家装e站孟德:合作升级 融合渠道 携手共同发展
摘要:2016年5月19日,“战略年·改变2016”大卫全国经销商大会在嘉兴市富悦大酒店隆重举行,会议内容精彩纷呈,行业领导高度肯定大卫这些年的发展。大卫斥资1000万入股家装e站达成战略合作协议,并在会上成功签约。据了解,双方的合作是基于对双方...
2016年5月19日,“战略年·改变2016”大卫全国经销商大会在嘉兴市富悦大酒店隆重举行,会议内容精彩纷呈,行业领导高度肯定大卫这些年的发展。大卫斥资1000万入股家装e站达成战略合作协议,并在会上成功签约。据了解,双方的合作是基于对双方的了解、价值观历史,还有对未来共同的梦想。会后,新浪家居采访了家装e站董事长孟德,问及他对此次合作的看法。
采访嘉宾:家装e站董事长孟德
采访时间:2016年5月19日
采访地点:嘉兴·富悦大酒店
家装e站董事长孟德接受新浪家居采访
新浪家居:感谢您接受新浪家居的采访,据我们所知,大卫与家装e站早已是战略合作伙伴,现在合作的成效如何?
孟德:最开始合作,我们是通过大卫的代理商进行,通过地板等产品进行合作。原先是以大卫品牌、单一的产品为主,现在变成整装服务,把产品和服务都融合到整体里。我们未来会跟大卫更好的合作。现在我们面对的客户还多是中低端的,未来不排除我们有中高端的客户,这里就需要有更多的融合,当然这也需要双方不断的去探讨。
新浪家居:大卫和家装e站当初是怎么彼此相互找到对方的呢?您是怎么评价这个新的入股合作伙伴的呢?
孟德:抱有相同理念的人迟早会聚到一块的。客观地讲,我们多年前就认识,虽然以前并没有走得很近,但是大家彼此都希望有机会来共同做些事。我们在做家装e站的过程中,大卫一直做了很多支持,这次也用行动表达了支持。
这里要再强调我们的核心理念和价值观都是彼此认同的,这也是最根本的。正因为有了这一基础,大家才能更进一步明确这种关系,这不仅仅是产品和服务的关系,有比这个更好的表达方式,我们也会和大卫一起研究在互联网家装的前提下,如何共同服务好客户。这方面课题可能刚刚开始,对我们来讲是开始,对大卫来讲同样是开始。就目前的家装市场来看,我们家装e站还在路上,我们离成功还有非常遥远的距离。同时,我们面临的困难更多了,因为我们未来遇到的对手,不是一般的对手,都是万亿级的对手。
新浪家居:大卫此次入股e站,对于e站会有什么样的变化或者说彼此会产生什么样的互补?
孟德:我们的合作肯定会更加深入,我们现在还仅仅是产品和服务端的合作,未来是渠道上的合作。我们都认为双方渠道能够融合,未来是不是在供应链端和生产端,我们建立更加具有竞争力的创新模式。家居是典型的C2F的模式,我们不仅仅是B2C、也不是C2B,更多的体现出C2F的模式。定制家居理论上可以提前几个月,甚至更长时间,在这方面我们可以做更多的探索,未来我们双方都会受益。
新浪家居:2016年已经是第二季度,家装e站年初设定的计划进行的如何?能否谈谈下半年会有什么的动作?
孟德:2016年,我们的规划相对比较低调,基本是按照我们的步骤和节奏去做,蒋总给自己打了65分,我给自己打70分。距离达到满意的地步,还是有点距离。我们做了很多事情,但遇到的阻力和困难也非常之多。
下半年我们也会一直“练内功”,简单的说就是培训,包括训练、分工、分销、服务。通过这种方法,共同探索如何给消费者提供更好的用户体验。最核心的就是交付。说消费者把家,或者说把家的希望托付给我们,我们如何给他一个完整的交付,我认为这种托付是比山还重的。消费者买房很不容易,最终把这个梦想交到我们手上,我们要怎么去做?事实上这些都是我们追求的目标,希望能真正能帮助消费者实现梦想,我们至少不要给消费者添堵,让他们多点舒心,这是我们做这件事的初衷。
新浪家居:感谢您接受新浪家居的采访,谢谢!
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