万家乐余少言：注入互联网基因 迎接体验式“新零售”时代

摘要：中国五金制品协会将在大会的综合宣传工作中开展“大咖谈体会”专项，邀请相关部门领导、中外五金行业中有影响力的专家、企业家等进行约稿、访谈，面向世界五金行业展开宣传推广。本期嘉宾为广东万家乐燃气具有限公司总经理余少言。

  在全球五金业界极具影响力的第54届世界五金大会将于10月20日在上海开幕。本届大会主题为“互联网时代五金生产与流通的发展方向”，由中国担任主办国，中国五金制品协会主办，目前各项筹备工作已经落实，正在迎接全球五金行业精英的到来。

  为了进一步做好做深大会以及行业的宣传工作，进一步提升杰出企业家在全球业界的影响力，中国五金制品协会将在大会的综合宣传工作中开展“大咖谈体会”专项，邀请相关部门领导、中外五金行业中有影响力的专家、企业家等进行约稿、访谈，面向世界五金行业展开宣传推广。本期嘉宾为广东万家乐燃气具有限公司总经理余少言。

  近年来，行业一直保持着稳健持续的发展，特别是互联网时代的来临，更为行业带来很多方面的“变”，这个“变”不只是我们认为的营销方式的变化，同时也表现在管理、技术、制造等多个方面。

  作为传统企业，在新的互联网时代下，不能墨守成规，要逐步蜕变成一个具有互联网思维的时代企业。这包括依托大数据进行的产品研发，更加科学的将技术运用到产品中，包括信息化的管理制度，以及如何针对性的为消费者带来便捷舒适的体验。同时，我们的服务在互联网时代也会更加有效，有针对性的整合社会资源，服务将更加快捷和便利。

  我认为，互联网时代，体验式销售是未来的趋势。与线上销售相比，线下将更多地提供体验和服务。消费者可以亲身体验产品，与销售人员进行咨询互动，更好的了解商品后选择购买。

  未来，线上销售规模将进一步扩大，直到与线下体验、销售相融合；企业秉承“极大地满足消费需求”的宗旨，在公司构架中注入互联网基因，抓住机遇，迎接“新零售”时代。

  第54届世界五金大会的主办是行业的一件大事、好事。中国五金制品协会通过大会进一步搭建起中国五金行业与全球同行的交流桥梁，期待世界同行之间能加深沟通、互动与合作，中国五金更好地走向世界。

  祝愿第54届世界五金大会圆满成功。

  广东万家乐燃气具有限公司是一家从事清洁能源（燃气）高效利用的高新技术企业，是中国最大、最早的专业从事研发、生产、销售燃气热水器、燃气灶具、壁挂炉的国内民营企业。

  万家乐现有职工两千余人，主营发展以热水器产业、热能产业、厨电产业为核心的产业布局，为消费者提供家庭热水、采暖、厨房整体解决方案，创造高品质生活，成为中国厨卫家电行业的标杆企业！

  以广东顺德为总部，依托顺德、长沙等制造基地，以品牌为核心，主营发展生活热水采暖系统（燃气热水器、电热水器、新能源热水器、壁挂炉、散热器等）、生活厨房系统（橱柜、燃气灶具、商用电磁炉、集成灶、吸油烟机、消毒柜等）及生活电器产业。

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