装企线上转型，常见的困惑和挑战

摘要：2月份过去，大家可能普遍低估了疫情对家装行业的影响。

   2月份过去，我认为大家可能普遍低估了疫情对家装行业的影响。

  对比往年的2月份数据，业绩基本都不怎么样；

  2月份基本无感，真正的影响3月份才会呈现出来。

  往年业绩的节奏一般是3月猛冲、4月保持热度，5月借着节日营销猛冲，6月半年度冲刺。

  今年的节奏感，肯定要打破了；

  节奏一乱，心神就乱，步伐也会跟着乱。

  明确反对两大的应对对策

  两种伤害自身品牌的短期主义行为：

  1、零利润甚至负利润的价格战

  这就是七伤拳伤敌一千自损八百。为了抢收第一波装修业主的现金流，装企老板代言，直接喊出了零利润装修，博取业主的信任。

  这样的做法，有三个明显弊端：

  第一，扰乱市场秩序，导致市场恶性价格战；

  第二，既然抢收现金流，就是向市场说明自己的现金流不行了，伤害了自身品牌；

  第三，跑路潮就在不远方，如果负利润签单可以大量回笼现金，那和返现签单、超大额促销的套路如出一辙，加大了装企老板跑路的冲动。

  2、顾头不顾尾的微信爆破营销

  微信爆破营销是渠道，渠道本身没有什么好坏，重点是怎么用。

  顾头不顾尾、涸泽而渔的玩法具备四个特征：对业主多重超高优惠，对员工多重超高激励，对业主高压营销，承诺不满意定金全额可退。

  一切只为达成收定金的数量目标。

  这种玩法的弊端：

  第一，转化率很容易受到挑战，只要在你的销售政策上稍稍加码，就马上可以撬走你的意向定金单。

  第二，品牌力没有作为基础，信任尚未建立，不仅影响了签单客户，更影响了10倍数量级的未签单潜在客户。

  抛出装企线上转型的两个观点

  第一：做好线上运营，要以提升品牌力为基础，要以强化信任为中心任务开展工作。

  第二：工具易得，平台易上；难在运营，赢在运营。

  有些装企把线上转型，简单理解成了线上获客和线上签单；这犹如盲人摸象，只看到了一部分角度。

  线上转型是一个科学的运营体系，购买在线营销工具，在平台上开设网店，这是完成了体系建设的第一步。

  难题在于运营，从这个角度看，对很多装企来说，线上转型的门槛是比较高的，因为缺乏高素质的运营人才，也没有成熟的运营团队。

  家装下午茶认为，突破口在于线上运营的标准化建设，甚至傻瓜化建设，大幅降低装企线上运营的难度，这才是普及线上运营的关键。

  我们都已经知道，内容的重要性。业主被你的内容吸引，才会找到你。

  现在的竞争进入到了内容同质化的尴尬境地，你我的线上营销工具是一样的，你我的平台网店是一样的，结果你我的内容也是一样的。

  这样如何差异化竞争？

  而生产出差异化的内容，对于大部分装企来说，基本就是难以完成的任务。

  希望装企建立一个观念：好内容，就是奢侈品。

  其次是线上运营流程，线上场景的响应时间要求远高于线下场景，要求的是分钟级的响应，甚至是秒级的响应能力。（来源：家装下午茶许春阳 ）

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