在大浪淘沙中 立于不败之地

　　主持人：上海的装饰企业的现状可谓是高手林立，各出绝招，划云装饰作为沪上十大家庭装潢知名企业之一，和各大装修公司相比，最突出的优势在哪？消费者在选择装修公司的时候，划云又是靠什么，来打动眼光日益挑剔的消费者？

　　娄宇平：第一个是诚信优势，六年来一直是我们一直是上海家装信得过企业，今年是第七年；第二就是品牌，我们经过了市场十几年的大浪淘沙，仍然有今天的成就跟我们工作的责任是分不开的，工程技术上有工程质量，管理上面有管理质量，工程质量和管理质量是不能忽略。

　　在当今形势下，企业需要保留一些传统的好的服务项目，另外我们还开拓一些新的业务、新的思路、新的渠道。这个从什么地方来呢？第一是网上，现在是信息时代，我们怎么样开拓这个市场，我们成立了专项部门，对这块新业务进行学习和开拓。划云人牢记八个字，老实人的企业“合法经营、规范用工”。这八个字牢记住了，企业肯定会逐步发展强大。

　　主持人：两手都要抓。

　　娄宇平：我一直说“经营管理”这四个字，不管哪个领域的企业都是四个字“经营管理”，企业就是围绕着这两个圈走，这是分工不分家的。而且，随着市场形式的变化，我们开始寻找更多的战略合作伙伴，为什么呢？现在当今市场要动脑筋，传统的不动，新的就是合作，战略伙伴是双赢，我们会跟一些物业公司、房产公司搞联盟。

　　主持人：比如进小区的一些活动？

　　娄宇平：对，我们肯定也是双赢的。我们不是马路游击队，马路游击队是自己到小区去，拿着公司介绍到门口自己去找客户，而我们要做的就是公司和公司之间联盟，正常的联盟是好的，我们跟物业公司联盟，签一个协议。客户买房子的时候可以介绍我们公司，这样要正规得多。我们还专门成立一个部门――别墅工作室，做高端的别墅业务。

　　主持人：其实别墅这种高端客户主要还是回头客，客带客为主。

　　娄宇平：近几年，回头客特别多，像我们划云老是做回头客的生意，为什么？就是划云特别实在。我们不会特别多得做广告，这个利润我们是让给客户的。“老实人做老实事”就是让客户得到实惠。客户跟客户的链条、口碑很重要，尤其是服务型行业。

　　家装是我们的长处，是我们一个主轴，在当今社会市场经济下，我们要发展。我们还做了些小的工装。什么叫工装？像那些商务楼、办公楼装修，还有一些连锁店，现在加盟的连锁店特别多。这些都要装修，还有会所、酒店等等，我们都在努力开拓。

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