插电π对话 | 万家乐杨斯羽：立足“求不同” 关注新零售，积极融入智慧家居生态体系

摘要：2021年中国建博会（上海），首次迎来智能家电品类的进驻，为了更好了解智能家电行业发展，助力中国建博会（上海）智能家电品类发声，中国建博会（上海）联合新浪家居共同开启插电π：对话——在线的世界 系列访谈。

  中国工程院院士、阿里巴巴集团技术委员会主席王坚曾在《在线》一书中描绘了一个未来“在线”的新世界。那么在这个世界里，互联网就像火一样成为社会变革的节点。数据则像新大陆，全球数据在线后，需要做一次新世界的移民。而这次大重构的过程，在现在看来，因为2020年疫情的到来，似乎被加速推进。万物互联的在线世界，智慧未来触手可及。

  而从智能生态到全屋整装再到高定趋势，当智慧未来遇见整体家装，便是一种全新的家居空间生活方式的开启。物与物、人与物、情感与情感之间都产生共鸣。

  2021年中国建博会（上海），首次迎来智能家电品类的进驻，为了更好了解智能家电行业发展，助力中国建博会（上海）智能家电品类发声，中国建博会（上海）联合新浪家居共同开启插电π：对话——在线的世界 系列访谈。

  对话嘉宾：万家乐副总裁 杨斯羽

  【插电π】：都说2021年是世界经济发展的分水岭，后疫情时期，我们迎来复兴课题。企业在2021年的发展战略和思路能否给我们分享下？

  【杨斯羽】：我从品牌、产品、渠道、营销四个层面分别回答。

  品牌策略：品牌策略：2021万家乐品牌立足点在“求不同”三个字，在于差异化品牌形象塑造，不断迭代以满足不同代际消费人群需要；

  产品策略：简单来讲就是通过智能化运用、技术创新驱动市场消费需求升级；除了提升产品线结构，前瞻性新技术的研发储备，注重利润贡献型产品的良性经营，同时保障新结构、新技术产品的整体推进和提升，但是我们做产品的核心方向还是坚持给消费者提供更好的产品价值和使用体验；

  渠道策略：注重零售网络基础的构建和单点业务能力、盈利能力的提升，注重经销商健康、良性、长期发展，在现有渠道基础上关注新零售、新场景商业生态和三四级市场渠道拓展；

  营销模式：从调整产品结构、拓展下沉渠道网络、提升组织效率等几个维度，注重内生式增长和可持续发展市场基础的构建。

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  【插电π】：企业如何看待华东家居市场的未来发展？

  【杨斯羽】：从行业层面来看，华东市场基于优越的经济环境，庞大的用户基数，优质的消费条件，市场复杂，竞争激烈，虽然在2020年国内经济受到一定冲击，但总体先降后升，主要指标呈现恢复性增长，也让我们看到了市场总体趋势向好，大局基本稳定的状态，也让我们对未来的市场环境充满信心；

  就万家乐来讲，华东市场目前仍是我司布局的重点增长区域，万家乐在华东市场主要发力点仍在市场基础构建的层面，做好每个渠道的基础，配置好资源和人力，稳扎稳打，逐步提升。

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拥抱5G

融入“智慧家居”生态体系

  【插电π】：您觉得智能电器行业在2021年的发展趋势如何？

  【杨斯羽】：随着基建设备的逐渐成熟，用户基数的增加，各企业的参与度也逐年升温，5G时代正在从起步阶段向高速发展阶段迈进，为消费者的生活品质提升、各行业发展带来了无限的想象空间，各大品牌也将嵌入全屋互联智能家电生态、提升用户体验为导向的产品布局作为自身的长线规划。拿万家乐举例，一方面结合品牌方自身的三十多年积累的庞大的用户数据，开发出更理解用户、方便用户的好产品、好服务，另一方面，也在积极探索同在5G领域领先的世界**企业、机构的对话与合作，融入未来“智慧家居”生态体系中，在此领域，我品牌已经有多线的产品规划和储备，力争与行业优质合作商做到互惠互利，共同提升，也为未来市场竞争奠定技术基础。

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  【插电π】：随着场景化体验、一站式便捷购买、家装整装趋势的到来，家电品牌和定制家具品牌优势互补，组成CP，为消费者提供专业的全屋家居一体化解决方案，定制更美好的生活，越来越成行业TOP级企业发展亮点，我们公司有没有这样的打算，为什么？

  【杨斯羽】：有，主要分为两个方面，一方面，注重产品跨界联合，除了在厨房、卫浴产品做了品类扩展，如生活采暖、全屋定制、健康饮水等领域，完善了内部产品生态，另一方面，也在通过异业合作，拓展生活电器品类的产品创新；另外，万家乐也在做一些跨行业联合传播矩阵的布局和搭建，除了跨行业、跨领域的联合CP打造，偏社交媒体、数字化传播形式的布局和规划，在整合营销传播领域将会有更多创新、更高效、更有趣的偏向年轻群体的传播手段。

新设计 新结构 新技术

  【插电π】：企业本次参加上海建博会将展示哪些新产品、新技术？

  【杨斯羽】：从几个方面来描述吧：

  新设计：万象套系、天工套系——创新设计理念，打破了传统电器产品棱角分明的设计风格，注入了很多更自然、更友好人机交互细节，可以说在设计领域有多方面的颠覆；

  新结构：万家乐小体积燃气热水器、盖世烟机、分体式集成灶、——多种创新结构、创新工艺、创新材料的运用，很多都是在行业内首创的；

  新技术：可采暖型燃气热水器——创新功能、创新使用体验，挖掘用户痛点和使用需求，制定完整的、有针对性的解决方案。

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  【插电π】：企业能否对上海建博会给出一些评价和建议？

  【杨斯羽】：作为国内**规模的展示平台之一，上海建博会自创建以来受行业和各大媒体关注度极高，也给了各品牌方一个展示企业形象、展示企业实力、与行业大品牌/经销商和用户对话沟通的优质平台，2019年度的展会上，万家乐也得到展会组织方的认可，荣获优秀设计大奖，在行业内起到了很大的正向传播作用，同时也反向为万家乐渠道拓展起到了很大的积极作用，希望展会能持续办下去，越办越大、越办越好。同时，也希望建博会组织方能扩大宣传力度，让更多消费群体可以了解我们参展企业，实现平台和品牌参展方的共赢。

(编辑/陈婉璟）

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