构家CEO颜传赞：让业主享受到‘构家如构车’一样的体验

摘要：在这个行业待的时间越久，颜传赞发现的问题就越多：设计业余、施工混乱、预算严重超标、材料以次充好、相互推卸责任、验收环节草草了事。

  01年毕业后，颜传赞开始了创业之路，进入家装行业。

  在这个行业待的时间越久，颜传赞发现的问题就越多：设计业余、施工混乱、预算严重超标、材料以次充好、相互推卸责任、验收环节草草了事。仅仅只是买材 料，业主至少要跑80多家店铺，和近100人讨价还价，购买400多件商品，花费100多天。这些传统家装的痛点与难题，让装修过的业主几乎没有一个人是 愉快的。

  这引起了颜传赞的深思：“车都是整车买的，家为什么不可以？怎样让业主享受到‘构家如构车’一样的体验，不再受装修之苦？”

  “构家如构车”的便捷体验

  14年5月，颜传赞在杭州成立构家，将“家装如造车般制造”这一全新理念落地，将构家打造成互联网整家提供者。业主只要点击鼠标，就能得到包含硬装、软装、电器、设备的整家，直接入住。整个装修过程可视、可控、可追溯。

  为了让业主拥有更好的体验，构家在各大城市开设集销售（Sale）、信息反馈（Survey）、安装施工（Setup）、售后服务（Service）为 一体的互联网装修4S店，让业主在线下真切感受一站式装修的便捷。据悉，构家以浙江为据点，目前的市场覆盖面最南到了三亚，最北到了哈尔滨，最西到了乌鲁 木齐。

  颜传赞表示：“未来，各个城市、各大小区的4S店都将变成4S点。业主在家门口就可以到享受构家的服务。

整家=装修+家具+软装+电器+设备

  设计效果所见 实际装修所得

  颜传赞是出了名的爱抠细节，他较真到会根据中国人的平均身高，推算出淋浴时溅起的水珠高度，以及蒸汽会在多少高度形成冷凝水，琢磨出卫生间的最佳防水高 度。正因为有这么严苛的老板，构家的数百位优秀设计师对每一处生活功能都会来回推敲，力求做到人性化，比如小夜灯、防雾镜、静音门锁。

  据悉，构家目前已研发出数十套整家产品包，业主只要点击一下鼠标，就能根据自己的喜好选择不同风格、不同价位的整家。

  让颜传赞最为自豪的是构家能做到所见即所得，他介绍：“传统设计与施工的脱节让很多好的设计方案难以在实际的装修过程中得到呈现，设计与现实往往差距很 大。把室内设计图和VR技术结合，再利用全投影放样把施工图纸1：1等比例完整画在墙上，就能很好的弥足这一缺陷。业主能全方位看到家里各个角落，工人也 能精准施工让效果不走样。如果不是像构家这样去做整家的话，说‘所见即所得’都是忽悠。”

构家CEO颜传赞接受媒体采访

  用户需求直接对应到工厂生产端

  颜传赞非常注重效率，他用了大量的模式创新来提高效率、降低成本，这其中就包括IDI和C2M。

  构家之所以能做到整家和所见即所得，IDI系统起了关键作用，它在满足业主多样化的设计需求后，可以一键生成物料信息（品牌、型号、尺寸等）、整家预 算、720°全景效果图，以及生产图纸，然后将生产图纸直接对应到工厂生产端，实现C2M。颜传赞这一举措把渠道、零售店等没有创造价值的中间环节全部干 掉，去库存减损耗，把成本降到最低。

  值得一提的是，构家的供应链把关很严格，只有国内外真正优质的建材品牌才能成为构家的合作商。

2016年，唯一荣获“工匠楷模”奖的互联网家装企业

  A轮融资数亿元

  复星助力构家成为家装业独角兽

  此时，一位特殊人物对构家“互联网整家”模式产生了兴趣。他，就是复星集团董事长郭广昌。

  原定一个半小时的考察行程，在和构家CEO颜传赞见面会谈后，复星集团董事长郭广昌又多逗留了三个小时，还参观了构家的样板房、互联网装修4S店。在这次会谈后不久，复星对构家进行了数亿投资，使得构家成为了互联网家装企业A轮融资最大的创业公司。

  复星的注资和赋能，无疑让构家如虎添翼，为成为家装业独角兽赢得了更多筹码。未来，构家将携手复星通过融通整合双方优势资源，直接贴近用户的需求与痛点，打磨产品力与服务力，为客户提供一站式定制化的高品质家装服务体验。

  采访Q & A

  互联网家装和传统家装的区别在哪里？

  颜传赞：互联网家装是对传统家装的深度改造，反它或者颠覆它都说得有点大，因为原点还是在“家装”这件事情上。就相当于滴滴和快的，它通过互联网工具对 出行做了一个串联，但不能代表出行就不需要传统的出租车了。它只是有不同的概念诞生了。互联网家装的道理也是一样，它做的事情还是家装，但它的做法、逻辑 和为客户服务的方式都会做一些调整，利用互联网的高效和技术，特别是互联网里面的图形信息化技术，把家装做到极致，对整个行业进行改造和升级。

  在毛坯房里虚拟预演应该不止是构家在做吧？

  颜传赞：确实，之前很多同行会说，这个优化我们也在做啊。听起来是一样的，但差就差在哪里呢，这就回到了我们为什么是互联网整家提供者。你都不知道他家 的完成是什么样，你怎么能把投影投出来呢？只是画了几个标高线就叫全投影了。假设这两个面板开关是放在床后面的，你都不知道业主的床靠背多宽的时候，请问 这两个开关是怎么放到后面呢？所以全投影是因为我们在做整家，他家里今后会是什么样，客户和我们这一方以及施工方，大家看到的结果是一致的。

  您做家装最看重的是什么？

  颜传赞：构家是把工程看作企业的利器和根本，只有把工程质量和工艺品质扎扎实实做好，让客户和所有从业者爽，才是最重要的。事实上，任何人来构家想看的都是我们的工艺手册和强制性实施标准、验收标准。我们不仅仅是国标，很多项甚至超越了国标。

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