重要通知 | 关于召开2021年中国线上智能家居行业消费质量大会的通知

icon 2021-06-23 17:33:00

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摘要：为推动线上智能家居行业高质量发展，进一步规范线上智能家居行业的市场行为，为消费者提供优质消费体验，保护消费者的合法权益，推动建设诚实守信的市场秩序。由中国检验鉴定技术协同创新平台主办的2021年中国线上智能家居行业消费质量大会将定于...

各有关单位：

2020新年初临，突发新冠疫情，给全社会生产生活与经济发展固步于方寸间，在非必要不出门的应急措施下，网上销售承载着万家迫切的消费需求，异军突起、顺势上扬，成为内需循环的压舱石。近年来短视频平台的迅猛发展又掀起短视频及直播带货热潮，线上智能家居行业随之快速崛起，在旺销的同时，高质量的产品和服务把控是赢得消费者关注和抢占更多市场份额的重中之重，更是电子商务平台和商户需要重点提升的关键问题。

当前,各级质监部门不断加强和完善电子商务产品质量监督管理和抽查治理。2019年10月市场监管总局、国家标准化管理委员会发布《电子商务交易产品质量网上监测规范》等一批重要国家标准。2020年1月国家颁布了《新电商质量法》，对电商产品质量进行法制约束。国家市场监管总局陆续组织开展双十一电子商务产品质量国家监督专项抽查等电商产品质量抽查工作，加强电子商务产品质量监管。据全国各地12315指挥中心数据统计分析报告显示，智能家居用品成为商品类投诉热点，投诉量呈逐年增长趋势。由于智能家居行业准入门槛较低，生产企业良莠不齐，一些小作坊企业盲目追求低价销售和最大利润，降低了对产品质量的要求，商品质量不达标，服务不完善等问题时有发生。

为推动线上智能家居行业高质量发展，进一步规范线上智能家居行业的市场行为，为消费者提供优质消费体验，保护消费者的合法权益，推动建设诚实守信的市场秩序。由中国检验鉴定技术协同创新平台主办的2021年中国线上智能家居行业消费质量大会将定于2021年9月16日在杭州召开。有关事项通知如下：