消费者的体验感好才是硬道理 | 上海厨卫展专访新明珠叶永锋

icon 2017-06-05 16:26:37
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摘要:2017年上海厨卫展,代表中国厨房卫浴品牌“风向标”的企业们都会有哪些看点?新产品研发背后有什么样的思考?为此,新浪家居特别采访到新明珠卫浴事业部总经理叶永锋。

  5月31日至6月3日,有着中国卫浴行业“风向标”和“晴雨表”之称的2017上海厨卫展在上海新国际博览中心举办。今年上海厨卫展,代表中国厨房卫浴品牌“风向标”的企业们都会有哪些看点?新产品研发背后有什么样的思考?面对时代大变化的背景,企业未来将会做出怎样的战略计划?为此,新浪家居特别采访到新明珠卫浴事业部总经理叶永锋,以下是采访实录。

新明珠卫浴事业部总经理  叶永锋新明珠卫浴事业部总经理  叶永锋

  采访丨新浪家居 杨烨

  全文约1604字 建议阅读4分钟

 新浪家居:今年丽珀卫浴以什么主题亮相上海厨卫展?

 叶永锋:今年我们丽珀卫浴无论是产品还是展馆都围绕“水”元素进行设计的。水文化是丽珀品牌文化的基因,同时,卫浴行业是个与水息息相关的行业,所以我们坚持将水元素应用到展厅、产品和每一次主题活动中。

  同时,我们做了一些新的尝试,我们尝试从用户思维角度去打造展馆,而不是企业思维或者品牌思维。大家可以看到,展馆里的每一个细节,空间的使用感、功能性、舒适感,包括与之配搭的文案,其实都是我们预设了消费者置身场景中的感受而设计的。

  新浪家居:除了华丽的展位,现场我们看到丽珀卫浴设置了与消费者互动的环节,这样设计的出发点是什么?

  叶永锋:互联网2.0时代是一个发现个体价值的时代,同时也是一个分享的时代,每个用户都可以生成自己的内容,创作与分享。展位不是简单陈列产品,而是一个与用户发生情感交流的地方,触动用户自发创作与分享,让逛展馆变成一件有趣的事。只有当用户参与感越高,他们对品牌好感度才会越高。

丽珀携新品亮相第22届上海厨卫展丽珀携新品亮相第22届上海厨卫展

  新浪家居:本次展会丽珀卫浴推出了很多新产品,可否介绍一下新品及其研发的初衷?

  叶永锋:这次参加上海厨卫展,我们推出了“Bathtime+ 暖设计 悠生活”的产品设计理念。在整个消费升级的背景下,我们相信消费者更愿意为精神享受买单,所以,我们尝试与用户产生情感交流,让用户在浴室环境中精神满足,愿意花更多时间在这里,读书、玩手机,甚至就发呆。浴室不仅是浴室,也可以是承载用户情绪、情感的私密空间。

  同时,我们希望能像消费者传达“简约而不简单”的设计态度,摒弃繁缛复杂的设计,更关注细节,从产品简洁线条、柜面哑光质感,时尚流行配色等方面,乍看不跳脱,但越看越有感觉。

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  丽珀智能云镜创新加入家庭式健康功能、家居视听娱乐功能,并且融入了生活资讯查询。

  部分新品展示:

简系列 Jean简系列 Jean

魔方系列 Magic Cube魔方系列 Magic Cube

锐系列 Vigour锐系列 Vigour

 新浪家居:当下很多品牌都回归中国传统文化,主推中式风格家居风格,您怎么看待这种行业现象?丽珀应如何走差异化路线?

  叶永锋:无论是做欧式、现代还是中式,都要表达出企业的品牌态度和设计之魂。作为一个年轻的品牌,丽珀借势前行,但绝不盲从,始终坚持把用户需求放在首位,用温暖的设计打动消费者。

缪斯系列 Muse缪斯系列 Muse

  新浪家居:80、90后逐渐成为市场主流的消费群体,智能卫浴如何做才能抓住这些用户?

  叶永锋:80后90后成为市场消费主体,他们追求时髦潮流,青睐简约、时尚、个性的产品。智能卫浴是个新鲜事物,80、90后相比其他年龄段消费群对这块的接受速度更快,不过由于市场上智能卫浴很多是鸡肋功能,也有操作难度,用户根本没有时间去仔细研究。因此,我认为智能新需求在于三点,即功能人性化,操作便捷化,和设计简约化。

 新浪家居:卫浴产品在未来的推广、营销应该怎么做?

  叶永锋:未来无论是营销推广,还是产品研发,包括企业所有的行为,都应该围绕着消费者需求开展,消费者的体验感好才是硬道理。当然不能忽视的一点是我们的核心竞争力,产品的研发,产品风格也需要围绕消费者的喜好而设计,简约而不简单,时尚百搭。

丽珀携新品亮相第22届上海厨卫展丽珀携新品亮相第22届上海厨卫展

  新浪家居:随着精装房、整装全包的流行,贵司营销渠道将会作出什么样改变?

  叶永锋:是的,整屋方案提供是一个大趋势,我们集团也在谋求大家居概念的新零售模式,作为集团唯一一个卫浴专业品牌,我们也在规划计划中,目前还在筹划期,我们拭目以待。

  新浪家居:现在很多消费者对卫浴行业的认知较浅,可能更崇尚一些国际品牌,面对这种情况丽珀打算怎么做?

  叶永锋:我们认为,产品是品牌最好的代言人。目前丽珀在与国内著名调研机构合作,深入研究用户消费轨迹数据,同时牵手纽约新锐设计师团队,努力打造适合中国主流消费群体的产品,改变消费者对民族品牌的成见,让他们觉得,原来民族品牌也能做出精致、高品质的产品。

  品牌简介:

  创立于2014年的丽珀卫浴,系佛山市新明珠卫浴有限公司的旗下品牌,致力于创建中国智能整体卫浴优质品牌,创造全球消费者共享的健康卫浴新生活。

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