也是极简主义的魅力所在——产品简化，更易于实现标准化应用，使购买行为更趋简单化。“但这需要一个系统的支撑，尤其是需要能有效落地的营销系统，最终实现从维京到消费者家里的传递”。

  今年的陶瓷行业尤为艰难，厂家受库存所累，终端经销商受市场冲击所困，二者所面临的运营压力越来越大。市场真的能接受维京的这一种经营理念么？潘秉然说他从社会各界给予的支持和认可中得到了更多的信心。“极简主义的维京，产品减少了，故而库存也减少了，运营压力也变小；同理，维京的客户的库存和运营压力也由此变小，而且不必再受渠道经营之累；维京的产品，不一定通过设计师也可得到很好的应用，厂家提供给经销商的除了产品，更重要的是系统的、完善的空间解决方案。”

  由于输出的极简的整体空间，去掉了很多繁琐的堆砌成本，空间的单价自然降低，所以维京瓷砖可以将空间的实施成本大幅度降低，在不牺牲厂商利益的情况下解决用户预算的问题。

  极简主义，这并不仅仅是维京瓷砖所倡导的一种生活态度。正如同“26小时生活馆”所倡导的“将零散的碎片时间重新整合定义，舍弃不必要的欲望与物质，简化自己琐碎的事情，将时间和精力高度聚焦在最迫切的事情上，实际上给每天多出了2小时的宝贵时间”的品牌故事一样，这种以“去繁留简”为核心的极简主义事实上是一种对于事物本质的聚焦，从企业经营的角度来说，就是挖掘消费者本质需求、洞察行业本质瓶颈，从而实现高度聚焦，实现突破。

  谋攻整体家装

  事实上维京瓷砖如今的布局，在某种程度上来说，也是为了与整体家装无缝对接做准备——“整体家装会成为互联网背景下陶瓷行业的必然之路”。

  发展至今，陶瓷行业的进一步推进受到了瓷砖产品半成品及高耐用性两大特性的限制，也因为此，瓷砖电商始终无法实现进阶式发展。但潘秉然认为这并不是无法突破，整合已经是一件很简单的事情，未来的瓷砖行业会发生格局性的变化，整体家装这种省时省心省力的商业模式对于年轻化市场而言，是非常有吸引力的。“一旦这样的整合完善形成规模并快速复制，我相信行业集中度会迅速形成”。

  “互联网的核心只有两个字——连接。连接人与人、人与产品、商业机构和消费者等等，所以站在一个产业链上去考虑自身的时候，企业要考虑的也是与谁连接的问题。与第三方端口连接，那就可以通过制造去做好的强项。但为什么一定要选择你？”潘秉然习惯在思考问题的时候不停切换角度与角色。他指出，虽然在与整体家居做对接的时候，维京或许无法与行业知名品牌比拼品牌知名度，但当它（整体家居）需要更多个性化产品的时候，维京以成品化状态与整体家装对接，并不是供应简单的瓷砖产品，而是一套包括服务工具、设计等系统在内的整体空间。整合者只需要在维京提供的空间基础上简单做加法，将卫浴、家具添加进去，就能获得极简的整装空间。

  因此，维京如今的目标就是在“维京”与“极简”之间画上等号，因为在年轻化的市场，极简风格的市场容量之大是潘秉然十分笃定的。同时做好这一切，也更利于维京拥抱互联网整装时代的到来。

  11月4日的晚上，在公司内部员工的培训会上，潘秉然作了一次分享，并总结了“聚焦本质、做好自己、善于思考、落地价值”的十六字箴言。对此，他的解释是：去繁留简，不一定要做很复杂的东西，但同样可以得到很多，行业会变化，抓住最本质最核心的东西、做好自己才是最重要的；同时也要做好终端落地工作，不落地无价值。“从行业的危机当中，有一些必然的趋势和本质，能抓住这些本质，就会更容易成功”。

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