猫王白剑锋：逆水行舟机遇会更多

　　2009年3月18日，广州家具展继东莞家具展开幕两天后也相拉开帷幕。广州家具展以外销闻内海内外，受经济影响，广州家具展明显比东莞展要冷清得多。但在与不少品牌商沟通过后，觉得广州展的人流量是相对还算不错。在本次展会上，我们新浪家居邀请到北京猫王家具董事长白剑锋作现场访谈。

　　访谈时间：2009年3月18日

　　访谈地点：广州家具展猫王展厅

　　访谈嘉宾：北京猫王家具董事长白剑锋

　　主持人：新浪家居夏楠楠

　　以下为访谈实录：

　　【主持人】猫王经常参加一些展会，怎么样看待今年广州家具展呢？

　　【白剑锋】我认为今年的家具展变化挺大，一方面是有自主品牌的很活跃，也有一些以往参展的厂家现在没有看到了，但是对于今年家具行业的参展厂家，也是在由量变向质变在转型。我上午花了一些时间把整个展馆走了走，感觉今年的变化是比较大的。

　　【主持人】猫王在今年的展会上面有什么重点产品推出？

　　【白剑锋】推出了三个系列，比如在展厅大家都能看到的青少年系列，组合龙系列和鸟巢系列，他主要是一个升级换代，在不同的渠道里更好地满足顾客的需求。

　　【主持人】猫王的展位很特别，整体看上去像一件家具，怎么会有这样的一个创意？

　　【白剑锋】把我们品牌符号很好的凸显出来，还有我们的产品特征就是品类的符号，品牌和品类有什么不同呢？品牌是用来沟通的，和我们的目标群来沟通，就像我们的乐居要和读者来沟通有价值的信息和知识一样。品类是用来体验的，就像我们现在坐的、看到的就是品类。而顾客在我们的渠道里面更多地是通过品牌的沟通看看是不是我的生活、是不是我的家，然后到了渠道里或者是到专卖店里再去体验你的品类是不是能够迎合我的需求，无论是产品风格、质量、价格或者是功能，就是这些，和用户形成一种共鸣和沟通。

　　【主持人】2008年，金融危机席卷全球，家具行业也受到了重创。请问，猫王家具是否也受到了影响？08年猫王家具的市场业绩如何？

　　【白剑锋】行业市场也是潮起潮落，无论金融风暴刮得有多么地厉害，肯定是有企业会垮下去，一些过度扩张的，尤其是在硬资产上扩张的企业，还有一个是过度融资，依赖贷款的企业，但是更具有竞争力的是内销企业，他不同于外销企业，内销企业有自己的自主研发能力，有自己的品牌形象，有自己的营销渠道。所以，在现在的这个市场环境下，我认为内销型企业有自己品牌的和营销战略的、和品类特征的，猫王在这一品类里就是占据了一个制高点，猫王算得上是行业里小池子里的大鱼。而且我们向来不怎么依靠政策，我们有自主经营自主创新，我们18年一直沿着这样的路子在发展。

　　【主持人】08年底、09年上半年经济情况依然不太乐居，但猫王还在建新

　　厂，这样的举动是基于什么样的策略呢？

　　【白剑锋】建新厂是三年前的规划，在08年底已经投入生产了，现在在正常运营当中，他是我们猫王品牌当中的一个生产要素，所以，在我们的计划当中，虽然由于市场环境萧条，放缓了我们的增长速度，但我们08年还是实现了30%的增长。

　　【主持人】日前，与家具息息相关的房地产业没有入选国务院十大产业振兴计划，让许多家具行业感受到了前所未有的压力。作为中国家具行业的一个领导品牌，您如何看待这一事件？猫王针对此事件做出了哪些应对？

　　【白剑锋】我认为在家具这个行业里已经是一个经济增长的常态，但是十大振兴产业里面其中有一个很关键的就是物流业。在我们家具行业物流成本已经占到我们行业的第二成本，所以在振兴十大产业当中，在交通、物流方面对于我们这个行业也是一个很大的支持，我是赞同国家这一种政策的。同时，在家具行业，有两个基本点在过去十年的城市化和工业化，城市化是房地产，工业化像家具行业就是其中一个一大产业。所以这两个方面在过去十年所带来的这种GDP的增长是很稳定的，也是增长很快的。所以对于当前的金融危机所带来的股票市场的下跌、房地产方面的这种低迷，这是暂时的，猫王还要化挑战为机遇，不能够把现在的金融危机归罪于外，我就能够停一停、缓一缓，缩减预算，裁减员工等等，90%的企业是这么想的，但是这个时候你如果是逆水行舟的话，可能你的机遇会更多。

　　【主持人】化挑战为机遇，当下企业都都在讲这个，猫王有没有一个具体的措施？

　　【白剑锋】首先是营销战略，必须明确这个方向。营销实际上是研究顾客需求的，战略是研究行业竞争的。在这个上面清楚地知道自己是往哪个方向走，你的产品是卖给谁，谁是你的顾客群，在这个上面由外而内地研究顾客需求，在顾客心目当中占领一个制高点。比如说猫王家具是钢木家具第一品牌，实际上他是在创造一个标准品牌，就是在这个家具行业里，有实木的、有板式的、有钢木的，钢木里边我们为我们的目标顾客群提供哪些与众不同的价值，这个就是我们的营销战略。

　　在产品的升级换代上，从渠道的建设上和网络布局上，一直到给终端的管理模式上，我们都做了周密的实施计划。

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