09年地板行业深度观察:经销商深陷六大现象
摘要:目前中国地板企业已经走到十字路口,2009年的经济危机更让整个行业面临一个低谷,地板经销商的竞争也更加激烈,他们的生存也可以说是越来越艰难。通过深度观察,乐迈地板把地板经销商当前处境分为“六大现象”。
中国地板行业从起步至今已有二十多年,目前已经初步进入成熟期,但亦是脱离不了企业、经销商、消费者的“三角恋”关系,三者之间总有涉及利益、责任、义务等各方面的说不清道不明的微妙。
在消费者角度,各种维护消费者合法权益的法律法规、行业规范在不断完善改进,企业与经销商对消费者的责任与义务逐步明确,消费者在处理经济、质量等纠纷时都有法可依;而国家相关监管部门与行业协会却忽视了另一个重要关系:企业与经销商之间的利益关系。不少企业为扩张渠道,不惜成本、不计代价、不择方式地开发经销商。盲目扩张带来诸多弊端,企业与经销商之间的纠纷不断、问题不断;这种不良影响甚至在中小地板企业中形成风气,他们恣意使用各种自认为高明的“手段”来网罗经销商;长期下去,行业中形成很多不公平的现象,让经销商在企业的重压之下难以生存。
为此新浪乐居记者特意约访财纳福诺木业(中国)有限公司中国区总裁章良坤,就严重影响地板经销商生存的六大现象进行访谈。
章良坤认为,这六大现象为:一是二奶现象,又叫花瓶现象,多见于小企业与能力非常强的经销商之间。小企业实力太弱,经销商实力强,实际上形成经销商带着厂家在走的局面;
二是鸡肋现象,指很多企业品牌做得不错,在央视、卫视投放大量广告,但是,在这其中有很大一部分企业都只重品牌,不重产品,存在严重的内伤,简单说就是产品品质不行,技术上没有创新,无法适应消费者需求的变化发展,无法适应激烈的市场竞争;
三是孤儿现象,多见于中小企业,多因企业实力所限而出现。经销商店面开业以后,先期许诺的各种支持、政策都化为泡影,所有的都要靠自己,孤军奋战,形单影只,形同“孤儿”;
四是典型的“三拍”现象,某些企业“一言堂”严重,老板与决策者一人独大,偏偏又能力不济,在市场、品牌、销售上不加研究,不经分析,一拍脑袋就草率决策,瞎指挥,打乱仗,最后就是拍拍屁股走人,撒手不管,责任归到经销商头上,损失由经销商自己承担;
五是换马现象,多见于中小型民营企业。在中国市场上,有些地区市场很好,但竞争激烈,企业在初期起步的时候往往在当地选择一位有实力、有能力的经销商来帮助企业开拓该地市场;
六是压货,也叫搬砖现象,这个确实广泛存在于所有行业。库存对于企业与经销商来说,是双方都比较敏感的话题,有的企业为完成年度销售任务,以年底返利为帽子向经销商压货,有的企业还把库存当作工具甚至是武器来控制经销商的叛逃。
总结说:“经销商尤其是地板行业的经销商,面临花瓶现象、三拍现象等难题,生存的压力非常大,值得我们地板行业厂家去关注。”
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