安华瓷砖优秀店长罗平：不要很好，只要最好！

摘要：背景：2015年安华瓷砖第五届全国精英特训营暨“业绩倍增 百城联动”主题店长会议于近日在广东佛山碧桂园凤凰酒店圆满落幕。会议期间，新浪家居记者采访了武汉安华瓷砖优秀店长罗平。

背景：2015年安华瓷砖第五届全国精英特训营暨“业绩倍增 百城联动”主题店长会议于近日在广东佛山碧桂园凤凰酒店圆满落幕。会议期间，新浪家居记者采访了武汉安华瓷砖优秀店长罗平。

    记者：你好，首先我们来说一下上半年的销售情况吧。

    罗平：今年受到市场整体环境的印象，建材行业的销量普遍不是很好，但上半年我们安华瓷砖武汉单店的销售情况达到了200多万。

    记者：在全国来说是属于一个怎样的销售水平？ 

    罗平：就目前各个品牌和我们当地市场上来说应该算是比较不错的了。

    记者：我们上半年有没有做一些比较有影响力的活动？

    罗平：有的，我们上半年做了品牌联盟活动，共有十几个一线品牌来组成联盟，这个活动当时的影响力还是很不错的，吸引了许多消费者前来下单，我们安华瓷砖也收获了很多订单，给销量带来了一定的增长。其次就是买安华瓷砖满额送安华卫浴产品的活动，很多客户都比较喜欢这种活动形式，我们也做的比较多。

    记者：对于新员工的培训你有一些什么样的心得或者方法？

    罗平：通常我们是采取实战演练的方式，让新员工主动去接待客户，在这个过程中可以提升他的口才和沟通能力；其次就是每天和新员工一起总结他一天时间所学到的东西，尽量的帮助他提高自身的能力。

    记者：您自己是如何定位店长这样一个角色的？

    罗平：如果把我们店比作一个大家庭的话，我就相当于一个大家长，整个店面的所有事情都要管理得紧紧有才行条。所以我首先就是要把自己的工作做好，这样才能带动他们一起配合我的工作，我们一起为共同的目标努力。

    记者：您在管理上有没有一些比较好的方法或者是经验可以分享？

    罗平：我个人觉得沟通是非常重要的一个点，很多事情的成败都在于沟通得好不好，店员和消费者之间的沟通，能不能真正了解消费者的需求；店员之间，我和店员之间能不能做到积极畅通的沟通，积极的跟员工沟通，不要只把店长挂到口头上，尽量做他们的榜样。

    记者：您有没有报名参加本届十强店长的评选？您的参赛格言是什么？

    罗平：有的，我的参赛格言是：不要很好，只要最好。

    记者：好的，谢谢您接受采访！

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