第二届亚力山卓美式家居文化鉴赏会(下)(5)
在家具里面,除了家具的本身本质以外,油漆也是它最重要的部分,下面给大家介绍的是我们的合作伙伴宣伟油漆涂料长业务总监Greg先生,有请。
【Greg】今天非常高兴能来到这里跟大家一起来参加这个会议,然后接下来分享一下我们作为合作伙伴跟大家分享我们的产品,以及我们的服务。
在这个变化的世界当中,我知道知识是力量,那我们如何利用知识来为我们服务,所以今天希望通过对我们产品的介绍,来让大家多了解涂料产品这个行业,同时希望大家利用这个知识帮亚力山卓的产品卖得更多,同时大家可以赚更多的钱。
首先,我介绍一下我们公司和我们的产品,所以我分三个部分:第一是宣伟公司在亚太的情况;第二是宣伟的工业涂料的产品;第三是我们所服务的客户。
第一,宣伟公司的简介;
让我们时光回到1866年,143年前是亨利•宣伟和爱德华•威廉姆斯先生他们两个人合创了公司,是卖的第一罐涂料。从那第一罐涂料开始,一直到现在143年,宣伟也随着时间不断厂长。全球总部:位于美国俄亥俄州克里夫兰市,亚太总部是在上海;2007年营业额是80亿美金,遍布30多个国家,在全球有3万多员工为客户服务,在北美地区我们有3400家涂料连锁店,在任何一个城市都能找到宣伟公司的涂料销售网点。这就是我们克里夫兰工厂和总部的图片(见PPT)。
在美国一些非常出名的媒体,比如说《商业周刊》、《福布斯》杂志,还有《财富杂志》,乃至全球的一些媒体公司的评价和评级,我们可以看到近几年都是宣伟,比如在美国是“最佳雇主”单位,也是美国500强企业,这就是宣伟在美国的一些认知度,可以从这些媒体上可以看得到。
这个就是我们宣伟公司的组织架构图(见PPT),是分为四个大的部门:涂料连锁店事业部、涂料制造与消费事业部、国际事业部、拉美事业部。
这些是我们宣伟在美国销售的非常有名的品牌,如果大家去美国,包括沃尔玛,包括宣伟的店,在涂料产品这一块一定会看到这些品牌。
这个就是在全球不同的国家,我们的服务网点,包括我们的工厂的明细表,我们在不同的国家,以及地区有工厂去服务到当地的客户。
这就是我们亚太地区的一些情况(见PPT),我们进入亚太是在2002年,我们总部设在上海。亚洲也是一个主要的工厂,第一个是在上海,另外一个是在肇庆,是今年8月份刚刚成立的,在现在经济环境不好的情况下,我们依然能够扩大在亚洲的投资,说明我们在亚洲的业务,包括我们总部对亚洲的未来是非常有信心的。
我们还有一些子工厂,我们在东莞有一个子工厂,包括在明年4月份会在廊坊,以及武汉会有2个子工厂,这样会更便捷的服务当地的客户。
因为考虑到时间的关系,所以下面由佐先生(音)来介绍亚太地区的情况,以及包括我们现在在亚洲服务的客户,包括服务亚力山卓的一些产品和目前的状况。
【佐先生(音)】我们目前服务亚力山卓的部门是工业涂料事业部,我们的产品分为八大块,包括电子产品、家具产品、办公室家具、金属建筑、重型机械等等这些。还有一个是没有包括进来,就是军事涂料,我们在美国是美国军事部门最大的涂料供应商,但是因为有美国政府的限制,所以所有的军事涂料不能销往美国以外的地区。
在家具涂料这一块,我们包含了住宅涂料,还有办公家具,店面陈设系列,还有木门、木窗,还有百叶窗,以及室外摇椅、金属椅这些产品,目前亚力山卓用到的产品就是户内的产品,随着我们在国内市场做的越来越成功,我相信也会开发些户外家具,那个时候户外的家具也可以用到我们户外的一些产品。
我们的工业客户还服务到惠普、苹果等等。
下面介绍一下我们在美国非常有名的品牌,包括油漆水性涂料,包括溶剂性涂料。
我们在美国,南美、北美、欧洲、亚洲都有我们的工厂和销售网点,对我们全球性的客人提供产品服务和研发。亚力山卓目前是在国内销售,大家觉得为什么你需要全球呢?待会我会讲到为什么全球的服务可以给我们提供更多的产品增值,以及提高产品的品质。
这是我们在美国以及亚洲的研发中心(见PPT),第一个就是我们的户外产品开发实验室;第二个是我们在芝加哥的一个液体涂料研发室;第三个是木漆涂料;这个在嘉定的亚洲金属塑胶涂料开发中心;第四个是我们总部建筑涂料的研发中心。
现在亚力山卓在推广的,我们推广的产品是美式家具,那美国接下来几年会有什么流行趋势呢?在我们美国的总部有两个色彩研发中心,第一个是在我们克里夫兰,另一个是在美国的Greensboro,我们的色彩设计师会根据流行趋势设计一些产品,那我们的客人可以跟他们一起开发,去选择未来的颜色,去提供更好的、更新颖的产品给到客户。这就是我们颜色系列的一些产品。这个系列是LUXE系列的一些色版,这个是RUSTIQUE CHIC,就是我们的设计师,包括客户可以到实验室选择他们想要的产品,包括可以把他们的创意告诉设计师,可以为他的想法开发产品出来,拿到这些色版之后,可以转到中国来,可以根据那边研发的配方第一时间复制到中国来。
亚力山卓自从与我们合作以来,我们一直把亚力山卓当做我们VIP的客户。我们在全球,不论是在美国、在中国,还有在越南,我们都是有不同的团队为亚力山卓提供同样的品质、最好的服务。在研发、产品的设计,包括产品制造,乃至最后的销售网点,如果是产品有些破损,我们也会提供相应的服务去修补。
现在很多客人一来到我们店里面很关心的第一个就是品质,产品的设计好不好看,当然还很关心,因为随着大家对身体的健康越来越看重,大家会问你的涂料是不是有毒?你的涂料是不是环保?我们的产品在涂料这一块是非常非常安全的。因为我们用的所有的涂料,全部都是符合美国和欧洲的环保要求,因为在全球美国和欧洲对这一块要求是最严格的,所以大家可以告诉你的客户,我们的差别是非常安全、非常绿色环保的。
这就是我们现在正在卖,包括在亚力山卓使用的一些产品,就是VOC(有机挥发物),还有水性涂料,我们在美国已经开始大量使用水性涂料,只是中国政府对一些工厂还有一些要求,因为水性涂料没办法跟溶剂性相比,但是我相信这是一种趋势,在未来我们会用到更加环保的水性涂料。这就是我们在美国销售,包括在中国销售的一些溶剂性水性的一些绿色环保漆。
这个就是美国政府颁发的前十大绿色合作者的认证(见PPT)。大家如果有客人在这方面有疑问的话,可以非常骄傲地告诉客人,我们的产品是非常安全的,可以让消费者放心地购买。这就是美国政府颁发的前十大高品质供应商认证。
因为时间关系,如果大家对我们公司,还有对我们产品想要更多的了解,可以登陆我们的网站去了解,包括我们这边还有一些公司的介绍资料,如果是说有客人会问到涂料方面的问题,可以给他们了解一下我们的涂料是美国供应商提供的,也是安全环保的涂料。
谢谢,我的介绍就到这里。
【主持人】谢谢Greg先生跟佐先生详细的介绍。大家坐了一天,对亚力山卓的新品,对我们亚力山卓的体验馆跟经营模式,还有饰品配套,以及以后的客户服务,应该有了概括的了解。你们坐了一天也累了吧,我们现在下一步节目是要来参观工厂。
参观工厂我这里要提醒大家一个注意事项,请大家在17:30―18:00左右回到会所前面,会有巴士把所有人一起接去饭店进行晚宴。
现在请各位往后面大门走,我们导购人员跟业务人员已经在后面等着你们了,会带你们前往工厂做一个参观,谢谢大家今天的光临,我们晚上见!
(完)
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