皓庭新风王成：挖掘用户核心需求 落实口碑营销

摘要：第六届北京（国际）空气净化及新风系统展览会在北京国家会议中心盛大开幕。皓庭新风作为新风领域的领军品牌携全系产品参加此次展会。

  前几年，雾霾的肆虐催生出了许多空气净化产品和品牌，一时间空净行业变得异常火爆，行业乱象丛生。近两年，随着国家大力治理空气污染，行业标准逐步规范，空净行业面临加速洗牌，空净市场渐成熟。

  2018年10月28日-30日第六届北京（国际）空气净化及新风系统展览会在北京国家会议中心盛大开幕。皓庭新风作为新风领域的领军品牌携全系产品参加此次展会。活动期间，皓庭新风董事长王成接受了新浪家居记者的采访，讲述皓庭近期的最新动态和未来的发展方向。

  空净市场回归本质 国内新风普及率低

  “随着行业的发展和人们健康意识的提升，空净市场当前已回归本质，消费者在购买空净产品时也逐渐理性，”王成如是说。

  众所周知，雾霾推动了空净行业的发展，但在王成看来，国内新风的普及率与发达国家相比依然较低。王成讲到，很多消费者在前几年购买空气净化产品更多的是恐惧、从众心理，许多家庭的空净设备更像“一次性消费品”，雾霾来了拿出来使用，雾霾走了马上就闲置。

  他希望消费者能深刻认识到，空气净化产品的意义不仅仅是抵御雾霾，像是过敏人士、特定人群，即使在没有雾霾的情况下也同样需要洁净的空气。

  深扎住宅换风领域 挖掘用户核心需求

  当市场逐步趋于理性，商业的本质便渐渐显露。成本、造价、容易程度、可感知度等因素都会成为企业面临的实际问题。对此，王成表示，“新消费时代，谁离消费者最近，谁就能俘获消费者。”诚然，商业的本质是要围绕消费者的核心需求，不断去发掘，去寻找消费者真正需要的东西。

  多年来，皓庭新风一直深扎住宅换风领域，针对室内的甲醛和空气置换不断进行产品迭代，以适应消费者不断变化的需求。

  本次展会上，皓庭不仅展示出了往年的畅销产品，还携最新产品亮相。据王成介绍，新产品不仅能进行空气置换，还能实现冷热交换，热回收率较高，可在冬季为空气加温、夏季为空气降温，以达到恒定舒适的温度，为用户提供干净而舒服的居室环境。

  同时，王成强调，深挖用户需求的意义不只是为了提供优而全的产品，更是为了让皓庭的产品在大众的心中形成优良的口碑，以实现消费者间的口碑传播，为皓庭未来的发展提供更广阔的空间。

  为代理商赋能 从产品型向服务型转变

  记者在展会现场看到，来到皓庭新风展位咨询加盟的代理商非常多，他们纷纷表现出对皓庭产品浓厚的兴趣。王成对此表示，皓庭在扩大代理商队伍的同时，也在不断为代理商赋能。为打造一流的服务商团队，深度赋能线下渠道，皓庭特成立商学院，从培训、帮扶、督导、服务全方位的为服务商的运营赋能。

  为与用户形成良性互动，皓庭新风深扎社区，抓住用户入口，构建线上线下相结合的平台，建立智慧社区网格化服务体系，全面覆盖用户群，抓住用户最突出的需求，做到用户利益最大化。

  当谈及皓庭未来的发展规划，王成用“宽度一公分，深度一公里”来形容皓庭未来的发展。他表示，皓庭将继续专注室内甲醛去除，正在从产品型企业向服务型企业转变。未来，企业将深扎线下，建立独特而完善的渠道，立志成为线下网点最多的新风企业。（文/新浪家居 王莹）

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