猫王白剑锋:要成为小池子里的大鱼

icon 2009-03-19 21:47:52
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  【主持人】媒体的调研数据,家具行业有近两万个品牌。在这样一个同质化严重的行业中,猫王是如何构建自己的品牌差异化的?

  【白剑锋】差异要拉大直观地看好像是产品的外观,真正是行为的差异,你产品和服务你在行为上的差异是看你的运营模式,是否是符合于现代的行业市场。所以我认为拉开这个差异绝不仅仅是产品风格和造型的,而是运营模式的差异。

  【主持人】每个领域里面 都有他的一个领头羊,我们猫王在钢木家具里面,我们作为钢木家具市场占有第一的情况下有没有一个“高处不胜寒”的感觉?您觉得钢木家具整个产业的兴旺是靠一家力量是不够的,你希望其他的品牌怎样介入到我们的产业里头来?

  【白剑锋】钢木家具第一品牌其实是为了区别,区别的目的是为了满足不同的人群,刚才我们说到的虽然我们猫王做的是传统行业,但我们是一个新型企业,我们用的是新技术、新材料、新工艺,更强调环保,更强调顾客小户型的应用,这就是我们区别于同质化产品的竞争优势。同时体现出我们的品牌优势的也是我们在过去的这18年当中的专注度。

  【主持人】猫王发展到现在肯定有他一定的品牌魅力,作为白总能够把猫王这个品牌打造成现在的成就一定也有自己的个人魅力,白总的个人魅力在哪里?

  【猫王韩小姐】这个问题我来回答比较合适。我觉得从我到猫王以来,白总个人魅力给我最大的感觉就是非常自信,但是他的自信不是像很多虚无缥渺浮夸的人一样建立起来的自信,他就跟我们的品牌一样,虽然我们今年和去年后半年才刚刚做推广,但是一定都不晚,因为我们一直都在自主品牌的创新上、自主经营上、自主技术的研发上做了非常充分的功课,我们在做品牌的时候就会水到渠成了。不像有些企业他可能在这些方面,最基础的搭建方面没有做好,他可能在上面做高屋建瓴的时候可能会垮掉可能会虚空掉。我觉得白总的个人魅力就是他深厚的企业内涵的个人魅力,而且他个人的魅力非常值得我们关注的一点就是,不管他多累还是多忙,他的眼睛里和他的神采永远都不会褪色,能让我们整个团队都感觉到一种激情和干劲,确实是这样的。

  【主持人】您满意对您这样的评价吗?

  【白剑锋】很满意(笑)。刚才我们小韩讲的是一个领导的问题,但是我认为还有一批经理,就是像他们这些业绩做得非常出色的。另外就是一个品牌,还有就是她说到企业家的精神。

  【猫王员工韩小姐】还有一点补充一下,我们白总非常注重个人的修为、修养和各方面的气质和格调的打造,大家可以欣赏一下(笑)。因为我们每天来之后看到一个非常整洁的老总,比我们到得都早,比我们走得都晚。然后你非常累的时候看到他的这个样子,每时每刻身上充满了干劲和激情,想要和他共同去完成这个事情。你知道我们今天的展场他不是打造一个很大的家具,就是把我们的家具符号和品牌符号无限地放大做成这样的一个展场,它代表了我们的梦想和猫王人全体的心里的梦想。

  【主持人】每年的展会上展出的几乎都是大空间的整体家居,好像没有针对小户型展出的家具?

  【白剑锋】行业里非常有通透感,你提出小户型的概念了,未必是你的战术,往往行业里把想法能够伪装成战术,就是概念。但是真正要成为战术的话,其实战略是支撑你的营销战术的,猫王的小户型是因为他与生俱有的一个鲜明的特色就是开放通透,让您的居室敞亮显大,所有的结构都可以看到长期使用不变形,可DIY组合,满足你居家空间的订制感,这些是一般板式家具所不能及的,这是他的特点。

  【主持人】无论是“50次拆装不变形”,还是“终身保修”的服务承诺,都可以看到猫王始终以品质为自己的核心竞争力。目前消费者对于家具行业的品质也颇有微词。在品质建设方面,您认为作为领军品牌,猫王承担了怎样的行业责任?

  【白剑锋】交货期短是因为我们产品标准化的部件,可DIY的组合能够顾客在终端选购中的订制感,同时由于有设计软件的支持和猫王产品在需要的卖场不需要大,为什么猫王的卖场就比传统的家具要小?因为他的标准化部件是可以互换的,因为这个说得比较专业了,但是要形象地比如地话,就是他是一个系统的标准化和元素化的一个集成,他不是单件,套房五间套,沙发一二三,不是这类型的产品。

  【主持人】可能像普通的消费者他目前最早接触的应该是实木家具,在我们钢材家具和实木家具比起来,白总能不能替我们的钢木家具做一个宣传,让更多的消费者去购买它认识它。

  【白剑锋】钢木家具真正的环保健康,全球都呼吁保护森林资源,猫王用的是一种现代技术的新材料和新工艺,对尽可能地少用木材资源。所以在环保健康为前提,我们始终用可回收的和更环保的材料生产猫王家具。

  【主持人】最后一个问题,我们新浪北京家居在联合装饰公司、卖场、一些家具品牌企业发起了一个“暖春”活动,这个活动对于行业来讲、对于媒体来讲,对于您来讲您觉得这个举办的意义有多大呢?

  【白剑锋】这个意义很好啊,从国家主席和温总理都关注的,怎么样扩大内需,促就业保增长,所以我们媒体是中小企业的信息传递的渠道,这样企业就更应该迎合现在的软环境,把你推出的新产品和你新的价格、和你产品的品牌的价值主张,能够通过媒体宣传出去,让老百姓认为现在购买房子和购买家具是最合适的。

  【主持人】对,谢谢白总!

  【白剑锋】谢谢你!

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