以标准化服务流撬动渠道卡点,皮阿诺城市赋能设计渠道专业运营·廊坊站成功举办
摘要:作为众多渠道中最为特别的存在,设计师在定制家居的渠道布局中极为重要,同时也最难以攻克。
作为众多渠道中最为特别的存在,设计师在定制家居的渠道布局中极为重要,同时也最难以攻克。设计师群体本身具有很强的边界屏障,其中又以个人工作室最为特立独行。就个体而言,每一个优秀的设计师都具有自身的鲜明个性,而就整体而言,设计师渠道的打通离不开系统的链接流程与理论支撑。
为了帮助终端经销商快速进入链接的设计师渠道的通路,近日,新浪家居联袂皮阿诺,在河北廊坊举办了第十场《皮阿诺城市赋能设计渠道专业运营培训活动》。活动现场邀请到了7M设计渠道数字化系统构建者郑寿生老师,其拥有超过10年的设计师渠道经营经验,在本次课程中,通过“线上课程+线下定点培训”的赋能方式,郑寿生重新定义了品牌、经销商、装饰公司和设计师之间的关系,有效地帮助终端解决设计师渠道的诸多问题。
对于皮阿诺廊坊团队而言,当地开始设计师渠道的开拓仅有四、五年的时间,而在20人的团队之中,能够接触到设计师的仅有7人左右,其中最为核心的设计师资源还是在老板自己手中。对于廊坊团队来说,“缺乏标准化的服务流程”是阻碍其打通设计师渠道的最大卡点。
针对团队的核心痛点,郑寿生在讲解中着重从底层逻辑开始搭建,帮助皮阿诺廊坊团队梳理关于设计师群体的本质需求。在郑寿生看来,设计师群体的核心需求可以概括为六点,即名、利、成长、资源、技术服务以及社会口碑,“唯有掌握设计师群体的核心需求,才能精准施策有效出击。”
一个团队想要打通设计师渠道的链接,需要不断思考设计师的真正需求,结合六大需要,终端人员需要更多站在对方的角度,思考如何能够帮助设计师、设计公司出名,通过帮助设计师获得根本利益,以此来促进双方的共同获益和成长。此外,对于设计师的成长、资源、和服务等方面的支持也需要不断更新优化,创造共同提升发展的契机,通过双方的合作树立设计师与品牌共同的良好口碑,实现真正的协同共赢。“方法和手段都有很多,但最根本还是在于要了解设计行业趋势,掌握设计师的需求,理清经营思路,找对方法,这样才会知道下一步该如何展开。”
在培训的过程中,郑寿生还就设计合作的关注点进行了重点讲解。首先设计师更加关注品牌的知名度与产品的性价比,价格的稳定性和利益的回报率,服务的及时性和安全性,行业口碑效益和消费反映,以及集群效应的真实性;其次对于名、利、资源和人脉的看重,也是合作的叠加基础。
作为设计师渠道的营销人员,在了解设计师渠道的真实需求后,仍需不断提升自己以匹配其需求,要在专业知识、自我素养及解决问题的能力等方面保持学习与自我审视,以“势均力敌”实现双方合作的顺利达成。
十余年来,皮阿诺专注于原创产品设计以及持续打造并拓宽设计师渠道,在为设计师提供了发展平台的同时也为终端经销商打通销售渠道。在皮阿诺与经销商的共同努力下,设计师渠道将持续赋能于产品,持续促进品牌的创新与进步。在活动之后,皮阿诺廊坊团队对于郑寿生老师课程的实用性给予了高度肯定,“过去,团队在设计师渠道的运营中发现很多问题,设计师合作没有粘性,不太稳定,面临着今年合作可能明年一个单都没有的动荡状态。”而郑寿生老师的讲解系统梳理了打通设计师渠道的标准化服务流程,帮助团队准确认知了设计师的核心需求及自身需要针对性提升的部分,为其搭建了极为坚实的理论基础与发展地基。
面对廊坊市场的经营压力,皮阿诺本次的“城市赋能设计渠道专业运营培训活动”针对性的对其痛点与卡点进行了逐一击破,有效帮助皮阿诺廊坊团队寻找到了设计师渠道的突破点。相信在未来,团队将通过本次课程所提供的有效工具迅速打开设计师渠道的大门,为其在廊坊市场设计师渠道中的占比提供有力武器。
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