三只兔工匠覆盖135个城市，成互联网安装服务践行者

摘要：传统实体经济近年来受大环境影响，倒闭风潮一家接一家，大多数商家面临到前所未有的压力。对于建材行业的商家来说，今年是极其不平凡的一年，卖场人流稀少，客户越来越理性，操作空间越来越有限，互联网进一步侵蚀了建材市场份额，但是对于建材行业互联网销售...

  传统实体经济近年来受大环境影响，倒闭风潮一家接一家，大多数商家面临到前所未有的压力。对于建材行业的商家来说，今年是极其不平凡的一年，卖场人流稀少，客户越来越理性，操作空间越来越有限，互联网进一步侵蚀了建材市场份额，但是对于建材行业互联网销售平台来说，销售之后的服务往往是短板。对于大多数消费者来说，建材安装服务早就成为产品的一部分，如何实现千里之外的工匠优质的完成线上销售订单，成为每一个品牌的切肤之痛，三只兔互联网安装平台在这方面走到了行业的前列。

  三只兔工匠覆盖全国135个城市

  建材行业的工匠大多参差不齐，优质的工匠往往不缺活，如果采用互联网模式去寻找工匠，在工匠的质量把关上就存在巨大的问题，如果抱着试一试的态度的话，客户和平台销售者就成了白老鼠，差评就在所难免。为了避免这种情况出现，三只兔定期对工匠进行分类别的专业化训练，同时把线下商户和三只兔进行有机的整合，让工匠不仅仅从安装赚钱，更能赚取材料的差价，从而让工匠赚更多钱，这样优秀的工匠才愿意跟着平台一起发展，此外，由于定期针对性培训，除了让工匠熟知施工规范外，还可以让工匠对平台形成一定向心力。对于安装平台来说，靠工匠安装费或者佣金赚钱既不可取，也不现实，互联网时代，流行羊毛长在猪身上，狗买单，三只兔就是秉持这样的思维，才在短短半年时间，覆盖城市突破135个，加入三只兔平台工匠突破15000人，日均高峰订单达到1000单，并且差评率控制在0.1%以内。

  三只兔建立168项严苛施工标准

  优质的施工，出自于严格的标准，三只兔从一开始就明确这个原则，无论是万科、恒大等工地，还是普通的零售安装，三只兔都要求施工工匠首先熟悉安装9步走和7张照片，并提前进行模拟演练，同时，针对要施工的项目，三只兔还会安排专业的培训，在工匠初次合作期间，会有地面人员进行监管，确保工匠质量符合平台的要求后，才纳入真正的平台工匠，这在目前的互联网平台运营中是比较少见的。在工程施工项目中，还要建立封样制度，在封样通过后，要求在封样现场对工匠进行再次的培训、考核，通过后再安排进行施工，三只兔正是因为这样严苛的管理，才能确保项目施工的满意率，在精装房项目上，三只兔纳入更加严苛的168个节点控制计划，每个节点注重品质控制的同时，还想方设法帮组消费者节省装修资金，许多选择三只兔装修的业主，还没有完工就介绍更多的业主选择三只兔，这就是口碑的力量，此外，作为消费者，可以在电脑上随时随地查看安装的每一个环节，三只兔做到了体验和品质的高度统一。

  三只兔进入“滴滴+携程”全新发展模式

  平台的强大，源于团队的强大，三只兔从成立开始，就注重团队的建设，三只兔主要的管理人员来源于创始人韩军博士的问道营销实战团队，在走南闯北的终端爆破营销中，结识了大量的经销商伙伴，这批优质经销商成为三只兔重要的创始伙伴，在他们眼中，赚钱固然重要，但服务好客户更重要，只有服务好客户，才能把客户转化二次销售能力。

  三只兔在发展定位上，提出了“滴滴+携程”的全新模式，既可解决安装服务质量的问题，还可以帮工匠创收。从三月开始，三只兔陆陆续续办了数十次工匠培训及订货会议，订货金额在50-100万之间，由于三只兔和工匠紧密的合作关系，使得工匠愿意全力以赴做好三只兔的安装项目，在做好的同时，三只兔平台积极引导工匠进入“携程”模式，让工匠赚更多钱，让消费者更省钱，让代理商拥有更多客户来源。

  三只兔的发展离不开互联网行业快速成长所带来的市场机会，对于80、90后为主体的新新人群来说，他们在网上购买建材产品，除了看重产品的价格优势外，更注重购买的服务能力，而这，恰恰是三只兔平台最重要的能力。

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