业之峰砸千万元重金雇人挑刺，究竟意欲何为？

摘要：近日，业之峰对外发布“5零靠谱工程”，即：零污染，环保不达标，全额退款；零假货，假一赔五；零增项，客户被动增项全免费；零延迟，延迟一天赔三百；零首付，先施工，后付款。宣称要解决装修的五大痛点，重新定义靠谱家装。

  近日，业之峰对外发布“5零靠谱工程”，即：零污染，环保不达标，全额退款；零假货，假一赔五；零增项，客户被动增项全免费；零延迟，延迟一天赔三百；零首付，先施工，后付款。宣称要解决装修的五大痛点，重新定义靠谱家装。

  发布会结束之后，各种质疑铺天盖地。究其原因，“5零靠谱工程”触动了装修行业的各种黑幕和潜规则。“零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付”的承诺不啻为一颗投向家装市场重磅炸弹。家装乱像由来已久，装修顽疾亟待解决，业之峰自己革自己的命，不得不让人深思。

  面对质疑，业之峰从11月初开始启动“5零靠谱工程”监督系统，拿出千万元资金，在全国范围内聘请10000名“5零靠谱工程”监督员，对“5零靠谱工程”的实施进行严格的、全过程的监督。据悉，业之峰“5零靠谱工程”监督员聘期一年，在聘期内，监督员有权要求去业之峰施工现场监督，并提出合理化建议；监督员要积极参加“5零靠谱工程”项目实施总结会，并提出整改意见。业之峰相关负责人表示，每一名受聘的“5零靠谱工程”监督员，都将得到价值2199元的小狗吸尘器作为聘礼，以答谢其对业之峰“5零靠谱工程”的监督和参与。

  千万元重金招聘，2199元聘礼白送，只为换来10000万监督员对“5零靠谱工程”的“大家来找茬”？众所周知，装修行业的满意度很低，投诉和负面时常见于报端。业之峰竟然大张旗鼓花大价钱雇人来挑刺，的确让人摸不着头脑。为此，小编特约请业之峰相关负责人，详细了解内中原委。

  “5零靠谱工程”，叫板家装痛点

  有过装修经历的人，或多或少都有过以下烦恼：增项无法摆脱、室内污染超标、工期严重拖沓、服务毫无保障、产品以次充好……不断被曝光的装修黑幕，让消费者对家装行业充满了不信任。

  家装痛点人尽皆知，粉碎这些黑幕，仅凭勇气和魄力是不够的，还需要齐备的制度、有力的监管及强大的执行。目前市场上有些家装公司会拿出其中的一两项，如“零增项、零延迟”来作为宣传点，业之峰推出的“5零靠谱工程”，将这五大装修痛点全面整合，在业界尚属首次，如果名实相符，对广大装修消费者无疑是重大的利好。

  业之峰相关负责人表示，凭借着18年的厚重积累，强大的资源整合能力，以及深化服务战略的全面布局，“5零靠谱工程”是业之峰深思熟虑的产物，是立足市场，实现突破的必经之路。业之峰敢说敢做，欢迎监督。

  招聘万名监督员，不惧挑战

  报名成为监督员，即赠送2199元的小狗吸尘器。这样的豪华聘礼，业之峰备足了10000份，这在装修行业可谓是大手笔。为了对工地进行监管，装修公司往往会聘请第三方监理、第三方检测机构，而在全国招聘万名消费者作为监督员，在业内尚属首次。万名监督员共同对“5零靠谱工程”进行监督，会是怎样的局面呢？

  据了解，自从招聘监督员的工作启动后，来自北京、成都、贵阳、合肥、兰州、南昌、宁波、石家庄、苏州、天津、乌鲁木齐、武汉、西安、重庆等几十个城市的消费者踊跃参与，不到一个月的时间，已经有5000多名消费者成功应聘，消费者反响强烈，让人始料未及。

  来自哈尔滨的消费者说之所以应聘监督员，完全是被业之峰的诚意打动了，她决定亲自体验一下监督员的含金量，如果“5零工程”真如宣传所说的那么靠谱，装修没有理由不找业之峰。

  为此，笔者还采访了业内专家。专家表示，业之峰主动花钱喊别人来给自己挑毛病，彰显了其推广“5零靠谱工程”的决心。此举不仅粉碎了外界的质疑，更证明了业之峰将家装革命进行到底，以最大力度回馈消费者的信心和勇气。

  市场的热烈回应也给了业之峰信心。业之峰装饰相关负责人表示，预计到今年12月底，全国10000名“5零靠谱工程”监督员的聘请工作将如期完成。

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