洞见 | 对话亚美利加康有正：在危机中探求新零售模式 持续数据化赋能

摘要：2022年，建材家居行业经历了巨大的挑战，越来越多建材家居企业开始拥抱新技术、新潮流、新市场，迎来新变革。展望2023，建材家居市场未来之路该何去何从？

  2022年，建材家居行业经历了巨大的挑战，越来越多建材家居企业开始拥抱新技术、新潮流、新市场，迎来新变革。展望2023，建材家居市场未来之路该何去何从？面对严峻的形势，理应“心不摇于死生之变，气不夺于宠辱利害之交，则四者之胜败自然洞见”。

  疫情笼罩下的一年，亚美利加供应链平台的零售行业有哪些影响？随着国人消费观发生转变 ，现在的建材消费市场迎来了哪些新变化？亚美利加如此庞大和广泛的产品线战略是怎样完成的？在未来亚美利加还将进行哪些方面的革新？本期新浪家居《洞见》栏目，对话亚美利加创始人康有正。

  搭建一站式供应链平台 注入新零售思维

  亚美利加在成立之初就建立了全品类一站式的供应链平台，迄今为止，亚美利加已将27个国家、58个进口品牌、7500＋SKU的全球供应链纳入平台，门店遍布全国，以全球直采、平台直供等方式走进了中国的千万家庭。亚美利加康有正说起，“前3年的时候我和公司供应链部门同事大多数时间在国外，建立了一套完整供应链体系。一是通过严苛的专业选品能力，完成供应链的整体采购战略。二是采取产品集中式，把所有产品集合成产业集群，各式各样的品类问题就会迎刃而解。三是深入市场，倾听消费者需求，顺应形势做出改变。”

  近些年建材家装市场逐渐呈现出零售门店大，零售商品多，零售服务一站式的全新特点，虽然消费者需求正在两极分化，但用户对于优质产品的高端服务和低成本支付依然是当下消费的主流。目前整个产业依然存在着链条过长、价格过高、服务交付无标准这样的痛点，但消费者的购买力不断加大，未来建材家装还存在着巨大的变革机会。康有正说，“我们积极建立了为用户创造价值，为门店创造利润，为员工创造机会的完善服务体系，打造质优价美的产品，致力于做用户家门口的奥特莱斯。”亚美利加一开始便把价格做到亲民，希望通过“全球采购丨平价销售”的独特模式，吸引大量的用户，用新零售思维实现企业螺旋式上升。

  在危机中寻求新生机 加速数据化建设

  随着近些年疫情的冲击，对以进口为主的亚美利加的影响还是比较大的。这就需要企业家独到的营销眼界和优秀的思维能力，康有正先生敏锐地捕捉到了零售行业的新趋势、新规律。康有正提到，“疫情对建材家装行业的影响主要体现在供应链方面不稳定、生产期不确定、船期及物流成本居高，并对前端门店的影响也较严重，使得门店客流量减少。为此亚美利加积极的开拓了直营公司指引消费者，通过大众点评、小程序商城等一系列互联网化的行为来让消费者线上了解并购买，以应对线下门店危机变化。“康有正说起，“在亚美利加成立的第一天，我们就使用了德国的SAP系统，使信息流、订单流、物流、资金流“四流合一”。每个门店几乎都实现了无纸化办公，根据大数据的反馈，我们不断调整供应链和产品，不断进行优化运营。“亚美利加一直坚持让大数据说话，保持企业高效率运营。

  目前，亚美利加成功进行了20多项专利的申请，获得诸多奖项，成为行业高新技术企业。未来，亚美利加将会加速公司数据化发展，坚持以数据驱动运营，力求将产品端做少做精，在进口国外家居产品的同时，加大自主品牌研发力度，以不断变化应对时代所需。

  走近康有正的书架，上面摆满了书籍，从前端零售、供应链到一些他个人感兴趣的“杂书”，他笑着说读书真的是一件非常有意义的事情。康有正通过对无数书籍的专研和实战，慢慢构建了一套对新零售时代建材家居行业独到的见解。他顺势而为、未雨绸缪，果断而坚毅地踏上一段未来属于亚美利加的崭新征程。

  在建材家居行业主流消费者逐渐蜕变为互联网原住民的当下，亚美利加的用户不出当地城市就可以选购世界各地的高品质商品，使用户体验到了极大的便利性，真正拥有了家门口的免税店，给用户带来足不出户就能全球方便选购亚美利加高品质商品的极致体验。（文/蓝汐）

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