美罗堡孙飞龙：用心服务客户 坚持做整体定制家居

摘要：2016年6月1日-4日，第二十一届中国国际厨房、卫浴设施展览会(KBC厨卫展)在新国际博览中心隆重举行。KBC是继法兰克福展、米兰展之后，亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，素有中国“卫浴奥斯卡”之称。TONA携新品参与了此次展会。...

  2016年6月1日-4日，第二十一届中国国际厨房、卫浴设施展览会(KBC厨卫展)在新国际博览中心隆重举行。KBC是继法兰克福展、米兰展之后，亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，素有中国“卫浴奥斯卡”之称。TONA携新品参与了此次展会。会上，新浪家居采访了宁波柯盈家居用品有限公司营销总监孙飞龙，以下为采访实录。

  采访嘉宾：宁波柯盈家居用品有限公司营销总监孙飞龙

  采访时间：2016年6月1日

  采访地点：上海·新国际博览中心

宁波柯盈家居用品有限公司营销总监孙飞龙

  新浪家居：今年是贵公司第几次参加厨卫展？这些展会的投入占到企业该项费用的多少成？与往年相比是增长还是减少？贵企业参展的目的是什么？是否达到预期效果？

  孙飞龙：我们公司从05年到10年连续参加了6届厨卫展，不过当时是以单品橱柜、衣柜进行展出，12年我们分别参加了广州展和上海展，13年到16年间我们苦练内功，研究整体定制家居，打造团队，推出了一系列固装系统的产品，并的到行业的广泛认可和消费者的好评。所以我们会在16年参加上海厨卫展和广州建博会，明年的3月北京展、3月上海展、6月上海展、7月广州展共计4次展会我们美罗堡都会展出，展会总投入占我们营销总体投入约为10%。与往年比当然是增长了。

  新浪家居：贵企业参展的目的是什么？是否达到预期效果？这次展会带来哪些新品分享给经销商和观众？

  孙飞龙：第一，展会我们能展示出品牌，提高产品的知名度，大家会有一个相互促进的作用。第二，搜集更多的行业信息，结识更多的行业朋友。我们美罗堡馆第一天就接待了400人参观，70多位深入了解产品的客人，目前已超出我们预期。

  此次展会我们带来的是以山茶花为元素打造的整体套房系列和意式涂装书房系列，包含了厨房、客厅、卧室、衣帽间，分享给专业的观众。展会的整体感觉是大家对整体家居定制越来越热衷了，地板行业、楼梯行业等都在涉足整体定制了，也会促使整个行业快速成熟。各大品牌都在打健康环保和智能化成为一大亮点。

  新浪家居：据您观察目前行业的环境如何，您有什么样的预测？在这种环境下贵公司的策略是怎样的？贵公司与其他品牌相比优势在哪里？

  孙飞龙：目前的定制家居行业近年来发展得很迅猛，品牌也越来越多，竞争也越来越白日化，各家品牌在抢占市场份额中纷纷使出了杀手锏，对于定制家居来说并不是一件坏事，激烈的竞争能让我们不断前进，快速提高我们团队的设计和研发能力，相对其他品牌我们以收纳固装系统为主的整体定制家居，我们产品讲究人体工程学、美学，重设计研发，竞争优势是相当明显的。

  新浪家居：经销商渠道的建设是企业的重中之重，在选择经销商时有什么标准，会给予经销商哪些支持？

  孙飞龙：我们选择在建材行业不甘现状、志同道和、有理想的合作伙伴，美罗堡团队全力帮助每一位加盟商伙伴成功，凭借完善的培训体系，实效的促销体系和科学的运营体系，全面提升终端盈利能力，系统有效的帮扶能力，让合作伙伴更快速更省心的拥有财富。

  我们提供免费样品设计方案、展厅施工方案、软装设计方案、样品升级方案等，还有装修支持、开业物料支持等等。

  新浪家居：在互联网的冲击下，企业的出路到底是先果断关闭亏损终端，进而集中资源加大互联网渠道投入？还是咬牙坚持，寻求多种方法重新激活卖场终端的活力？具体有哪些好招？

  孙飞龙：我们还是坚持做以衣柜、橱柜为主的整体定制家居，我们会加大互联网方面的宣传力度，但销售渠道我们还是要靠卖场终端，原因有二：一是我们的产品重在体验，需要感受它、触摸它。二是我们的产品重设计，为客户“量身定制”，强调设计风格唯一性。

  新浪家居：如果让您用几个关键词，来形容一下2016年整个市场出现的新特点，您觉得是哪几个词？您对行业和企业未来的愿景可以简单谈谈么？

  孙飞龙：2016年整个市场出现的新特点三个字，新、奇、特，各大品牌推出新品的速度越来越快，奇思妙想的设计理念，差异化特点也越来越鲜明。对于企业本身而言，我们用心服务好我们每一位用户，让每一消费者都能拥有绿色环保的生活空间。

  新浪家居：感谢您接受新浪家居的采访！

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