陈耕：全装修是未来家装行业的发展方向
摘要： 作为中国房产地、家居建 材行业的领先媒体及网络信息平台，新浪家居联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，将以全新的视角来审视产业现 状，共议行业热点话题、展望产业发展大势；于此同时，在创新峰会即将举办之...
编者按：2010 年，产业规模达到万亿的家居终于以一个产业的姿态站在了中国市场经济的前沿。经济繁荣的中国、富裕起来的中国人对家居生活品质的追求正爆发出越来越大的兴趣与需求。随着中国经济的持续繁荣，以及城市化进程的提速，房地产下游的房产配套，及针对消费者家庭装修的建材家居业将迎来更大的发展。
2010年，形成产业规模优势的建材、家居产业开始加速整合。经过10余年发展起来的品牌企业凭借其规模与品牌优势开始展开产业链整合与市场兼并，资本也 开始对这个产业内的企业愈发感兴趣，而这也加速了产业向深度与广度的大整合。在后金融危机的时代，房地产市场调控所带来的楼市波动给建材家居市场带来“阵痛”。家居产业受楼市及自身竞争影响，市场 增幅放缓。但总体上看，未来的5到10年，家居行业仍将处于上升通道。此外，2010年，家居业的渠道竞争日趋激烈，已呈出白热化，渠道创新、渠道安全、 良性竞争已成为业内最为关注的话题。
作为中国房产地、家居建 材行业的领先媒体及网络信息平台，新浪家居联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，将以全新的视角来审视产业现 状，共议行业热点话题、展望产业发展大势；于此同时，在创新峰会即将举办之际，新浪家居独家策划产业年度盘点，采访业界精英，共同来回顾和展望家居产业之路。
访谈嘉宾：轻舟的董事长 陈耕
访谈时间：2010年11月23日
访谈地点：轻舟总部基地董事长办公室
主持人：新浪家居 董媛媛
>>>>以下为采访实录内容：
家装行业并不具备可持续发展的潜力
主持人：我们这期的采访主题是2010年度产业新闻盘点的系列专访，同时也是我们新浪家居2010至2011产业创新峰会的一个系列专访。首先一个话题请陈总谈谈，您眼中的2010年整个家装行业乃至家居业的市场走势是什么样的？
陈耕：行业特点和国家的政策措施来看的话，家装行业并不是一个具有可持续发展的，怎么说呢，就是不具备可持续发展的潜力。 宏观调控对于房地产，政府对于房地产的管控，对于今年的家装行业还是起到很大的影响，普通的装饰公司应该业绩都有所下降，尤其是北京来讲，别的地方不知道了。
全装修是未来发展的方向
主持人：您认为市场对家装行业的冲击力还是很大的？
陈耕：当然了，没有人买房了谁装修呢，从大的方面来讲，不能说不能持续，但是要找能持续，能健康发展的产业，全装修是未来发展的方向，现在看，随便做一个统计，我记得一两年前收到的短信，毛坯房和精装修占的比例可能一半一半，逐步到精装修的比例多，到今年，尤其最近我收到的短信，基本都是全装修的房子，精装修的房子，所以这个市场的变化先不考虑到宏观调控的原因，这个市场的变化已经对家装行业产生一定的影响，所以战略上一定要进行一些相关的调整。
简单来说，一定要更关注，更去应对这个市场的变化，我们会加强在全装修的开发力度。精装修应该叫全装修更准确一些，包含的内容比较广阔，我们希望带动的是整个类似交钥匙工程这种全面、完整的解决方案。精装修的概念应该简单说只是停留在六个面处理完的层次上，那个还是简单一些，所以从宏观来讲，战略上应该做一个调整，从原来以家装为主，工装为辅，现在应该做成两头并重，家装方面我们也寻求一些变化，如果不创新，没有什么新意，就跟两口子过日子一样，没有新的东西出来慢慢的就疲惫了，一定要有新的东西，让大家保持对未来有希望的。
家装我们包括开店，做体验馆，都是在注入新的东西，因为实际上做体验馆来讲，对于纯家装公司也是一个新的业态，从数字上来讲扩大了面积，从原来所谓的展示厅300多平米一下子扩大到近万平米，面积的扩大管理的难度也就加大了。原来单位平米有多少客流，现在要单位平米保持同样的客流你要加大多大的客流量，这个都是新的业态所带来的新的变化，也给大家新的希望。
我觉得机遇和挑战都是并存的，这也是一个，但是说实话，我们轻舟真正的核心还是在科技，不管是传统的家装，有大店的业态的注入，还是我们大力进入全装修，我们的后台、核心还是科技，我们的低碳馆，科技竞争，菜单式低碳全装修的模式，这个是真正的竞争力。
主持人：刚才陈总也谈到了，说轻舟有这些低碳的，还有大店的开业，我想您就2010年家居行业来讲，有一个什么样的最大的挑战，或者说整个变化是什么样的呢？
陈耕：刚才我都说了，挑战肯定有，我们这样的家装公司是靠业绩生存的，而且一定要做到一定的业绩量才可以给企业带来效益，最大的挑战。因为我们以前所做的说实话，真正好多基础的工作并不扎实，不管是外拓也好，连锁也好，加盟也好，输出软件也好，包括科技研发这些基础的工作都没有做，甚至有一些公司根本做的还是比较薄弱，所以最大的挑战是一旦市场发生了很大的变化，大家会显得比较脆弱。使出300%的努力可能才能够将将跟08年的业绩相比达到80%到90%，09年不太好，但是07年又是高峰年。
2011年竞争更激烈 冲击低端市场
主持人：对于我们2011年家居市场你有什么样的判断呢？
陈耕：卖场还是其他方面？
主持人：就是整个家装行业，对于发展大势，您有什么样的估判呢？
陈耕：宏观来讲竞争会非常激烈，毛坯房会减少，精装增加，经济适用房、两限房，廉租房也会增加，会冲击低端市场。可能二手房的量会是以后家装公司，传统的家装公司更关注的领域。至于说低端的市场，经济适用房、两限房和廉租房，尤其是经济适用房和两限房，廉租房还是属于政府福利的项目，经济适用房和两限房还是属于商品房，这个量加大对于我们有什么影响现在看不太好，包括房地产调控以来价格怎么样大家也都看得见，所以我想政府还是要有一些更深远的考虑，怎么样抑制房价，让房价稳中慢慢的有一个合理的调整。
目标进军低碳环保科技领域
主持人：面对2011年这样的趋势，我们轻舟会采取什么规划、目标应该说应对措施？
陈耕：我刚才说了全装修会是我们发展的一个重点，因为我们从今年来说，全装修的业绩和北京的业绩基本持平了，这是我想可能我们跟别的公司不一样的特点。所以明年应该加大力度在全装修方面的突破。
另外，我们会在科技领域，尤其是聚焦在低碳方面，作出我们更多的实事，让我们更有竞争力。因为现在很多的公建企业做全装修，怎么样做出我们的特点，我们的科技性，我们的低碳，环保应该是我们未来主攻的领域，可能你提到哪一个装修公司，公关公司比如说什么什么，他们也做全装修，轻舟也做全装修，我更希望人家知道轻舟做全装修有他的特点，主要是低碳、环保、健康的系列或者说老百姓可以听懂的话，我们提供的是高舒适度住宅的产品，这是我们要着力打造的，从传统家装的角度来讲，我们应该还是坚定不移的站稳中高端的市场，也是通过我们的科技产品来带动我们传统的家装产业，站稳中高端市场，能够尽可能的恢复到07年的水平。这个里面我觉得整个轻舟都有一个共识，我也希望大家能够看清当前的形势和我们自身的优劣势，我们的战术是以点带面，不太要求面上的广阔，但是对于了解充分的市场要各个击破，原来家装公司
更多的是砸面，那个时候鱼多，撒网就可以有鱼，但是现在你得分析分析，鱼期来了，这波鱼在哪，找到地方再撒网，符合他们真正个性需求的东西。
所以我觉得2011年科技型全装修是一大块，这块市场和全装修的市场不太一样，我们原来操作也不是这样，真正迈开向全装修的市场，对于家装公司说实话都是新的挑战，别的不说，我不知道你们知道不知道，资质对于家装公司进入全装修领域，工装领域就是很大的门槛，现在家装公司最好的就是那样几家，二级左右，没有一级企业，国家规定1200万以上的活就没有办法接了，但是一般的项目，我们随便操作个项目，装1000套，一下子好几千万，对于家装公司也是新的挑战，而且从人，从组织，从流程到施工现场管理都跟家装不太一样。这是一个新的领域。
从家装这块刚才我说了，希望本着我们科技的基石，能够在中高端市场上继续做好我们的客户服务，如果说没有新的模式或者说新的业态，或者新的其他的变化，我们的战术就是以面打面，打好攻坚战，可能鱼少了，但是我们逮准了，现在要精准营销了。
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